亚马逊推出五项智能搜索新功能;欧盟要求Temu提供相关信息|Morketing Global周刊22期
“出海”五分钟秒懂百科:
电商平台
Lazada布局奢侈品市场
据外媒报道,Lazada正积极与欧洲顶级时尚和设计品牌沟通,希望通过引入奢侈品牌来增强其在东南亚市场的竞争力,以应对竞争对手的压力。Lazada的高管团队已在米兰与100多个意大利品牌的创始人和高层管理人员进行了会谈,讨论品牌通过Lazada新推出的奢侈品平台LazMall Luxury进军东南亚市场的可能性,其中包括阿玛尼、杜嘉班纳、菲拉格慕和托德斯等知名奢侈品牌。品牌选择在Lazada开设在线商店之后,Lazada将为其提供更大的定价和营销控制权,并可以全面管理从定价到物流的各项运营,这对注重品牌形象和销售过程的时尚品牌而言尤为重要。
Shopee泰国站停止为买家提供保障期延长功能
Shopee宣布自2024年10月30日起,由于使用率较低,Shopee泰国本土店将停止为买家提供保障期延长功能。这一决定旨在简化退款和退货流程,并为购物者提供更好的购物体验。从2024年10月30日起,买家将无法再根据上述2种形式延长Shopee保障期限,但买家可以根据Shopee保障要求退款/退货的期限将保持不变。值得注意的是,尽管保障期延长功能将停止,但买家根据Shopee保障申请退款/退货的期限保持不变。杂货店、推荐店或国际店的买家在成功交付后7天内可以申请退款/退货。Shopee Mall的买家可以在成功发货后15天内要求退款/退货。为了确保顺畅的物流体验,Shopee建议卖家在指定日期前发货,以避免延误运费。
Wildberries宣布优化罚款政策
Wildberries宣布将针对2024年1月1日至8月20日期间的罚单进行退款,并根据过去30天营业额限制卖家罚款金额。同时,市场仓库中超过6个月未订购商品的逆向物流费用将享受半价优惠。这些措施旨在减轻合作伙伴负担。退货商品需在10月31日前退回卖家个人橱柜以获得折扣。此前,Wildberries已取消对缺乏强制性标签的处罚,并引入未完成订单处罚限制,还取消了对在取点排队的罚款,大幅降低侵犯知识产权的卖家罚款。
欧盟要求Temu提供相关信息
欧盟委员会已根据《数字服务法》(DSA)向购物平台 Temu 发出信息请求,要求提供其采取的阻止非法产品在其平台上销售的措施。据悉,欧盟委员会在声明中提到:委员会根据《数字服务法》向 Temu 发送了信息请求(RFI),要求该平台提供详细的资料和内部文件,说明他们为应对平台上非法商品的销售、此类卖家重新活跃所采取的措施。声明还指出:Temu 必须在 2024 年 10 月 21 日前提交所需信息。委员会将在评估 Temu 的回复后,决定下一步措施。
2024年TikTok Shop东南亚GMV预计突破190亿美元
根据晚点LatePost消息,截至2024年8月底,TikTok Shop在东南亚(不包括Tokopedia)的GMV已超过150亿美元,并且预计到年底将突破190亿美元大关。这一数字意味着TikTok Shop有可能超越老牌电商平台Lazada,成为东南亚电商市场中的重要参与者。这种快速增长背后的原因众多,其中包括TikTok Shop自身庞大的用户基础、创新的内容营销策略以及对本地化运营的重视等。特别是在年轻消费者中,短视频形式结合购物体验的方式受到了热烈欢迎。
德国时尚电商About You第二季度收入同比增长2.4%
德国时尚电商About You在2024-25财年第二季度收入同比增长2.4%,达到4.501亿欧元,其中大欧洲ACH地区收入增长8.6%。公司连续六个季度实现息税折旧摊销前利润(EBITDA)大幅增长,第二季度调整后的EBITDA从去年同期的-1290万欧元增加到-230万欧元。毛利率增至37.9%,行政开支减少15.7%。About You将4,980万欧元用于营销活动,促使第二季度活跃客户数量上升至1240万。平均订单价值增长5.6%,达到58.8欧元。德国、奥地利和瑞士的在线时尚商店(DACH分部)收入增长8.6%,达到2.251亿欧元。
