亚马逊卖家该如何规避因爆单断货引发的排名下降的多米诺现象
老卖家流量暴增卖到断货,这是常见事件,但是面对亚马逊流量增长幅度的变动,卖家该如何机动补货?该怎么规避店铺断货所引发的不良的连锁反应?
近日,雨果网从多位从事亚马逊平台运作的老卖家那获悉,亚马逊不断增长的流量使得部分老卖家在线产品十分畅销,甚至于一度卖到断货,但令人即喜又惊的是,因断货导致店铺排名急剧下降。
一位亚马逊卖家透露:“亚马逊平台流量的增加和近期平台的政策是息息相关的,且Prime day的持续发力会让平台流量对卖家有很多的流量倾斜,如果卖家没有一个很好的应对流量激增长的预防机制,店铺的营运一定程度上会受影响。”
除此之外,他还分析说:“这次的流量福利实际上对发FBA的卖家是有利的,但难免出现销量上涨控制不当引发断货和排名下降现象的发生,致使店铺后期的销量减少,曝光率降低等一系列不良反应。”
“与往常的畅销相比,这次卖到断货一天的情况真是让我措手不及,断货了一天,店铺排名居然降了十多倍,可想而知后期的曝光率也会有所降低。”一位从事3C数码品类的卖家感慨道。
他回忆道,销量的突然上升让我们在接收订单的同时,无法及时补货以致于断货之后影响店铺排名以及后期销量,后续我们也需要花费更多的时间、投入更多的精力才能恢复店铺的原始状态。
有业内人士表示,跨境电商存在一个普遍的现象,“得供应链者得天下”,可见卖家加强供应链的构建就显得尤为重要,那么受断货影响的店铺和卖家有什么具体的补救措施吗?
受此影响的卖家也从自身经验总结出发,为其他卖家朋友列举了如下几点意见和规避建议:
1、优化搜索引擎,增加CPC广告投入
使用CPC(Cost Per Click)点击付费广告能为卖家带来最为真实的流量和潜在消费者的实际转换,CPC广告模式让卖家扩大宣传的同时,仅需要为卖家点击广告链接的行为付费不需要为广告的显示次数买单,是卖家宣传店铺最优的方式之一。
2、大数据分析下销量的提前预估
“卖家应该和部分合作很久的供应商提前沟通,大概什么时候需要多少货,当然进多少需要卖家自己的判断。”他说。
他建议卖家可以根据自身店铺每月的成交额和产品销售情况,制定一张各个品类、各个月度的订单情况表,结合亚马逊平台政策和行业大事件变动,分析和预估店铺未来的销售情况。
3、机动、合理的调控供应链需求
卖家应考虑店铺供货的持续性,协商好供应商交货时间和交货数量以保障店铺的货件库存。卖家需要寻找一个长期且稳定的供应链,在店铺销量激增的情况下,可以有效沟通,及时补进商品配合卖家的采购效率和消费者的购买需求。
4、发时效性佳的快递
有卖家表示:“机动供应链配送的情况下,卖家可以根据具体的情况,如果觉得过几天货能补齐到位,那么可以先用自发货补上,不过这种风险较大,个人建议还是尽量采用FBA发货,至少能确保递送的时效性。”
作为从事网销的卖家,销量、流量的激增无疑是一把“双刃剑”,怎么利用和把控是卖家需要权衡的问题。
无论是亚马逊还是其他跨境电商平台,在应对平台大促或者是政策和流量倾斜时,都需要做好相关的应对措施,避免因短期热销断货而带来后续不必要的麻烦。