亚马逊上传产品出现5461报错详细解决步骤

5461其实这个问题很容易解决，很多新手卖家不知所措，遇到这种小问题很慌，需要去找服务商解决，其实这个问题之前是有的（表现为授权成功后没有A+权限），现在5461 报错是因为新店铺没有品牌备案只能上N/A了，填品牌全部报（5461），填N/A其实后续风险很大，今天给大家分享一下详细的解决步骤，转发文章附赠5665报错详细解决步骤。

问题类型：5461 报错

报错信息：

您不能为该品牌新建 ASIN。但是，您可以向此品牌的任何现有ASIN自由添加报价（可能存在商品限制）。有关更多信息，请查看我们的ASIN创建政策。 如果您认为自己要销售的商品尚未在亚马逊目录中列出，并且需要作为新的 ASIN 来发布，请联系销售伙伴支持，并说明错误代码为 5461。在联系销售伙伴支持之前，请查看 ASIN 创建政策，确认您的商品尚未在目录中列出。

产生报错的原因：

有些卖家完成品牌备案或通过品牌授权后，仍然无法正常上传产品，会出现 5461 报错的问题，可能是以下原因：

A），由于系统尚未更新完毕，此时卖家也无法创建 A+页面 

B），也可能是卖家建立了重复的ASIN，比如使用了已在亚马逊上存在 EAN/UPC/等 GTIN 代码 

解决这个问题的逻辑：

开 case 请卖家支持更新品牌。提交信息包括：成功注册品牌界面截图、失败的 A+ 页面截图，以及错误代码截图等。请卖家支持在后台刷新下品牌即可。

5461报错详细解决步骤：

1.登录 Brand Registry 品牌注册页面，注意：一定要到这里开才是品牌注册团队受理（https://brandregistry.amazon.com）

开Case链接：https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us?ref=brnav_to_contactus&languageSwitched=1&mons_sel_locale=en_US

2.点击“联系品牌卖家支持” 问题类型选择：

Concern not listed? Contact reason（原因）:Brand registration does not take effect（品牌注册不成功）

case内容为：

Please describe your issue :

I need your help.As shown in the screenshot, I have successfully registered the "品牌名" brand. However, my Amazon store failed to obtain the relevant permissions.

I cannot create a "品牌名" brand product.

I cannot access the A + content page.

I cannot access the brand store.

3. 说明原因后，上传附件问题内容的图片需要添加的附件图片，这里截三张图 用英文页面截图（大部分老外还是看不懂中文的）

下面可以上传附件：+ add attachments把下面的截图全部上传上去然后send

1) 品牌注册成功的截图：

2) A+页面出现异常的截图：

3) 品牌旗舰店出现异常的截图：

4) 创建listing失败的截图：

5) 提供 UPC 证书或授权书，带有品牌 logo 的产品图，品牌证书或品牌授权成功证明。带有品牌 logo 的产品图细节要求

a. 商品的正面和背面图片（含条形码、UPC 和品牌名称）

b. 包装商品和未包装商品图片

c.若为服装商品，需提供服装商品的未折叠图片

6) 如果是用‘批量上传模板’上传后产生的报错，提交的资料需包含上传时的 Batch ID 除此之外，请在提交资料中明以下信息： 

a. 商品名称（包含颜色、尺寸、测量值、型号/零件编号等任何变体）

b.品牌

c. 制造商

d.分类 

e. 描述 

f. SKU 

g. UPC/EAN/JAN(如果有) 

4. 上传附件并提交 case 后，就可以收到亚马逊品牌团队的回复邮件。最后等回复（一般几个小时就回复了 快的30分钟就解决了）

成功解决之后创建产品的时候，品牌那个位置就会有个下拉框,自动显示你授权的品牌,直接选择填上去就可以了。

已有很多小可爱按照我分享的这个步骤成功解决，但有时候开case，有些客服没有经过这方面的业务培训，可能不知道，多开几次case，遇到懂的客服就可以了。