南亚电商平台Daraz公布双11大促节奏
南亚电商平台Daraz公布双11大促节奏。大促分为三个时间节点:蓄水期、预热期、大促期。蓄水期为10月26日-11月4日,预热期为11月5日-11月10日,大促期不同站点有所不同,均为11月11日开始,持续7-10天不等。大促报名截止时间为11月10日18时前。大促玩法方面,主要有五大活动:FSM包邮专享、Flash sale闪购活动、Voucher Max跨店满减优惠、Coins金币活动、DMS广告投放(即为站内搜索广告)。
亚马逊推出五项智能搜索新功能
亚马逊近日宣布推出五项新的智能搜索功能,旨在优化移动设备上的购物体验,目前仅在其购物应用程序中可用。其中,视觉建议功能允许用户输入关键词如“法兰绒衬衫”,并获得描述性图像建议,类似于Google搜索的自动完成功能。Amazon Lens功能则允许用户上传任意图片并添加文本,搜索结果将显示与图片相似的商品。圆圈功能让消费者可以在屏幕上画一个圆圈来精确搜索同款商品。此外,“更多类似商品”功能帮助消费者快速找到不同样式的选择,而“搜索视频”功能则让消费者能在搜索结果中直接观看产品视频,无需进入详情页面,适用于家居用品、家电、玩具或电子产品等,打造更流畅的购物体验。这些新功能将极大提升用户在亚马逊购物应用上的搜索效率和体验。
YouTube向美国创作者全面推出“Dream Track”音频生成程序
YouTube近日宣布,其“Dream Track”音频生成程序现已向所有美国创作者开放。该程序利用人工智能技术,允许用户根据文本提示创建简短的音频片段。据悉,创作者现在可以生成长达30秒的独特、免版税的配乐,非常适合短片剪辑。YouTube首席执行官尼尔·莫汉表示,虽然目前生成的音频类型仍有限制(如不能生成人声),但所有美国创作者都可以通过YouTube Create应用程序使用Dream Track为视频创作提供便利的伴奏。这一举措标志着YouTube在音频制作领域迈出了重要一步,为创作者提供了更多素材风格的音频选择。尽管“Dream Track”目前仍处于初始阶段,但其未来发展潜力巨大,可能会成为创作者增强内容表现力的强大工具。
敦煌网上线货描不符智能方案推荐项目
敦煌网称,为了大幅提升买卖双方在纠纷处理中的体验,并有效增强货物描述不符类纠纷的和解率,平台将引入智能推送方案,为买家自动推荐退款解决方案。当买家发起货描不符纠纷时,平台会依据历史数据及算法为买家推送与之对应的退款金额(倘若买家所申请的金额低于此推送金额,则不予推荐)。倘若买家认可平台的推荐方案,那么将依照推荐方案与卖家展开协商;要是买家不认同此方案,则按照买家原本提出的方案进行协商。
Shopify成为德国中小型网店首选
近日,一项关于德国电商软件受欢迎程度的研究显示,中小型网店普遍青睐Shopify电商软件,该平台在德国市场的份额已接近40%。结果显示,Shopify以39.9%的市场份额位居第一,成为中小型企业的首选。德国本土软件供应商Shopware紧随其后,市场份额达到25.1%;而JTL以12.3%的份额排名第三。相对而言,Magento、Prestashop和定制商店的市场份额则更低,这些平台更常被大型网店使用。Shopify凭借其简单易用的界面和强大的营销工具,成功征服了德国的中小企业网店市场,随着德国中小型企业对电商的持续需求,Shopify的增长趋势在未来五年可能仍将持续。然而,根据网站流量的数据,定制商店的平均访客数量仍然较高,运行在Shopify上的在线商店所产生的流量却不到定制商店的一半。因此,尽管Shopify受欢迎,但定制商店依然对在线买家更具有吸引力。
Facebook测试新功能“本地”标签
