拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条正文

跟卖VS跟卖申诉详细解答!

知行跨境,唯1跨境之选。
776
2021-09-13 16:39
2021-09-13 16:39
776
威廉姆斯跨境测试
知行跨境,唯1跨境之选。

看到跟卖这两个字,相信部分卖家心里窃喜,因为通过跟卖获得了不少的利润,当然也会有不少卖家咬牙切齿,本来卖的好好的产品因为被跟卖导致出单量一日不如一日。在中国卖家当中,由于产品同质化极其严重,从而也导致跟卖行为十分常见。为了保证自己的利益,不少卖家甚至呼吁取消跟卖这一系统。

事实上,平台设立跟卖系统的初衷,就是为了让卖家展开竞争,用更加优质的服务、更加迅捷的物流以及更加低廉的价格来争取顾客,从而使买家最终获利。可惜的是,跟卖系统到了中国卖家手中,却似乎变了味道,成为了恶意竞争, 打压报复竞争对手甚至是圈钱的工具。

为了尽可能的保护卖家的利益,接下来小编就来仔细跟大家说一说平台跟卖的规则和跟卖申诉的规则及操作流程。


图片


纵观2018年的四大跨境电商平台,eBay、Wish和速卖通三个平台,隔三差五地出现大批卖家因上架未经授权的产品导致品牌侵权被起诉,一分钱没赚反要支付品牌方巨额的赔偿金。而规则成熟的亚马逊,被起诉的卖家相对较少一点,但是“跟卖”是个常规问题。有的卖家们被跟卖困扰,也有的卖家因跟卖被投诉而烦恼。


图片

(图片源自百度)


亚马逊的卖家们都知道,跟卖(sell yours on Amazon),是亚马逊的合理销售规则。既然亚马逊认为跟卖是合理规则,那么自然是有他的原因---让利消费者!那么什么是跟卖规则呢?


跟卖规则
跟卖的规则其实很简单,只有一条,那就是:有品牌的产品不允许跟卖,有品牌的产品不允许跟卖,有品牌的产品不允许跟卖。(重要的事情说三遍)

鉴别产品品牌有两个办法,最简单的办法是看产品的SKU,一般情况下,无品牌的产品都是以AUC开头的,即AUCUNE(无品牌)的缩写。如果产品SKU不是以AUC开头的话,就基本可以确定该产品是有品牌的了。产品的SKU可以在产品链接中找到,“.html”前的字母与数字组合就是该产品的SKU,比如http://www.cdiscount.com/pret- ... .html,则该产品的SKU就是auc2009836167336。

但是这个判断方法有局限性,一个是即使SKU是以AUC开头,依然可能有品牌,因为以前卖家是可以向产品部门申请为无品牌产品添加品牌的(为方便管理,现除非有充分证据证明该产品为卖家设计并生产,否则不能修改产品品牌),另外就是这个办法只针对单属性产品有效,对于平台的多属性产品,其父SKU都是以MP开头配以8位数字组成的,所以是无法通过SKU判断该产品是否有品牌的。这个时候就需要通过第二种办法同时也是最准确的办法来查询产品品牌,也就是直接进入产品信息页面查询。举个例子:http://www.cdiscount.com/pret- ... .html 点击进入该产品信息页面并往下拉,我们可以看到一个产品信息栏,如下图所示,在这个信息栏里,可以很清楚的看到该产品的品牌信息,也就是红框部分。如果显示是AUCUNE,那就是无品牌产品,反之就是有品牌产品了。


图片


那么如何理解“让利消费者”?同样的产品,同样的品牌,有多家店铺在销售,必然会出现价格竞争,缩小中间的不合理利润,从而让亚马逊的消费者们能够以合理的价格购买他们需要的商品。


说到这里, 大家可能嘀咕“这不是逼着大家去打价格战吗?价格战打起来最后羊毛始终出在羊身上,势必会降低质量降低服务等等,消费者不是反而受害吗?”。   小编拙见, 其不尽然,亚马逊跟卖的前提是产品必须完全一致:包括产品本身、品牌、包装、功能、赠品等等。    


图片

(图片源自百度)


从而,卖家们不愿意打价格战打到最后大家都没利润了,也就自然会主动求变---打造自己的品牌,创造自己的新产品,更新自己的服务。  毕竟,打价格战不是长久之策,更加不是上上之策!


