通过大数据简单分析速卖通口红市场的消费者特征

 口红是女生装扮的必备武器，整一年的需求量及销量在彩妆市场中总体占比高，波动幅度不会超过10%，受季节影响不大，今天我们就通过大数据来看一下速卖通口红市场有哪些特征。

一、评论星级分析

从上图可以看到，本次分析样本的五星好评有27334条，四星好评有3679条，三星中评有846条，二星差评有819条，一星差评有289条。总体好评率为94.07%（五星+四星），差评率为3.36%（二星+一星），其中，产品id为32792645488的样本差评率最高，为10.87%，其次是32802276353，差评率为8.38%。样本口红词云图如下图所示：

二、买家来源分析

从买家国家占比图可以看到，排名前五的国家分别是 RU 、US 、 ES 、FR 和 NL ，各位卖家可以针对这三个国家进行差异化营销，设计相应语言的海报、具有国家特色的文案等，增强品牌好感；另外，从差评率的角度来看，买家最多的前五个国家中，RU 差评率为 6.42% ，US 差评率为4.68%，ES 差评率为8.01%，FR 差评率为6.24%和NL的差评率为6.47%。

三、物流分析

从上面的物流占比图可以看出，卖家使用的物流方式主要集中在

AliExpress Saver Shipping 、

SunYouEconomicAirMail、

ChinaPostRegisteredAirMail、

ChinaPostOrdinarySmallPacketPlus 、

AliExpressStandardShipping，各物流方式的占比如上图所示。另外，针对不同国家，卖家会使用不同的物流方式，例如对于 RU ，卖家使用最多的是 AliExpress Saver Shipping ;而 US，SunYouEconomicAirMail的使用率最高；对于 ES，则是 AliExpressStandardShipping , 各位卖家可以以此为参考，优化自己的物流系统。

四、商品属性分析

由于口号不同商品有不一样的色号标准，因此想看详细的色号属性统计可以订阅：

速卖通美妆&饰品行业竞品评论分析报告专题

五、总结

总的来说，根据速卖通口红的样本数据来看，样本好评率为94.07%，差评率为3.36%；在买家来源方面，样本中大部分买家来自俄罗斯和美国，而就差评率来说，西班牙的差评率最高，为8.01%，荷兰次之；最后在物流方面，AliExpress Saver Shipping是被卖家使用得最多的物流方式，例如对于 RU ，卖家使用最多的是 AliExpress Saver Shipping ;而 US，SunYouEconomicAirMail的使用率最高；对于 ES，则是 AliExpressStandardShipping 。