Facebook正在测试新功能“本地”标签,整合群组、活动和市场列表等内容,方便用户与当地社区建立联系。该功能目前在奥斯汀、纽约等10个城市进行测试。此外,Facebook还发布了Messenger社区,助力中小型社区因共同兴趣而建立联系。在Facebook IRL活动上,Facebook宣布近18亿人每月使用其群组功能,拥有2500万个每月活跃的公共群组,并推出AI功能帮助用户找到群组问题的答案。
Ozon宣布11月将对中国卖家销售佣金减半
近日,Ozon Global宣布,整个11月将针对中国所有品类卖家的销售佣金降低50%,以迎接11.11和“黑色星期五”的购物高峰。此外,电子产品卖家从Ozon合作仓库发货的佣金将降至1%。该优惠仅在11月有效,旨在鼓励中国卖家利用Ozon的履约网络,提升发货速度和客户满意度。
沃尔玛卖家迎来AI助手Olivia,提升产品转化率
沃尔玛近日为其在线市场卖家推出了一款名为Olivia的人工智能助手,由Optiwise.ai公司开发。这款工具通过分析卖家在亚马逊上的品牌内容,提供包括关键词、标题、描述和定价在内的一系列建议,旨在提升产品在沃尔玛平台上的曝光和转化率。Olivia AI助手的核心功能包括一键复制亚马逊的内容,并对其进行优化以适应沃尔玛市场的标准。它还能根据节假日和季节性事件为卖家提供定制化建议,确保产品列表和广告内容的相关性和吸引力。此外,Olivia还帮助卖家遵守沃尔玛市场的指南要求,减少违规风险。在假日购物季期间,Olivia提供的额外支持将帮助卖家抓住销售高峰,提升业绩。
eBay日本Megasari热销报告:排名前十美容产品均来自韩国
eBay日本于10月16日发布了Megasari活动销售业绩报告。在第10季度的最大折扣活动中,排名前100的商品中有79件为韩国商品。报告显示,排名前十的商品均为韩国美容产品,其中“VT Cica日常舒缓面膜”再次夺得销量冠军,这款面膜已连续五个季度名列Megasari销量前列。紧随其后的是“Anua秋夜套装”和“白玉谷胱甘肽C美白套装”,分别占据第二和第三名。在时尚品类中,韩国品牌也表现优异,秋季休闲热销商品受到消费者的广泛欢迎,包括帽子、运动衫和牛仔布等韩国时装。在男士及运动类别中,“The North Face Jacket”成为销量第一的热门商品。随着日本对韩国产品需求的持续增长,eBay日本站计划在下个季度的Megawari活动中进一步扩大相关韩国产品的引入,响应市场趋势。
品牌动态
DTC品牌NovaHair靠黑色染发剂火速抢占全球市场
DTC品牌NovaHair靠黑色染发剂满足多地共同需求。过去7天投放广告素材2400 +,环比增24.09%,新投素材激增3700%,覆盖18个地区。西方用户追求浓密健康发色,中东和亚洲喜爱黑发,黑发在许多文化象征年轻活力,促进其全球热销。NovaHair 的精准投放策略为其他DTC独立站卖家提供启示:洞察共性需求可加速品牌推广。
大疆:美国海关阻止其部分无人机进口
据报道,中国无人机公司大疆称,美国政府正阻止部分大疆无人机进入美国,并指这一行动似乎是国土安全部审查产品来源的一项广泛举措的一部分,尤其是中国制造的无人机。据报,大疆通知其分销商,美国海关边境保护局以《防止维吾尔族强迫劳动法》(Uyghur Forced Labor Prevention Act, UFLPA)为由,扣留部分进口到美国的无人机。大疆称,有关指控毫无根据,纯属子虚乌有;强调其生产过程的任何阶段都不存在强迫劳动。该公司在向海关边境保护局提供文件,证明其遵守UFLPA规定。美国众议院上月投票决定禁止新的大疆无人机在美国运行。美国议员曾多次表示,担心大疆无人机还会带来数据传输、监控和国家安全风险。大疆对此予以否认。在美国销售的无人机,大疆占一半以上。
中国制造的太空舱在TikTok走红,海外市场迎来新机遇
近期,一位东北大姐在TikTok上发布的太空舱视频迅速走红,两个月内播放量高达580万,点赞数388.3万,吸引超1万网友留言。该视频通过展示中国制造太空舱的内部家居布局,展现了其便捷性和舒适性,有效促进了产品传播。预计未来几年,海外市场对移动房屋的需求将持续增长。太空舱作为新兴跨境项目,将受到更多关注。跨境卖家需注重产品多样化与创新,及时关注市场需求,以抢占出海先机。TikTok等社交平台的助力,也将为太空舱房屋的海外推广带来更多机遇。
