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刚写完POA又来五千字差评，是产品缺陷还是恶意竞争？
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9014
2020-05-11 23:32
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Source：知无不言
竞争对手恶意差评；
产品存在严重缺陷，买家比较了解产品
pq-review@amazon.com
community-help@amazon.com
安全合规的Review获取方式
选择一个日期范围（我们建议在4到30天之间，因为这是亚马逊允许请卖家求评论的时间段），然后单击按钮。然后所有符合“Request a Review”按钮条件的订单都将发送评论请求。
用中立的态度请买家留下产品反馈，注意语气和措辞。留下五星级的评价，甚至显示五星级的图片，都违反了亚马逊的准则。
提供有关公司和产品的有用信息。如果出现问题，确保买家有联系您的方式。良好的客户服务可以有效防止负面的产品评论。
以其他方式激励。虽然不能通过产品插页从经济上激励评论，但是可以激励人们加入您的电子邮件列表或在社交媒体上互动，将这些粉丝沉淀下来，为接下来的运营做铺垫。
遵守亚马逊的规则
付款（包括以货币或礼品卡的形式）
退款或赔偿，包括通过非亚马逊付款方式的退款或赔偿
免费商品
参加抽奖或竞赛的资格
为未来的购物提供折扣
其他礼品
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