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亚马逊Listing被下架!卖家纷纷曝光AI修改标题问题!

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2024-01-16 17:30
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亚马逊Listing被下架!卖家纷纷曝光AI修改标题问题!


回顾2023年,跨境电商行业展现出积极向好的发展趋势。根据海关总署的数据,我国的跨境电商进出口额达到2.38万亿元,同比增长15.6%。这一数据表明行业整体发展状况良好。


然而,随着2024年的到来,市场形势充满变数,竞争激烈。各方势力争夺激烈,跨境卖家在这个竞争激烈的环境中需要找到突破口。在这个时候,备受关注的ChatGPT,作为人工智能领域的一股变革力量,在2022年末崭露头角。


然而,从最近的消息来看,许多卖家似乎并未善用这一新兴变量。在竞争白热化的市场,对ChatGPT这一潜在增长点的把握显得尤为关键。

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1

多个链接被判“违反OpenAI政策”

据外媒报道,最近在亚马逊搜索“OpenAI policy”时,出现了多个产品链接显示:“I apologize but I cannot complete this task which goes against OpenAI use policy(很抱歉,无法完成这项任务,因为这违反了OpenAI的使用政策)”。


根据调查,这些显示错误的产品包括线缆、桌椅套装、雨棚等多种产品,而违反的“OpenAI使用政策”也各种五花八门,毫无规律可循。


亚马逊Listing被下架!卖家纷纷曝光AI修改标题问题!


此外,虽然亚马逊的其他产品没有显示“违反OpenAI使用政策”,但一些产品描述却明显充斥着人工智能错误消息。例如,一款桌椅套装的产品描述显示:“我们的[产品]可以用于各种任务,如[任务1]、[任务2]和[任务3]]。”目前,该产品已被下架。


亚马逊Listing被下架!卖家纷纷曝光AI修改标题问题!


有报道称,这些现象表明,一些亚马逊卖家可能正在使用ChatGPT快速生成产品名称或产品描述,然后在未经校对的情况下上架listing,导致亚马逊页面出现大量人工智能生成的错误信息。


截至发稿前,重新在亚马逊搜索“OpenAI policy”等关键词,这些商品已经不在首页。一些业内人士提到,随着这一消息在社交媒体上的迅速传播,一些产品似乎已经被亚马逊下架。


值得注意的是,使用ChatGPT来创建产品名称或描述实际上并不违反亚马逊的政策。在“AI元年”2023年里,亚马逊推出了多款AI工具,其中9月的AI工具可帮助卖家创建产品描述和标题。


然而,由于市面上的AI工具普遍存在模型单一、复杂问题分析能力不足等局限性,人工智能内容泛滥的问题在包括亚马逊在内的各大平台上都有蔓延。目前,Twitter、LinkedIn等平台上都可以找到由人工智能生成的帖子。


在不久前,亚马逊推出的AI自动修改标题的功能同样受到了卖家的批评。如想了解更多入驻跨境电商平台相关资讯,请扫下方二维码联系我们,我们将为您提供最佳的解决方案。


2

大量卖家遭遇亚马逊AI修改标题问题

最近,一些卖家纷纷报告称,其畅销变体的标题突然被亚马逊AI修改成了极为简洁的版本,导致销量急剧下降。虽然这些卖家在后台修改标题后看到了系统识别的提示,但12小时后前台标题依然没有任何变化。


在通过帮助页面提交了标题修改请求后,这些卖家才发现其实是被亚马逊的AI功能修改了标题。


综合卖家们的反馈来看,多数卖家在标题被亚马逊AI修改之前都没有收到任何相关的通知,使得他们毫无防备,直接影响到产品的销售。


有业内人士指出,这已经成为亚马逊尝试新功能时的一种“老问题”,亚马逊卖家们不得不时刻关注页面的变化,以尽量减小突如其来的政策变化对他们业务的影响。如想了解更多入驻跨境电商平台相关资讯,请扫下方二维码联系我们,我们将为您提供最佳的解决方案。


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