奢侈品市场低迷:LVMH第三季度收入低于预期
LVMH集团近日公布第三季度收入,低于市场预期。LVMH集团表示,第三季度收入同比下降3%至190.8亿欧元。该集团核心的时装和皮具部门收入为91.5亿欧元,低于Visible Alpha汇编的分析师平均预测的96.7亿欧元。这家奢侈品巨头表示,季度收入下降的主要原因是日本增长放缓,这在很大程度上是日元走强的结果。
Jumia将关闭南非和突尼斯业务
据外媒报道,非洲电商平台Jumia将在年底前关闭其南非在线时尚零售商 Zando及突尼斯业务,以将重点放在其他市场。据悉,Jumia不会出售这两项业务,将在关闭前进行清仓甩卖,预计裁减约110个工作岗位,部分员工可能会被调往集团其他部门。此举是Jumia为削减成本、提高盈利能力所采取的最新举措。Jumia首席执行官Francis Dufay表示,复杂宏观经济形势、激烈市场竞争,以及南非和突尼斯中期增长和盈利潜力较低,使其做出撤出市场的决定。
纸尿裤品牌SUNNYBABY在TikTok泰国站热销,GMV破7千万泰铢
2023年全球母婴市场规模估计为320.65亿美元,预计从2024年到2030年将以5.9%的复合年增长率增长,到2030年将达到475.15亿美元。在这一背景下,TikTok泰国站有一款纸尿裤品牌凭借其出色的市场表现脱颖而出。据悉,这款纸尿裤在10月12日售出9305单,直冲TikTok商品热销榜前十。自2023年5月上架以来,这款纸尿裤销量已突破32.42万,总GMV达7105.58万泰铢。截至目前,SUNNYBABY THAILAND品牌已与5369位达人建联,其中多为尾部达人。除了短视频带货外,SUNNYBABY THAILAND品牌还向直播带货方向发力。截至目前,SUNNYBABY THAILAND品牌共开启2.98万场直播,直播累计销售额高达1073.63万泰铢。
Telegram推出新的电话号码验证系统
Telegram推出了新的电话号码验证系统,企业可通过信使向用户发送验证码。据Telegram联合创始人Pavel Durov称,这种方法比传统短信验证更便宜、更快捷、更安全,全球发送验证码费用仅为0.01美元,若号码未关联Telegram账户则免费。据悉,全球电话号码验证产业价值数十亿美元,Telegram每月花费约1000万美元验证注册和登录用户。截至目前,该服务已验证约10亿人的电话号码。
Flowwow宣布将花卉市场板块转变为在线礼品购买平台
在线鲜花和礼品订购平台Flowwow宣布启动品牌重塑,将花卉市场板块转变为在线礼品购买平台,以满足用户对扩大产品范围的需求。调查显示,64.5%的受访者认为丰富的产品种类在网上选择礼品时很重要,58.6%的受访者认为方便的分类搜索很重要。目前,市场目录中的类别已超过25种,非花卉类占年营业额的19%。品牌重塑计划总投资1600万卢布,包括新标识开发和定性研究。新标识将首次应用于Flowwow网站和移动应用程序,并计划于2025年底前全面过渡。设计总监Daria Buchakova表示,品牌重塑的战略目标是带来快乐,并增强与客户的情感联系。
Yandex Market推出了新平台“Finds from China”
Yandex Market推出了新平台“Finds from China”,目前提供超过100万种中国商品,涵盖家居用品、电子和家用电器、运动和休闲用品、配件等多个类别。未来计划扩大展示的商品种类。用户可通过Yandex Market主页进入该版块。商品将在14天或更长时间内从中国直接发货,买家可根据产品选择快递、合作伙伴送货点或点击送货等不同收货方式。此前,Yandex Market已于2024年9月推出面向企业家的中国商品批发配送项目。
澳大利亚清洁产品零售商Enjo Australia宣布完全转向在线销售模式
