甩掉转型套路 这家体量过亿的工厂转型出口的思路有点新鲜
【编者按】工厂转型出口电商,有很多方式,也有很多打法。每家企业的思路都不一样。而这家以细分品牌打造爆款,从而带动母品牌的打法,思维有点特别。
深圳鑫月塘(以下简称“鑫月塘”)作为一家实力还算雄厚的工厂,在成立7年之后转型跨境出口,其董事长黄立华要打造细分品牌的布局是不是靠谱的理念,可行性如何?出口电商日前与之进行了对话,得到了他的答案,仅供参考。
重视OEM是要学全球先进的设计理念及技术
出口电商了解到,鑫月塘在2009年成立,之前主要是做OEM的工厂,主要生产家居和户外两个大类的产品。2012年才重视阿里巴巴国际站,开始接触电商,并搭建了工厂的各类认证体系,开发新的业务模式。直到2016年下半年,其才接触跨境出口电商,通过亚马逊等平台将产品销往海外。
据黄立华介绍,鑫月塘目前B2B和B2C的业务5:1,可见,B2B的业务还是营收的主要来源,但因为B2C的迅猛增长,黄立华也开始在转型的过程中,加大了对于B2C的重视和投入。在黄立华看来,虽然工厂在做转型,但B2B也不能放弃,OEM和ODM两手都要抓。
“做OEM,挣钱是小事情,学习才是最重要的。因为OEM可以把全球各国前卫的、先进的设计理念及技术带入公司,实际上OEM是个小小的展会,通过关键字的引导或者一些邮件询盘,把他们的理念带到公司来。我们可以去借鉴他们的设计理念,看到一些新的方向,触类旁通。一定要做OEM,不能说要做自己的品牌就闭门造车。”黄立华如此说道。
除了强调产品的质量,很多工厂可能认为开发和设计产品是比较大的难点。毕竟投入的成本要更高,但纯粹的OEM工厂竞争力的不可持续性在扩张,这也给他们带来了很多危机感。
满足需求与创造需求的“矛和盾”
有危机,就会想寻求改变,居安思危可能就是创新的动力了。在不满足现状的情况下,黄立华首先下手改变的,是将做OEM赚到的钱,投入到产品的研发设计上,不断创新开发新产品,才能把财富变得可持续和有竞争力。
道理都懂,做起来也确实不容易。黄立华表示,在这个转型的摸索阶段中,难点主要在于一开始创新没有数据支持,只是看到哪些产品卖得好就往哪方面创新,所以现在要走两条路,一是满足需求。比如通过亚马逊或者天猫,看到哪些产品销量高,可以去做一些微创新,以增加销量。但这样的产品没有自己的溢价能力,因为同质化的产品不可能卖得比别人高。
虽然大多数人都在做满足需求的事情,哪些好卖就卖哪些产品,导致市场竞争混乱而激烈。黄立华想到的第二路是在满足需求的同时要创造需求,去解决一些尚待挖掘的人群的需求点和社会的需求点,但这些需求很难实现起来,可能做了10款产品只有1款成功。
“大多数人不愿意去做创造需求的事情,代价太大了。但满足需求是为创造需求服务的,创造需求才是核心竞争力。创造需求是实用或发明专利,满足需求大多多是外观。如果创造的新品成了爆款的话,全国甚至全球的中小卖家都会到你这里来订货,你可以把这个产品以细分品牌做一些代理。”黄立华说道。
黄立华坚定认为,工厂要持续发展一定是建立在创新产品的基础上,因为中国设计的产品都太同质化了,导致在国际市场上没有竞争力。完全靠烧钱去推广也不靠谱,应当创造出有不同于别人的并且有很有设计感的,物美价廉的产品,呈现给代理商或者消费者。
所以他提倡从OEM中寻找设计灵感及技术,在来自不同国家不同文化的人群中,从他们的设计中寻找灵感,再去打造属于自己有竞争力的产品。
在细分领域做到品牌第一
很多卖家,如果是工厂型还是渠道型卖家,都想做出自己的品牌。这中间有的成功了,有的中途放弃,但无疑,要想做品牌,打法不同,烧钱或者不烧钱,都可以拥有不同的结果。
虽然是工厂制造业出身,但黄立华并不认为自己应该局限工厂的制造功能,现在生产什么样的产品就销售什么样的产品,完全局限了思维,应当是工厂加一些外在的技术才能打造完美的产品。
据了解,鑫月塘每年在研发设计上的投入数百万,研发人员最多的时候有20-30人。在2013年,黄立华就提交了100多个商标,用于打造他的布局中,要做到细分领域中独立的“品牌”目标。
他的打法策略是,产品是1,工厂、营销、推广等等都是后面的0。他将研发和设计作为商业链的顶端,其他的工厂制造、营销和销售都是商业链的下面环节,有了前面,后面自然有人去做。可以在细分人群里面做到全球第一,一个一个细分人群去推动,再组成大品牌变成母品牌。
这意味着,不为了做品牌而做品牌,要根据细分人群来设计产品,设计适合什么样的人群,将设计创新转化于最大的社会财富,品牌自然而然就凸显出来。不是在产品质量、设计都不是很好的情况下,用推广费去烧出“知名度”,这个符号并不长久。
因此,黄立华并不打算要做大类的品牌计划,也不会与现有的大品牌直接竞争。而是做细分品牌,要做到全球第一。比如精确到某个年龄阶段的女性人群,开发一些产品,通过各类途径去找到这些人群的需求,然后把产品做到极致,从供应链到后端的各个环节都不是问题,只要有好产品,专业的事情交给专业的人来做,自己不会的就可以外包。
在产品的设计把控上,鑫月塘将其产品在亚马逊等平台的测款,如果收到用户投诉,可以让开发部门进行优化,不断投诉和优化的过程,去打磨出优质的产品。而当某一个细分产品成为爆款后,这种创造需求是要实现现社会价值的,产品买的人多了,细分品牌自然而然就出来了。
因为有了细分品牌,再往精致化设计,主攻什么样的细分品牌,就会涉及细分人群的爱好、习惯等,再集中火力去创新,从设计、营销、销售、工厂都是一个时段一个时段把细分品牌推上去的。现在一定是不同的人群有不同的价值体现,把这个细分品牌稳住后,再裂变第二个、第三个……这些N多个细分品牌就一个母品牌,母品牌不用大力的推广也能凸显出来。
这样做的目的是,不同品类如果都用一个大品牌的名称,或许可以省掉推广费,但是很难在细分人群中搞清定位,比较难得到消费者的认可。比如原来一个大品牌,剃须刀、空调、电视机这四种不同的电器用一个品牌来做,但一想到买豆浆机,一下子就能想到的牌子可能不是这个大类的。
当然,这只是黄立华对于自己工厂转型的思路,是个例。每家企业的情况不同,不同类型的卖家还是得找到适合自己的方式和思路。但拥有设计创新能力和品牌意识是保住工厂可持续发展的关键。