一条评论即一个商机?TikTok评论区如何维护?
做亚马逊的卖家切身体会,
产品评论的重要性不言而喻,
合规引导好评和正确避免差评一样重要,
同样的道理,
在TK短视频带货的转化逻辑里面,
评论区的维护同样重要!
维护评论区的目的
🎯提升评论率,诱导用户参与评论,促使视频冲击下一个流量池。依据 TK 算法,视频能否进入下一个流量池的评判标准有五个指标:完播率、点赞率、评论率、转发率和关注率。
🎯评论区的点赞或被系统计算到点赞总数,只不过不会直接显示在视频的总获赞数。(抖音算法是这样的,TK还不确定)如果两条视频的获赞数相近,所获得的评论数也相近,那么评论区被点赞高的视频将会获得更高的系统推荐,若视频创意不够,可以通过运营评论区来弥补。
🎯再次系统推荐。看到被自己点赞了,有 75%的用户会去原视频查看是谁点赞了自己,回复了自己,就会一次又一次地进入该视频,包括账户的主页,翻阅其他视频或购买链接。这个行为会触发系统推荐机制,将视频推荐给更多用户。
用户评论,往往是用户需求直观的体现,这个精准度更高于有偿的用户调研,在选题时,通过查看评论,统计响应多的话题、热词,找出用户兴趣点,有助于提升作品的吸引力,激发共鸣。
评论区回复率,私信回复率也关系系统对账号优质度的判断,长期回复较少的,可能会被算法系统判定为“营销号”,进而被降权限流;同样的评论火爆的,也会被算法统计在内,在“赛马机制”中跑到前列。
一个用户购买商品看评论区的比例大概是 70%;如果一个用户点开你的视频评论区,排在最前面的 10 条评论,有 9 条是差评;和 10 条评论,10 条都是好评,你觉得哪个转化率会更好?
视频购物的行为都是感官刺激下的冲动型消费,买不买就是一瞬间的事情。如果关于产品的差评较多,那么用户就会去考虑这个产品到底好不好,值不值得买。用户一旦思考,不买的概率就会高很多。那么你视频里所做的铺垫就全都白费了。
评论区的运营很重要!
一个优质的评论区直接决定了购买转化率,
一条成功的带货视频更是离不开对评论区的包装。
所以,最好回复带货视频里的每一条评论,
因为一条评论就是一条转化商机!
那带货视频评论区的包装,
放哪些评论,可以提高视频转化率?
大致可以分为以下几点:
第一,可以评价优惠力度大。
第二,直接引导购买。
第三,描述产品卖点。
第四,神评论、段子
具体使用方法和案例我们明日接着分享!