澳大利亚清洁产品零售商Enjo Australia决定从11月19日起转型为独家在线平台,结束家庭销售网络模式。此转变旨在加强电子商务平台,简化消费者网购体验。根据澳大利亚邮政报告,80%的澳家庭去年网上消费达636亿澳元。Enjo首席执行官兼创始人Barb De Corti表示,公司长盛不衰归因于适应市场变化的能力。在转型前,客户可在11月18日前预订独立顾问的上门ShowxShare活动。
国货品牌Seaways水卫仕成功出海东南亚
在小众赛道上,国货品牌 Seaways 水卫仕成功出海,其在东南亚市场的突破为中国清洁日化品牌国际化提供经验。Seaways 成立于 2018 年,致力于提供家庭清洁解决方案。面对国内竞争和流量成本上升,它于 2018 年启动国际化战略,看准东南亚市场空缺。仅用三个月,Seaways 便在东南亚市场崭露头角,销量跃居同类目前三名。其成功得益于在 TikTok 上的一系列动作:洞察市场,精选产品;真实展示,触动人心;精准推广,触及心灵。此外,Seaways 还在独立站和阿里巴巴国际站进行双重布局,通过官方独立站直接与消费者对话,创建无缝购物体验,注重细节和促销活动。同时,通过阿里巴巴国际站接触全球批发商和分销商,拓宽销售渠道。
重庆神驰机电跨境出海成绩斐然,亚马逊年销售额近3千万元
重庆北碚的神驰机电,作为重庆通用机械产业带的佼佼者,自入驻亚马逊一年多以来,年销售额飙升至近3千万元,多款产品荣登Best seller。神驰机电凭借重庆跨境电商综合试验区的优势,以及自身完整的产业链和智能制造工厂,成功实现全球化布局。其静音变频发电机等创新产品,深受欧美市场欢迎。在拓展C端市场的同时,神驰还通过亚马逊企业购成功布局B端市场,B端订单占比显著且持续增长。此外,神驰机电抓住机遇,积极参与亚马逊促销活动,设置灵活的价格优惠政策,秋促期间一款产品数百件库存一天售罄。
跨境物流
汽车出行
中国汽车品牌广汽国际即将入驻哥伦比亚市场
据哥伦比亚媒体报道称,中国汽车品牌广汽国际将于10月29日在哥伦比亚首都波哥大举办发布会,正式入驻哥市场。该品牌具备单引擎、全混合动力和插电式混合动力汽车以及100%电动汽车等完备汽车产品。
小鹏汽车-W公布“出海2.0”计划 目标明年底进入全球超60个市场
小鹏汽车-W(09868.HK)在2024巴黎车展上公布了其“出海2.0”计划。目前,小鹏汽车已在全球30多个国家和地区开启销售;到2025年底,该公司目标为进入全球超过60个国家和地区市场。未来十年,小鹏汽车目标为海外销量占公司总销量的一半。
泰国9月纯电动汽车上牌数出炉,中国品牌哪吒汽车市占率第二
近日,泰国新能源相关机构power envision公布了9月泰国纯电动汽车上牌数,哪吒汽车以16%的市占率稳居全球品牌第二。哪吒汽车在泰国凭2款车型,细分市场占有率仅次于在泰国拥有5款车型的比亚迪。目前,中国品牌在泰国纯电汽车市场占率已超80%。
中国汽车吉利Cityray在俄罗斯开始销售
吉利汽车宣布在俄罗斯开始销售城市跨界车吉利Cityray,建议售价为2,699,990卢布起。该车将推出舒适版、豪华版、旗舰版和旗舰运动版四个版本,配备1.5升汽油发动机,功率达147马力,百公里加速时间为8.9秒。据了解,吉利汽车是吉利品牌在俄罗斯的独家经销商,其代表车型还包括吉利Monjaro、Coolray、Atlas、Okavango、Emgrand轿车和Preface商务轿车。
比亚迪副总裁:公司将迅速提升在德国的销量
中国电动汽车制造商比亚迪执行副总裁李柯在近日访谈中表示,比亚迪有望六个月内提高在德国的销量。李柯在访谈中表示,比亚迪用"不到半年时间"便可以在德国站稳脚跟。她并补充说,比亚迪将于2025年底开始在匈牙利生产汽车。"我认为,我们将成为欧洲市场的重要参与者,"她表示。李柯称,公司正在扩大德国销售团队,希望赢得消费者的信任,公司的战略是建立长期的市场地位。
区域市场
基建发展使印尼物流成本下降到14%
