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从平台流量角度总结2023年的中东电商市场

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2023-12-29 21:46
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又是一年岁末,大家23年的目标都达成了吗?是不是和小编一样正准备将23年未完成的22年计划中来自于21年继承的20年延续自19年的目标,添加进24年的计划中呢?
这一年跨境圈都经历了很多大事小事,相信大家都有很多自己的看法。今天我们就来看看资深noon卖家——小雪同学,关于她对23年中东电商市场流量的总结。

以下为正文:

2023年就快结束了,2024年即将来临。2023年大家的业绩怎么样(估计大部分人都是比较一般)?今天我就来给大家做一个年终总结,看看今年的中东市场主要的电商平台的流量怎么样,给大家2024年开展业务做更多的参考。


好,废话不多说,接下来,我会从以下几点做分享:


1、中东市场Noon和Amazon整年的流量趋势是怎么样?


2、Noon和Amazon的流量来源主要是哪些?


3、Noon和Amazon的在线支付情况怎么样


4、2024年怎么样做中东市场


中东市场Noon和Amazon整年的流量趋势是怎么样


我们先来看一下Noon和Amazon在2023年的流量趋势和数据,通过流量趋势,再对照您今年的订单,大概能对明年乃至以后,在中东市场做什么样的市场战略和战术策略。


Noon流量数据趋势

 Noon成立以来的流量趋势

 Noon2023年的流量趋势

  对比之前的流量,从流量趋势来看,Noon的流量是在增长的,在2023年4月份(斋月期间),流量达到最高峰,这个得益于4个方面:


1、Noon的自建物流获取到了一定的用户,同时,平台sku增加;


2、Noon的站外付费流量广告投入增加。


3、Noon的支付工具noonpayment的提升,在线支付的提高,为noon转化不少用户(本地信任 在阿拉伯市场硬通货)。


4、2023年是全球疫情放开之后,第一个团聚的斋月,购物需求被释放。


对于,2024年的Noon的流量基本降低的可能性不会太低,高增长是确定性很强的事,但是有一点要注意就是,操作模式和经营模式上一定要做调整,这个后面会说到原因。


Amazon流量数据趋势

Amazon 2023年下半年的流量趋势


从这两个数据,Amazon的流量数据还是一直往上增长,而且不较稳定,在2023年5月份到达最高峰,这个得益于2个方面:


1、Amazon强大供应链能力通过3年的接受,基本发货作用;


2、2023年的沙特斋月消费市场需求的释放(预计明年不会太差)。


我们来看一下Noon和Amazon流量对比,

 整体来看,目前Amazon的流量是比Noon的流量大,全球无敌Amazon还是有一定的市场能力。

 从以上数据来看,很有意思,流量相差是近千万级别,访客数也是百万级别。从访问深度、跳出率来看(这个数据和页面类目布局有关)Amazon的客户粘性还是比较高。


 Noon的页面跳出来,还是比较高的,这个与很多因素有关,页面体验和产品整体页面展示、用户访问设备加载速度等都有关。这个反映了,Noon的核心用户比Amazon还是比较相对低的。


通过以上对Noon和Amazon流量的对比,做中东市场,应该要有一定的调整,中东市场对比大体量市场不是赢者通吃的游戏,主要原因是他的用户是相对分层的,1:2的人群分化,有做Amzon的朋友应该有不同的体验。


Amazon的流量获取成本对比Noon低很多,这也是亚马逊擅长的,在市场来看,亚马逊的竞争能力还是很强的。

Noon和Amazon的流量来源主要是哪些


我们来看一下,Noon和Amazon的流量来源和主要流量目标。


Noon流量来源


从数据表看出,Noon的Google organic(GA自然搜索)流量还是占比比较高的,Google paid的用户来源还是很高的,看出来了,Noon有10%的用户会去亚马逊比较,这部分用户有可能是原来Amazon(Souq)老用户,也就是资深购物者,采用分期支付的用户也不少,比之前增加了不少。总体来看,Google的流量来源还是占比比较大的,直接流量占比还是比较大,目前他的广告流量渠道在Google流量系统上算是有一席之地,但是Noon在 GoogleSEO还有很多需要提升的地方(前面有有体现,它的流量关键词主要在50个级别以内,与亚马逊的400个流量关键词,还是有很大差距)。

