【老魏聊电商】绑定第三方软件卖家账号遭封号,卖家该如何应对?
昨天,有一些亚马逊卖家很不幸的收到了账号被暂停的通知,在通知中,亚马逊表示,如果不能提供相关的操作证明,7天后账号将会永久暂停!
收到此通知的卖家心里很惆怅,提心吊胆自己的账号安全问题。明明是使用前再三确认安全的第三方工具,为什么会导致账号被暂停呢?
对于卖家来说,这绝对是一次躺枪事件,毕竟当我们选择使用第三方软件并给以授权时,大部分卖家的心里是存在担忧的,会不会导致账号关联,会不会导致账号信息泄露,自己的订单和产品信息被非法使用等等,但这些问题尚未爆发,却被亚马逊给暂停了,确实不爽。
需要说明的是,对于亚马逊平台来说,通过API端口和第三方软件对接是被许可的,但是,如果第三方软件在对接获得授权之后,任意抓取亚马逊系统内数据,甚至把这些数据肆意使用,那就另当别论了。
如果留意这次被暂停账号所用的第三方软件,几乎都有上面的嫌疑。
当前市面上有一些第三方软件,打着为卖家提供便利的旗号,在卖家通过对接和授权后,不考虑平台的规范任意抓取平台数据,并且把这些数据用于营销或者改头换面后进行兜售,这在美国的法律框架下,都属于严重的数据泄露。这种情况,对于第三方工具来说也许只是其牟利的工具,但一旦数据大规模泄露,对于平台来说将是致命的打击,至少可以让它惹上非常大的麻烦事,所以,亚马逊才警惕的祭出大旗,直接暂停了这些卖家账号,并要求卖家如实讲明情况,以便于更清楚的了解可能导致的危害。
但按照当前的情况来看,卖家只要如实讲述,应该对账号本身不会有太大的影响,所以,对于遭遇此事件的卖家,最好的行动就是如实陈述,能够详细举证的,最好提供给亚马逊审核,另一方面,对于自己使用的这些第三方软件,也应当立即解绑,避免带来后期的不必要的麻烦。
具体的解绑路径,可以在卖家中心右上角的Setting下拉菜单的User Permissions页面,找到对应的软件,删除!!!
这里也提醒各位卖家,在非必要的情况下,不要任意和第三方工具绑定,通过API绑定就好比你给了一个陌生人一把你家的钥匙,真的安全吗?不知道。拿了你家钥匙的那个人会做什么?你同样不知道。但是,在你给出钥匙的一刹那,隐患就开始存在了。