食品杂货电商+共享经济:沙特人最近迷上了网上买吃的
沙特是一个高肥胖率的国家,八零后、九零后们对吃什么很在意。
随着电商的快速发展,食品杂货电商平台( e-grocery online shopping platform)这一细分领域出现了很多初创公司,在网上购买食物成为一个新的潮流。
另外,根据咨询公司Strategy &的研究报告《海湾国家食品领域的机会和成功策略》,认为健康和高档的产品更受欢迎,消费者更愿意购买具有高附加值的食品,比如新鲜牛奶取代了奶粉、新鲜果汁和思慕雪(Smoothie)取代了浓缩果汁。
这种趋势正在影响食品杂货市场,使得食品杂货电商领域在选品上更趋向于熟食和优质食品。在高达140%的手机普及率和77%的互联网渗透率的沙特市场,食品杂货电商拥有广阔的发展前景。
目前,在沙特已经有多家这样的平台。因为该国的快递行业发展落后,因此,这些电商在配送上采取了“共享经济”模式。在同一个软件下,有三个程序同时运行:面对顾客的购物程序、面对店主的商品更新程序和面对自由职业者的配送程序。
顾客在下单之后,先由店主确认订单,准备好商品,再由业余赚取外快的司机接单去送货,在指定的时间交到顾客手中。
采用这种模式的食品杂货电商已经有很多家:
1、Todoorstep
Todoorstep于2015年10月上线,三个程序同时运行,Todoorstep通过收取订单一定比例的佣金来赚钱。
Todoorstep与Payfort在2016年合作发布过一个调查报告,结果显示,如果顾客不能从网上商店买到90%自己所需要的商品,就会选择放弃网店而转向实体店。为了克服这一挑战,Todoorstep允许顾客从多家下单合并订单,并在同一个时间送货。
此外,调查结果显示,食品杂货的线上购物者超过74%都是青少年,因此,Todoorstep将重点放在拓宽青少年群体上。
2、 Careeb
Careeb成立于2017年1月,总部位于吉达,并于2017年3月收购了成立于1999年的老牌食品杂货电商Salatty.Com。Careeb号称是沙特“增长最快”的食品杂货电商。
3、Nana Direct
Nana Direct成立于2015年之前。与前两家一样是“共享经济”模式,通过降低产品成本和运费来赚取差价。
4、Superbasket
总部位于沙特阿拉伯朱拜勒,是一个移动应用。
除了以上四家,还有更多的创业公司。虽然沙特市场前景看好,但他们都面临这同样的挑战:
1、沙特的创业环境并不友好。首先,初创公司获得许可要经历复杂的流程,过程官僚而又漫长;其次,人才稀缺,从外部引入人才要遇到签证方面的困难;第三,从国外采购也要经历复杂的流程,而本国的食品制造业又发展不足;第四,物流公司周五不工作,不提供冷链物流,政府对于货车在高速路上的时间也有限制,会影响交付的时间。
2、商业模式同质化严重。可以看出,这些创业公司的模式、商品都很类似,目前这些公司的最大区别,就是选择的重点城市有所不同。
3、来自成熟电商的竞争。2017年,Souq在中东推出了“Super Market”购物频道,相比之下,Souq的营销、物流体系要更成熟。