Amazon流量来源


 


 

从数据表看出,Amazon的Google organic(GA自然搜索)流量要比Noon多出近10%的,所以在search上多出200多万的,订单差距还是有点大,起码是10万+的级别。在在线支付网关环节都接入了VISA的cardinalcommerce,综合其他数据,说明一个不管是Noon还是Amazon,在线支付相对顺畅了。所以从这点来看,未来中东市场的电商在线支付效率会更好,沙特市场能够做到这块,阿联酋市场的整体情况会更好。Amazon的在线分期制度占比相对比较少,这个说明亚马逊的用户其实比Noon的用户更加优质(这个已经排出分期支付政策的差异)。


 

  从数据看来,两个平台的对比,Amazon的流量还是比较稳定和占比相对高。用户数量亚马逊的体量也是比较强大(纵向),但是对比其他传统市场,这个体量相对比较小(横向),所以在中东亚马逊不能采用欧美市场的玩法来玩,这个也是得到验证,未来我们会分享更多关于亚马逊的经营模式和策略。

  总体来看,中东亚马逊利润是客观,从单价利润来说,但是订单量对比传统市场,还是比较小,在中东,单量不会像欧美市场那样爆单的感觉,是一个细水长流的状态(说个题外话:今年大家面临的跨境电商问题,低价倾销产品,这个其实会给我们带来不小的政策风险,不管是跨境电商还是传统外贸出口,东南亚部分国家、美国目前激进议员针对中国跨境电商企业的做法、欧洲的新能源电动车政策,其实本质就是我们的产能过度外溢,导致大家卷自己人,影响了当地企业和政府的既得利益,这里不是说别人的坏,就是我们的原因这么简单的逻辑,这是一个利益博弈,所以我们还要注意防范这样的风险)

  对比Noon 的客单价和单价利润,亚马逊还是很可观,对于新手卖家,我是建议要谨慎,亚马逊的运营和供应链要求还是相对比较高,对成本的控制还是很重要的,我建议有供应链能力的10个人左右的团队做亚马逊的是比较合适的,

这个市场其实对于大公司来说有点鸡肋,除非你是全局看中东市场,线上线下都布局,才能有做的可行性,也就是你准备深耕中东且你有非常了解中东的操盘手(这个是个人观点,具体可行性个人去决策)。

Noon和Amazon的在线支付情况怎么样


  之前大家一直说,中东的电商支付环境,还是比较差的,上面的数据也没有完全体现中东电商平台的支付情况,今天,我就针对这个做个全面的分享。


Noon支付方式和地区


地区:阿联酋、利雅得、达曼、吉达、麦加、麦地那、胡拜尔等都基本可以,


1、货到付款


2、信用卡或借记卡(Visa 卡/万事达卡/美国运通卡)


3、轻松的每月分期付款计划。购买价值 1000 迪拉姆/沙特里亚尔及以上的商品,0% 利息。如tabdy、 tamara作为主要的分期支付工具。


4、苹果支付付款


5、使用 Noon 钱包中的余额付款


AmazonKSA支付方式和地区


1、信用卡支付:Visa 和 MasterCard


2、货到付款


3、轻松分期付款服务(可一次以上付款,或每月分期付款,https://www.amazon.sa/-/en/gp/help/customer/display.html/ref=as_li_ss_tl?ie=UTF8&nodeId=202054460&qid=1592983965&sr=1-1&linkCode=sl2&tag=alcoupon22-21&linkId=b986e14b0aede586ebd0735d00d39076&language=en_AE。),具有多达10种分期支付工具。