从这个角度观察,跟卖,也是促使了卖家们的品牌化、差异化!


如何正确安全跟卖?做到公平竞争?


  1. 只跟卖质量、外观相同的产品

  2. 只跟买自己有授权的品牌产品 或 无品牌的产品

  3. 只跟卖无品牌备案的listing


因跟卖被投诉导致listing受限或者店铺被封,怎么办?


首先,确定你的产品是否达到了跟卖申诉的标准。
1、产品有品牌
2、产品品牌已经在平台备案
3、产品信息与产品品牌相符(比如如果产品Logo和产品品牌不一致,则不能申诉)
4、产品本身在品牌经营范围内(不确定品牌经营范围的卖家可以查看品牌文件上的尼斯分类进行了解,尼斯分类表是根据《商标注册用商品和服务国际分类尼斯协定》制定的商标类目分类表,全球统一标准,通过百度可找到中文版)
5、产品本身不是仿品
然后,下载Cdiscount跟卖申诉表并严格按照表格要求进行填写


其实很多卖家都有遇到过listing被封的情况,首先要仔细查看亚马逊发来的邮件明确具体是什么原因遭到了被封,如果亚马逊没有在邮件中说明无需回复,那么我们就可以开始着手准备申诉信了:

申诉信可以按照以下思路进行撰写:

1.表明自己及时清理了不良库存

2.分析出现这次问题的根本原因,可以从对供应商不了解、对亚马逊规则没有很多的学习,新员工不懂规则等方面进行阐述

3.未来的行动计划

如:选用可靠的供应商、学习亚马逊相关规则、使用更精准的商品描述等


看到这里,想必读者朋友们该要问小编有没有申诉模板了。小编含泪而答,模板是有,但是照套模板作用不大,想要申诉成功,还得花时间认真分析问题,写有针对性的申诉信才是上上策。


最后,希望大家都可以理性良性竞争,不要做损人不利己的事情, 共创跨境电商健康环境!

