程序员做跨境,他有话要说… | 小人物大智慧
卖家介绍
姓名:大雄
主营平台:AMAZON、LAZADA
主营产品:母婴、家居、户外、3C
问
很多人都好奇,大雄您当初是怎么开始进入这一行的呢?
答
Via 大雄:每个做亚马逊的卖家入行都是因为某一种机缘巧合吧,我也不例外。之前我在汽车行业内一家很有名的集团公司负责奔驰,宝马,路虎,奥迪,保时捷等等这些高端跑车的系统破解及硬件编程等。公司安排我先学习所有的技术然后派我去武汉分公司出任技术主管。
但是种种原因我不是很想去。之后姐夫的出现转变了我的人生规划。
我姐夫在运营一家母婴店,已经开了五六年,但现在实体店成本越来越高,生意却越来越差。他有很多亲戚朋友原先是做外贸B2B起家的,后来却大部分都转型了亚马逊,并且都在深圳买车买别墅。出于对这个行业的好奇,姐夫带着我一一去拜访了解,后来姐夫邀请我入伙一起干亚马逊,就这样入了行。
其实我一直都想着等条件成熟,大概29岁的时候创业,但是人生往往会发生很多意料之外的事情,于是我将自己的创业计划提前了三年。
刚刚开始创业的时候我注册了两家公司,当时其中一家公司就是用来赚快钱的,做的就是行业内所说的跟卖。但是经过几个月的研究发现,不管你怎么跟,跟卖的最后结果都是死路一条遂放弃跟卖就此不谈。
当然时至今日我可以说,当时我们的方向是正确的,做生意要讲究诚信不能靠走捷径和歪门邪道。
问
现在进驻亚马逊的新卖家越来越多,在有限的市场购买力下,我们要怎么做才能在亚马逊上分到更多的羹呢?(选品?运营?推广?)
答
Via 大雄:这里我要提到一个老生常谈的理论了,就是亚马逊自创的飞轮理论。当然我不在这里做重点分析,大家可以自行百度。
目前亚马逊的卖家每年都有几十万的增长,但这里面有一部分会被踢出局,有一部分是小号,还剩下一部分占着坑的和你分亚马逊这块蛋糕。
那么在这种情况下我们应该怎样去做呢,我的经验是:
1.每日计划:制定好每日计划并且要按照优先级来排序,重要事情先做,今日事今日毕。高效率工作,不能瞎忙。
2.科学选品:选品是一个很重要的环节,产品选对了之后更能事半功倍,否则很可能会被淘汰出局。
3.规划运营思路与推广进度:做好相关进度表格。因为现在的竞争环境导致了——酒香也怕巷子深!
4.知识产权和专利:一定要对知识产权和专利有清晰的认识,决不能有侥幸的心理。
5.资金链+供应链:只有供应链及资金链都稳定,企业才能更好运转起来!
6.账号安全至上:不要去做高风险的事情,特别是对于小型卖家;笑到最后才能分一杯羹
问
我听过一种说法,新卖家要想出单必须先刷单,你同意这个说法吗?如果不刷单,有什么运营的诀窍吗?
答
问
现在做亚马逊,很多人都爱研究一些黑科技,比如A9排名黑科技啦,刷单黑科技啦等等,对于这些黑科技你是怎么看的呢?有研究吗?
答
Via 大雄:其实简单来说并不是所有的黑科技都很神秘,有一部分是他们抓住了系统的漏洞,有一部分是根据系统特性所开发出来的。
比如根据抓住系统的漏洞开发出来的:天天报秒杀、新品报秒杀、客户消息超过24小时如何处理不影响绩效、一个页面报全站点秒杀、ASIN盗用、差评寻找、变体合并拆分保留review等;还有根据系统特性开发出来的:关键词快速上首页、用爬虫采集数据、自建刷单刷评系统、0.02广告上首页、广告301重定向、自定有URL查询、等。这些或多或少我都有接触/研究过。
我觉得一心寻找黑科技的这类人都有一个共同的特点,常想一夜暴富,但要知道的是,你能收获到的实际利益与风险永远是成正比的。
细想一下,当我们每天都在寻找各种黑科技的时候,亚马逊也在不断的修补这些漏洞,一旦漏洞修补好了之前你做的所有功夫也都白做了,耗费了大量的金钱与时间,最后却是竹篮打水一场空。
所以我认为好好做产品才是最值得的,这样的话,不管亚马逊怎么变我们都不用太担心之前白费功夫。
问
现在知识产权的问题变得越来越重要,可是很多新手卖家没有供应链资源没有知识产权的资源,只能在1688拿货的话,那在保证知识产权这块什么比较好的做法呢?