4、使用 Mobily Neqaty 积分计划付款


5、使用 STC Qitaf 计划、沙特电信奖励计划付款


6、通过您的银行账户使用 SADAD 电子安全支付服务进行支付


7、使用Souq.com钱包支付


总体,来看,Amazon的支付方式比Noon要丰富,这个也是Amaon流量稳定的原因之一,购物体验比较好。


2024年怎么样做中东市场

在分享前,大家还是要有这个理念:要赚钱靠自己去摸索,没有人教你赚钱。


  通过对上面的数据和分享,2024年的中东市场怎么样做了,不管对于新手还是老卖家,特别是Noon的商家(今年Noon商家由于跟卖的原因,导致大家的库存动销低,为了分散风险,所以拓展其他渠道和优化差异化供应链意味很重要),


市场战略方向

 对于新手卖家,你需要选定好适合你能力的渠道,不管是亚马逊还是NOON,都需要你要有一点时间摸索,在选品和操作模式上,还是需要去学习探索,找到适合你团队的发展模式。


有线下资源,可以把这个利用起来,而且,你要做好长期深耕的准备,一个人开始也是可以的,甚至需要你闭门造车(不是说不学习),唯一能靠的就是你自己。


 对于NOON卖家,重新理顺你的选品,砍掉不赚钱的类目,争取把资源集中在你擅长的优势类目上,深耕它们,甚至可以和你合作工厂达成战略合作,把产品做出差异化(不要再1688)。在资金和精力有溢出时,做好准备,可以把亚马逊先干起来,亚马逊的运营难度和广告推广是比较复杂,对你的团队要求也高。


 对于在中东已经做了渠道深耕的朋友,一定要走向品牌化(小做个小而美的品牌,要理解你的产品不是所有人都合适的,找到你产品精准的人群,国内运营团队尽量做到精干和全能型)。

品牌化的路径很多,不一定是全部都是按照独立站+社媒广告+GoogleADS的路径(当然这个必须,只是都是加大广告太投入的问题),你需要找到一条成本相对的品牌化路子,

我知道有些朋友会说,不打广告怎么会有订单,至于这个不做争论,所谓老鼠有老鼠洞、猫有猫道,就看你对产品和品牌的理解,以及你对市场的理解,据我们的信息,目前是有人,低成本实现小众品牌的玩法,不依靠广告的玩法,去实现独立站的突破。


 还有一类朋友,就是前期过度扩张,导致现在经营有困难的朋友,就需要你,做更多复盘,找出自己的优势点,继续深挖机会点,目前翻身,只能靠你自己。 

未来中东市场会越来越多细分的机会点出来,市场容量一定会不断提高,今年沙特和阿联酋的经济增长相对增长还是非常不错,特别是沙特的投资增长非常好。


平台战术方向

在广告预算上,可以适当增加一点,广告策略需要做调整,可以看我上期的文章,有大概说到。

在备货上,最近大家怕红海的影响,不用过度担心,目前还是安全的,备货入仓上,我建议大家采用相对保守,多次补货的方式,你可以想到海外仓备货一批,平台仓库多次少补的方式,这个是鉴于NOON平台的仓储费用升价以及同行大量备货压仓的行情下,不要占用你太多现金流。

物流清关,大家尽量选择靠谱的服务商,合规清关,产品的相关单证,能做的都尽量做,特别是对于做亚马逊的朋友。

 我之前和很多新手朋友交流,基本大家对细节和市场的大概情况都很懵逼(不管是消费者习惯、物流清关、平台规则、品牌化营销等,它们大部分是半路过来做这个市场或者是看了其他公众号的碎片信息,特别是看到3个字“高利润”,立刻就撸起袖子进来,幻想着,今年能干个几百万回家),其实财富都是靠积累的,靠的是能力、资源,通过努力的过程获取到的结果,有些朋友挺像劝返他(但是想一想不能阻碍人家赚钱,哈哈哈)。所以对新手朋友,必须要多学习和思考。

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