6000件货不可售,发200封邮件没人理,亚马逊竟然...
当下正值旺季,很多卖家都在摩拳擦掌、蓄势待发!然而,亚马逊似乎并不想让卖家好过!
大量卖家货物被预留
有位卖家在论坛里求助:
自己有一款高货值大件产品,一个月前突然大量库存被转运,前台变成预售状态,造成单量急剧下滑!
联系客服之后,得到的是模板回复,大意是:因为你的产品卖得太好,仓库之间需要调货,这属于正常转运!时间可能需要1-5天,也有可能需要30天。
但是等了很多天发现,这些转运中产品数量一点变化都没有!给绩效团队、listing团队写信,想搞清楚是不是listing被锁了还是怎么的了,但是都没有结果!
这期间还找服务商查了也没有问题,然而一个月了,转运数量一点变化都没有,链接快死了!
眼看就要错失旺季,这位卖家非常着急,想向广大卖家们求解决办法!
无独有偶,另一位卖家也遇到了类似的情况,而且还更加惨!
这位卖家说,自己的情况和贴主一样,快50天了,被预留了6000多件产品。这种情况不是在转运,你发现连弃置都不行。发了不下200封邮件,都没有结果。好惨啊 !
FBA害人不浅,这位卖家恨不得直接给姐夫发邮件开骂!
小编估计,可能是亚马逊将A仓的货转移到B仓时,恰逢B仓已经爆仓,导致卖家的货被搁置!因为此前有卖家透露称:因为FBA仓库爆仓,货物徘徊在仓库外一个月都入不了仓,欲哭无泪!
目前很多卖家遇到相同的情况,但是都没有办法解决,只能对亚马逊说一个字:坑!
亚马逊广告与费率变动
跨境电商做久了都知道,亚马逊最擅长的事情就是——扇一个巴掌,给一颗糖!在预留卖家货物的同时,也给了卖家一点福利!
近日,亚马逊对广告界面做了更新,新增了“搜索词”和“历史”新功能,其中“历史”功能正处于测试版。
“搜索词”功能
据悉,卖家可以使用搜索词功能可以查看买家搜索词,从而有针对性的调整自己的关键词。在此之前,卖家只能通过后台下载相应的报表查看买家搜索词,现在,在后台的广告组页面便可查看搜索词详情。虽然“搜索词”功能展现的数据类型并没有报表全面,但也为卖家提供了一定的便利性。
“历史”功能
“历史”功能则会记录下卖家在广告模块做过的相关操作,以及发生过的变化。卖家可以通过筛选tag选择自己想要查看的更改记录,目前可以记录的数据类型有竞价调整、竞价策略及预算等。
此时恰逢黑五,亚马逊广告功能更新,也将方便卖家优化自己的广告表现,为即将来临的黑五大促助力。
除了广告功能外,亚马逊对费率也做了调整!亚马逊全球收款“阶梯定价”上线,可以帮助卖家们直接使用国内本地银行账户以人民币接收全球付款,省去了维护国外银行账户或第三方账户的麻烦。
阶梯定价是根据卖家在过去连续12个月区间内的净销售额*所在阶梯,给予相应的优惠费率,并自动更新。净销量越高,费率越低,计费方式简单透明。
看来亚马逊也是卯足了劲,想在黑五冲刺一波,才给予卖家巨大的优惠!也希望卖家朋友们能够抓住机会,在旺季一起大卖特卖!