印尼总统佐科表示,大规模基础设施开发成功地将物流成本从最初的24%降低到了14%,同时,基础设施建设也让印尼的全球竞争力排名从2015年的42位提升至现在的27位。从城市郊区开始的基础设施发展政策也让许多欠发达的村庄变得发达,在政府进行了大量基础设施建设后,欠发达村庄的数量从47000个减少到10400个。乡村公路已达36.6万公里,还有1.47万个乡村市场、4.6万个综合服务站(posyandu)单位以及6800个水库。在城市地区,佐科还介绍了雅加达作为大城市的几种公共交通的发展情况。从HI-Lebak Bulus环岛地铁站、连接勿加泗和宿雾布尔的Jabodebek轻轨站出发,前往雅加达万隆快速列车。其次是区域间互联互通的基础设施,已建成收费公路2433公里,还有26个新机场和25个新港口正在建设中。
美国青少年调查:使用Instagram人数激增、爱上亚马逊买鞋服
根据Piper Sandler的最新研究,到 2024 年秋季,87% 的青少年将使用 Instagram。与去年相比,其使用率增加了 7%。另一方面,TikTok 的使用率从 2023 年秋季的 74% 增加到 2024 年秋季的 79%。Snapchat 是今年青少年使用率第三高的应用程序,但与去年相比下降了 3%。2023 年,74% 的青少年使用 Snapchat,但现在其使用率已降至 71%。数据还显示,美国青少年在网购鞋服方面,亚马逊仍然是首选,紧随其后的是SHEIN。在品牌上,Nike、Adidas、Lululemon等榜上有名。
马来西亚呼吁加强电商法规并给予健康补品税收减免
外媒报道,马来西亚政府应该在 2025 年国家预算中拨款,以加强法规、加大执法力度并不断教育电子商务行为,这有助于支持真正的企业家成长、提高收入并为经济做出积极贡献。马来西亚直销协会主席 Mohamad Zaihan Mohamed Ariffin 表示虽电商平台提供机会,但加强法规很必要,应将非法转售等行为纳入。非法销售直销产品危害真正企业家权益。他希望预算优先支持企业家合规发展,还希望政府对购买健康和保健补品像体育器材一样给予税收减免,激励人们健康选择,增加本地企业税收,促进预防性医疗保健等。
美国万圣节购物者预计平均支出172美元
根据LendingTree发布的《2024年万圣节消费报告》显示,尽管通货膨胀压力持续,美国消费者今年在万圣节期间的平均支出预计将达到172美元,高于2023年的162美元。数据显示,由于通货膨胀,59%的消费者今年将放弃购买万圣节用品,包括装饰品(30%)、糖果(28%)和派对用品(23%)。尽管如此,仍有47%的万圣节购物者计划“大手笔”购物,主要用于购买服装(17%)、装饰品(16%)和参加主题活动(14%)。此外,消费者的支出水平存在明显差异。其中女性预计花费115美元,男性预计花费225美元,千禧一代的预计支出更高,达到233美元。此外,有18岁以下孩子的父母预计支出260美元,年收入超过10万美元的群体预计花费299美元。
1-9月,俄罗斯低酒精饮料销售量大幅下降13.5%
2024年前九个月,俄罗斯低酒精饮料销售量大幅下降13.5%,降至1112万分升,而烈酒和葡萄酒需求却持续增长。葡萄酒零售额增长0.9%,伏特加增长0.6%,干邑销售额增长4.2%。烈度9度以上烈酒、气泡酒和利口酒销售额也分别增长了4.4%、11.1%和10.6%。酒类零售总额为1.6663亿卢布,同比增长1.4%。此外,尽管低酒精饮料销量下滑,啤酒仍十分受欢迎。
智利便利店数量持续增加
智利房地产公司GPS Property发布的报告显示,2024年智利便利店数量大幅增加40%,达到约1500家,其中首都大区近900家;全国便利店面积已超过15万平万米,较去年增加2万平方米,其中首都大区便利店面积达到8万平方米。目前在市场上的主要便利店有墨西哥Femsa公司旗下的Oxxo便利店、Angelini集团旗下的Punto Copec便利店以及壳牌石油公司旗下的Upa便利店等等。预计智利便利店市场将继续以稳定的速度增长,到2025年便利店数量将超过1600家。