答
Via 大雄:第一,寻找优质的工厂——让工厂提供相关认证:如果是在1688拿货的话,我个人建议首先寻找优质的工厂或公司,并且产品拥有你的目标国各项认证以及专利是很有必要的。虽然这可能需要花的时间多一点价格贵一点,但是一旦做好全面准备后期将受益无穷。
第二,咨询工厂及同行所卖的产品是否有侵权风险:在拿货的时候可以告诉工厂或者卖家自己是在亚马逊上销售,跟他们说国外对于知识产权方面比较看重,问问他们有没有这方面的隐患,因为很多工厂都是直接拿国外的产品来仿造设计的。
第三,各大专利和品牌查询网站:自己通过各个国家的专利和品牌查询网站进行备案查询,也是一个不错的选择。
第四,提前知识产权备案:保证在不踩雷的情况下,还要让自己刀枪不入。做好品牌备案,产品如果是原创做好专利备案,才是现在做亚马逊最好的选择!
问
我知道有很多卖家在做平台的时候,很容易做着做着就遇到瓶颈,刚开始产品上架可能就可以出个几单十单,但是不管怎么优化,怎么打广告,单量就是那么多,始终上不去,这是为什么呢?要怎么解决?也有一些人是在出单出到一定量的,再也没有增长了,就是几十一百个单,再多也没有了,这又要怎么解决呢?
答
Via 大雄:这是一个正常现象,符合自然规律,比如我们熟悉的二八定律、蝴蝶效应等。当遇到瓶颈的时候,不要埋怨自己,不要指责他人,不要放弃信心。要想的是该怎么解决问题,首先就要分析问题出在哪。
是不是产品本身的问题?市场趋势的问题?竞争对手的问题?价格的问题?运营思路的问题?资源的问题?供货物流的问题?人员的问题. . . . .自己可以一个一个去排查,找出重点一个一个解决相信你很快就会突破瓶颈。
另外,我讲一下我常用的做法:选品范围太大,我就先不说了,首先我会拟定一个潜在的竞争对手,在相同类目里去找卖类似或相同产品的卖家;每天都观察竞争对手的销量,评价,价格等市场动态;如果你资金比较充裕的话,也可以去买他的ASIN数据。当你有了这些资料后,长期跟踪你的竞争对手,看看他都做了哪些操作,比如站外、秒杀、促销、加购、Q&A、加wish、Review、是否有品牌页面等等等。
问
目前跨境电商平台有很多,除了三大平台之外很多小平台也是卖家们很看重的,你对入驻这些新兴小平台是怎么看的呢?在这些小平台上做和做亚马逊这些大平台有什么不同的要注意的呢?
答
Via 大雄:多平台操作,必须要考虑好自己的精力与资金问题。
目前除了亚马逊、ebay、速卖通、沃尔玛、新蛋,其实还有很多中小平台。在入驻这些新兴平台之前做好市场调查是非常重要的,而且很必要的一点是人员与精力都要充足,否则很容易导致每个平台都做的平平,或者原来做的好的平台也越做越差。
很多小平台目前还不像亚马逊那么完善和好操作,有的联系客户支持很繁杂、有的没有像亚马逊FBA那样的物流服务、有的客户资源太少、有的需要缴纳当地的税务、有的需要在当地注册公司等。
但也有些小平台做的还不错,它们拥有特定的类目与粉丝,在利润比上甚至超过那些大的平台,所以我们应该通过各种各样的渠道——朋友、网络、媒体、目标国去找这样的小站点尝试入驻。
问
说一个你在运营上觉得最重要的一个点吧,作为新手卖家最应该注意的一点,以及有一些运营经验者在运营上最容易犯错误的一点。
答
最重要的点还是学习:首先要想运营好你的产品,你应该是善于学习的,多问问在线客服、亚马逊客服都是不错的选择,基本问题都可以解决。平时玩手机的时候也可以多溜达一下百度、论坛、雨果网等,看看有没有前辈已经总结的经验可以学习。当你学到新的知识,这会让你运营思路更加清晰。
其次亚马逊的政策更新太快了,作为一个好的运营在遇到新的政策、功能、BUG的变动时要及时的对这些政策有了解。如果能做到快速的响应与处理当然是极好的。
最容易犯的错就是安于现状:有一定经验的运营者我个人认为最容易犯的错误就是安于现状,这样会对将要发生的危险与商机麻痹。
所以做好“归零”心态,让自己随时接受新的资讯是我对新手卖家的建议。
小编有话说:非常感谢大雄给我们分享了他的跨境之路,以及对于一些热点话题的看法,那么本期的卖家故事分享就聊到这里咯,各位看帖的朋友们有什么经历想分享的或者有什么问题需要解惑的,都可以在下方评论区给出你们的想法哟,下期不见不散咯!