END



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
TikTok扩展生成性AI功能,提升社交互动与用户共鸣
AMZ123获悉,近日,TikTok进一步扩展了其生成性人工智能(Gen AI)功能,增强了用户体验,并与应用的核心内容趋势保持一致。相比其他社交平台,TikTok通过将人工智能工具与社区互动和娱乐相结合,成功吸引了大量用户,并在与Instagram等竞争对手的较量中占据优势。TikTok的人工智能功能并不是简单地生成随机图像,而是着眼于提供实际、互补的功能。例如,TikTok最近推出了“AI合照
东莞老板在东南亚卖潮玩玩具,3个月利润高达几千万
2024年,一款名为“糯米儿”的搪胶毛绒玩偶突然在东南亚市场爆火。自9月上市以来,这款玩偶已经为其创始人阿黎带来数千万元利润。谈起成绩,阿黎感慨万分:“这是以前开工厂一百年都赚不到的钱。”潮玩厂二代的逆袭阿黎并非潮玩圈的新人。早在推出“糯米儿”之前,他就是东莞石排镇一家潮玩代工厂的老板,更是名副其实的“厂二代”。然而,随着潮玩市场竞争加剧,大量代工厂涌现,利润不断被稀释,阿黎的工厂也面临业绩下滑的
备受好评!亚马逊1月十大热销产品推荐
AMZ123获悉,近日,亚马逊多个品类产品销量持续增长,以下10款产品在销量和评分方面表现突出,深受消费者欢迎。1.LISEN伸缩式车载充电器这款4合1可伸缩车载充电器采用紧凑设计,支持160°旋转,配备31.5英寸可伸缩电源线。适用于狭小空间,兼具高效功能与便携性,是长途旅行的理想选择。亚马逊上,这款产品位居车载充电器畅销榜第1名,上月销量10000+,评论数达2207个,评分为4.6星,五星好
违者永久冻结交易权限,Shopee该站发布通知;传TikTok Shop今年将进入荷兰;Temu等受冲击,墨西哥实施新关税
01 违者永久冻结交易权限Shopee台湾站发布通知据悉,为维护平台的安全与合法性,Shopee 台湾本土店发布了最新的管理规定:一旦发现卖家将其账号出租给他人开设店铺,将永久冻结该卖家的身份证明字号交易权限。此举旨在严格执行「提供第三方支付服务之事业或人员防制洗钱及打击资恐办法」的规定,确保所有卖家在申请卖场时依法提供身份信息及银行账户进行验证。根据【提供第三方支付服务之事业或人员防制洗钱及打击
亚马逊新品推广秘籍:掌握两个核心指标,成功率飙升 50%!
💥宝子们,亚马逊新品推广总是没头绪?今天给大家分享一份超实用的《掌握两个核心指标,新品推广成功率提升 50%》资料,让你的新品推广之路不再迷茫!🌟资料指出亚马逊广告的两个最核心指标 —— 相关性和可控性,理解并运用好它们,新品推广成功率将大幅提升。📌相关性方面,详细讲解了如何在布局 Listing 时精准把握产品属性、关键词等,强调新品前期打广告要选择精准相关的流量,避免不相关或宽泛的流量,如自动
亚马逊选品的一些思考
亚马逊选品的一些思考一.增加新品榜单低价商城排查2024年亚马逊最大的事件应该就是低价商城了。低价商城上线几个月对原本商城的冲击是非常大的。因为低价商城的产品居然是跟主商城的产品共享类目排名的。也就是说未来客户使用某关键词搜索后的结果页面里有很多低价商城产品。举个例子,看下这个产品的新品榜单 https://www.amazon.com/gp/new-releases/fashion/247589
77%的欧盟用户庆祝情人节,TikTok为品牌提供营销策略指南
AMZ123获悉,近日,TikTok分享了一份情人节营销活动策划指南,帮助品牌在平台上最大化利用情人节购物季的机会。这份指南提供了大量数据洞察和实用建议,指导品牌如何在节日营销活动中提高参与度和曝光。数据显示,77%的欧盟用户会庆祝情人节,其中55%的人认为情人节对他们非常重要。值得注意的是,TikTok用户的情人节购物热潮通常从12月就开始,这意味着品牌应提前策划,抢占这个重要的购物时机,吸引那
阿里巴巴国际站销往欧盟电池生产者责任延伸(EPR)的合规须知
一、背景欧盟电池法规(关于电池和废电池的 (EU) 2023/1542 )中规定了制造商、销售商、进口商等首次在欧盟市场投放电池及含电池商品的一方,将被视为其生产者。生产者必须遵守欧盟生产者责任延伸要求,需要在销往此类商品的每个欧盟国家/地区注册EPR号。根据欧盟电池法规的要求,国际站有义务在2025年8月18日前确定生产者符合生产者责任延伸的合规要求。二、适用范围根据欧盟电池法规“电池”是指任何
紧急!亚马逊合规警告倒计时,卖家须立即整改!
最近,亚马逊卖家的群聊可谓“炸开了锅”!不少人收到亚马逊关于有效追踪率(VTR)和原产国信息(COO)的合规警告邮件。如果你还没行动,那得抓紧时间了!这些新规直接关乎你的Listing是否还能正常销售,特别是自配送卖家和跨境出口的FBA卖家。接下来,咱们就带你全面解析新规重点,让你轻松应对,安全过渡!VTR新规:有效追踪率必须达标亚马逊对自配送订单的VTR(有效追踪率)政策将于2025年1月15日
你的亚马逊店铺处于哪个段位
前两天在深圳华强北的一家奶茶店,和几个老朋友聊到亚马逊现状。大家感慨现在入场门槛越来越高,产品成本、广告费用都在上涨,新手卖家压力山大。听着他们的讨论,我不禁回想起这些年看到的各种成长轨迹,每个阶段都像一个独特的游戏副本,有特定的挑战和突破口。起步期:月销售额0-3000美金01新手卖家最大的特点就是既期待又焦虑。刚开店的时候,每个人都会经历一段特别煎熬的等待期。就像上个月认识的深圳卖家小王,开始
