亚马逊代运营公司服务的内容细节有哪些?
这几年,由于疫情波及世界各地,电商平台迅速发展崛起。许多线下出口的工厂因疫情而面临无法出口的问题,选择线上转型跨境电商。国内电商更是高速发展,普通工厂线下业务无法支撑,也都纷纷开拓线上市场转型。
电商行业的迅速发展崛起,导致了越来越多人失业,很多人顺势选择做电商自主创业。不少人把电商崛起看做契机,想要快速在这个市场分一杯羹,学得慢势必落后于旁人。所以,有人选择找个代运营公司,强强联合,快速崛起。
但是问题又来了,找代运营公司重点关注点以及他们服务内容具体的哪些细节需要着重了解?
一、专业程度
需要注意的是,卖家要先了解代运营公司的发展历史,可通过网上或是身边的朋友或者寻找较为熟悉的代运营公司去合作,这既能大概了解代运营公司的专业程度,也能减少后顾之忧。
二、 相似产品的成功案例
最好是代运营公司曾有相似产品或是相同类目的店铺运营经验,他们至少是了解这个类目或者是产品,有这个经验去接手卖家即将要合作的店铺,这样相对来说就会比较有优势,可信度高。
(图片来源:大美)
三、 公司规模
卖家最好实地考察代运营公司的公司规模,以及这个公司的资质认证,因为这从侧面能反应出这个公司的基础以及是否靠谱。
从公司规模上,卖家能大致看到店铺运营的分配情况,一个店铺分别有运营、美工、甚至有客服,那说明将来合作较有保障,不用担心店铺没人打理。
同时,卖家还需格外注意代运营公司的服务客户数量。在团队人员配比充足的情况下,客户数量多说明店铺管理的质量较好。
四、目标规划
这个是尤其重要一点。卖家本着强强联合,互利共赢的目标找代运营公司合作,所以需要代运营公司做出符合预期的目标业绩,这需要代运营公司的运营计划来支持。如果目标达成,双方利润该如何分配;如果没有达成,又如何解决。这些运营计划都很重要,需要卖家提前了解清楚。
五、服务内容和配合程度
假如卖家与代运营公司达成合作,卖家把店铺交付出去运营,需要知道代运营日常工作内容,比如早上有今日工作内容规划或是下班有今日工作汇报总结,以及月度或者是季度的一个销售汇报或是问题总结及其优化方向。
卖家还需注意代运营公司对产品或者是店铺的推广计划,从中了解代运营公司的运营模式带来的成效。如果计划不适合,卖家可及时商量对策并做出调整。
不止于此,卖家甚至应该了解代运营公司的产品补货计划和运营人员上班的时间节点。
通过了解这些细节和计划,卖家能够更加深入了解店铺运营情况,做到心中有数。
以上是代运营公司要做的细节,但卖家也得清楚自己是否需要配合代运营公司,比如是否需要配合发货,选择什么发货物流公司以及其他费用问题如何承担。
这个工作建议卖家在合作前期了解清楚,避免出现因责任划分不明确,双方无法合作配合的情况发生。
希望大家都能找到一家靠谱的代运营公司,成功出海。