成也社媒败也社媒？快时尚巨头Shein将何去何从？

打败ZARA，比肩亚马逊，凭借供应链优势，以及成功的网红营销，Shein一跃成为超快时尚的代表选手。

11年前，Shein在中国成立，现在总部在新加坡，去年在美国市场的收入估计为80亿美元，市场份额占比达到了40%，已经成为美国排名第一的快时尚品牌。

其在全球的收入更是达到了230亿美元。据Sensor Tower估计，Shein在全球拥有1.52亿月度活跃用户，与亚马逊的2.75亿相差不远。

MediaPost近日发表了在一篇文章，称Shein正在利用其社交媒体的影响力和其他零售商无法匹敌的价格优势，拿下快时尚市场，并将颠覆整个零售业。

Shein有着数量惊人的社交媒体追随者。在Instagram上，Shein offers账号有着2940万的粉丝，其不同类目还有单独的账号，大码Shein Curve有着380万粉丝、男性340万、美国品牌170万，儿童有150万。

在TikTok上，Shein_Official拥有760万粉丝，其中#Shein和#SheinHaul是最受欢迎的两个话题标签。

Shein称，他们通过监控社交媒体趋势、使用预测分析、小批量生产、查看销售情况，然后制造更多的热门产品，从而避免过度生产，以此节约成本，把物美价廉的快时尚产品带给消费者。

而快时尚的主要消费者，就是对价格极其敏感且挑剔的Z世代，55%的Z世代表示价格是他们购买快时尚时最看重的因素，凭借5美元的裙子、6美元的凉鞋和9美元的牛仔裤，Shein成为了全世界年轻人的最爱。

但Shein并不是一帆风顺的，不少批评人士仍抓着Shein的供应链和劳务合同缺乏透明度一事不断指责Shein，一些设计师们也在抱怨Shein是在抄袭他们的作品，并利用其全球品牌影响力打压他们。

为此，Shein出资邀请了一些有影响力的网红前往中国进行为期两周的免费访问，这些网红回来后发布了夸赞Shein的视频，宣传该公司工厂的工作条件并非网传的糟糕，而是“非常干净，十分人性化”。

但事与愿违，这些视频遭到了强烈的抨击，一些网红不得不撤掉了他们的视频，删除了负面评论，甚至还为此制作了道歉视频。

与此同时，社交媒体上还有不少贬低Shein，哄抬Temu的声音。此前Shein曾为此向Temu发起诉讼，但暂未得到结果。

最近，Shein通过将供应链扩展到中国以外的地方来提升其公关可信度，还开设了美国配送中心，并花费了3000万美元来提供更好的工作条件。

同时，Shein还和不同的设计师合作推出了Shein X计划，启动了回收计划。

为了应对美国快时尚零售的增长放缓，Shein还在扩大其第三方卖家市场，旨在成为一家销售从50美分的安全别针到1200美元的商业制冰机的全品类零售商。

面对种种质疑声讨，Shein一直在积极回应，并不断调整自身策略，相信假以时日真的能够撬动整个零售行业。