墨西哥发布新关税政策,Temu等平台将受冲击
AMZ123获悉,1月1日,据外媒报道,墨西哥税务机关发布新关税政策,加强对来自亚洲的商品监控,或对Temu等平台带来影响。根据墨西哥税务机关(SAT)的声明,自1月1日起,通过快递公司从未与墨西哥签订国际条约的国家进入墨西哥的商品将被征收19%的关税。声明指出,该政策旨在打击贸易中的滥用行为。由于中国与墨西哥之间并未签订国际条约,Temu等来自中国的热门电商平台将直接受到影响。此外,作为美国-墨
警惕!TRO案件避雷第53期:24-cv-12869Gator Grip商标
一、案件相关信息案件号:24-cv-12869原告:Snyder Manufacturing,Inc.起诉类型:商标侵权起诉时间:2024 年12月16日原告律所:David二、涉及商标信息商标名称:Gator Grip商标注册类目:9(科学仪器),26(花边拉链)商标注册号:1,114,831商标下证日期:1979年3月13日商标名称:Gator Grip商标注册类目:28(体育玩具),22(绳
月销售额破百万,亚马逊10款热销个护产品推荐
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 薄荷味漱口水预计销售额:1,457,000美元/月销量:100,000+星级评分:4.8图源:亚马逊此款薄荷味漱口水帮助清新口气,深受消费者喜爱。每月销售量突破100,000瓶,预计月销售额约1,457,000美元。2. 身体乳/干皮保湿霜预计销售额:1,778,000美元/月销量:1
2025年1月2日TT123早报| TikTok正计划于在2025年进军荷兰电商市场
2025年1月2日TT123早报| TikTok正计划于在2025年进军荷兰电商市场
警惕!亚马逊Coupon改革,秒杀价格逻辑大变天!
优惠券Coupon,作为一款易于使用且成本可控的亚马逊营销工具,长久以来一直是亚马逊卖家吸引目标客户、激发购买欲望及提升销量的有效手段。然而,近期亚马逊招商经理向众多卖家发出了通知,预示着Coupon优惠券即将迎来重大变革。以往,Coupon折扣活动对秒杀价格并无直接影响,但现在情况将有所不同。NO.01Coupon折后价影响秒杀价格据多位卖家透露,自2025年1月16日起,亚马逊的Deal活动将
《2024年海外美妆白皮书》PDF下载
全球零售电商市场规模逐年增长,但因疫情影响,复合年增长率(CAGR)显著下降,预计2024年销售额超6万亿美元。尽管全球零售电商市场因疫情面临挑战,但跨境B2C电商仍然展现出强劲的增长潜力。
《2024年CAAC品牌出海手册1.0》PDF下载
在全球经济一体化的大潮中,中国品牌正以前所未有的速度和规模走向世界舞台,这不仅是中国经济实力的体现,更是中国文化自信与国际影响力的彰显。《CAAC品牌出海手册1.0》的发布,标志着我们在探索中国品牌国际化路径上迈出了坚实的一步,旨在为企业扬帆远航提供一份详实的导航图。
《TikTok Shop 8大站点调研报告》PDF下载
在全球社交电商的浪潮之下,TikTok shop 趁势而上,借助 TikTok庞大用户流量和独特社交属性,凭借其短视频+直播带货模式强势崛起。TikTok shop 现已成功覆盖英美及东南亚8大站点,为众多跨境商家提供了广阔的发展空间。
《亚马逊全球消费趋势及选品报告5》PDF下载
消费者是企业的生命线,而他们的行为永远在变化。 为了让企业真正了解消费者的需求,亚马逊每季度均会撰写及发布此趋势报告有助于企业发掘尚未被满足的消费需求,促进产品创新。
《2024亚马逊广告报告》PDF下载
2023年对电子商务来说是一个改变游戏规则的一年,开启了人工智能时代和新的社交媒体商务时代。新技术和销售平台的融合正在改变销售和购物体验,并让新的参与者- 从抖音到特木-与亚马逊竞争。
《2024年东南亚新能源应用产品电商行业市场洞察报告》PDF下载
东南亚是全球能源需求最旺盛的地区之一。根据国际能源署(IEA)预测,2050年东南亚地区的能源需求预计增加2倍。这主要是因为东南亚高度依赖化石燃料,未来可能面临价格波动和供应风险。因此,各国陆续出台了相关政策,鼓励与支持低碳能源转型。
《中国企业全球化运营白皮书》PDF下载
2024年,当我们谈起中国企业出海与全球化的时候,我们已经有和过去完全不同的语境:一方面,“不出海,就出局”,已经成为近期一些中国出海企业的信条,他们已将出海作为企业生存发展的长期主义选择;另一方面,政府也出台鼓励中国科技企业出海的政策,出海已经成为一种新的企业时尚,少数尝到出海红利的中国企业惊讶于时局变化之快,一些企业出海不足5年就已经获得快速的业务增长,出海真的可以遇到蓝海。
《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载
大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同,因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
Activities
活动
Information
跨境资讯
跨境资讯
Group
社群
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部