亚马逊的这一算法，让全世界卖家都心惊胆战

麦家在线

跨境卖家信任的ERP与物流业务平台

1780

2022-04-20 17:59

1780

麦家在线

跨境卖家信任的ERP与物流业务平台

“

今天的话题是一位卖家在公众号后台提出的，他说他有一款家居类产品，好不容易推起来后，出单还算平稳，但是最近来了一个差评后就立马不出单了，差评对listing的影响为什么这么大呢？

”

跨境电商不管是做亚马逊还是其他平台，多少人每天打开店铺第一时间就是看看今天来没来差评

作为消费者，我们自己在线上购物时也是第一时间去看这个产品有哪些差评。

就我自己而言，如果是无关紧要的差评，比如抱怨物流时效之类的不会影响我的购买欲望，但是如果是反映产品质量或者卖家售后态度的，那么我真的会重新审视这个产品。

显然外国消费者也是一样的心理。很多人发现一个差评来了之后销量肉眼可见的下滑，但是，你是否知道，消费者对差评的厌恶可能并不是销量下滑的唯一原因！

想要解释这件事，就不得不提到亚马逊从2013年起执行的一个排序算法，即A9算法。

A9算法根据消费者的搜索词，将它认为与之最匹配的产品依次展示出来。目的是优先展示它认为顾客最可能购买的产品，从而给他们最好的购物体验。

在买家浏览商品的时候，A9也会记录你的喜好，并且根据你的点击记录，为你推荐你可能喜欢的产品，或者与其相关的产品。

“猜你喜欢”

你是否有过这样的疑惑：为什么同样是来了一个差评，有的可以把评分从4.5拉到4.2，有的则会拉到3.9，为什么差评对星级的影响差别如此大呢？

在卖家还不用胆战心惊刷单的时代，在差评来了以后我们第一个想法是去刷几个好评，把评分刷回来，但是有人发现，有时候刷5个好评就把评分拉回去了，有时候刷10个都不见得管用，这又是为什么呢？

上面这些案例归根结底可以用一个词总结——权重。

其实亚马逊每年都会在旺季前夕严抓刷单情况，但受到影响的可不只是卖家。当一个买家一段时间内购买物品后的留评率过高，或到货后立刻留评，那么亚马逊则认为这些操作涉嫌刷单，轻则删掉部分评论，称之为“掉评”，重则封禁买家的账号。

而购买物品多，留评率低，评论被多人点赞过的账号，在A9算法看来更像真实购买账户，就会给他更大的权重，这样的权重不管是操作好评还是差评，对listing的影响都会很大，而那些top 500 reviewer的好评更是重金难求的存在。

再举个例子，为什么我们强调一个产品正在热卖的时候，就千万不要更改标题和图片呢？这是因为更改了关键词后，A9会重新为你分配流量，能刷到你的产品的顾客就会变少。这也解释了，为什么很多卖家很怕产品断货，因为本来listing积累起来了一定的权重，一旦因为断货不得不关闭，等后续货到了，就要重新推产品，之前的权重不复存在了。

我们常讲的，在listing页面埋词，也是在迎合A9算法。埋词不是随便埋，要在精准的前提下尽量地扩大产品的曝光。我们在标题、五点、QA等处加入关键词，都会让A9算法为我们的listing增加权重。

下面一起来看一款祈祷垫的五点介绍：

看看这位卖家埋了多少词！同样的祈祷垫，卖家换了五种说法。rug、mat和blanket都是指代祈祷垫的“垫”时的常用词，而形容词则前后使用了斋月、土耳其、朝圣、穆斯林、伊斯兰等相关性极强的词。这样就可以保证顾客在搜索什么样的词的时候，你的产品都有机会被推送到他面前。

前段时间亚马逊卖家都在热议的话题——亚马逊开始对翻新listing的行为秋后算账。翻新listing其实很好理解，就是当一个新产品上架时，亚马逊会对新产品有一个流量扶持期，这段时间内会比老产品获得更大的曝光。然而翻新listing就是通过一些灰色手段，把老产品重新变成新产品，“骗取”亚马逊的流量扶持期。对新品给予更大的权重，这也是A9算法的功劳。

A9算法给消费者带来了极大的便利，让买家在购物时可以更快地选到心仪的商品。既然卖家选择了在亚马逊平台开店，最好在符合平台规则的情况下运营店铺，否则很容易被抓住把柄，得不偿失。

如果有想要了解亚马逊埋词相关的，欢迎在文末点赞，大麦看到需要的人数多的话，会尽快安排上推文。

回到这位卖家最初的问题，相信你已经得到了答案，并且对于如何优化listing有了更清晰的认知。

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

Airlyle 美国海外仓

Tk和temu海外仓一件代发，保证发货时效，拒绝跑水帐号

专注海外仓代发、退货换标、FBA中转，覆盖美东/美西/美中，24h出库

Airlyle 美国海外仓

Tk和temu海外仓一件代发，保证发货时效，拒绝跑水帐号

专注海外仓代发、退货换标、FBA中转，覆盖美东/美西/美中，24h出库

最新热门报告作者标签

亚马逊长期送50美金广告券，卖家如何快速领？

黑五网一刚结束，亚马逊又来“宠卖家”了！这次的福利是美国站的中小中国卖家专享——50美金商品推广广告折扣券！但是，想成功薅到这波羊毛，可不是随便开广告就行的。活动规则相对复杂，需要大家看清楚，按要求操作，稳稳把奖励领到手！活动时间及奖励规则📅2024年12月15日-2025年2月22日（以太平洋时间为准）参与条件要薅到这波福利，得先满足以下条件👇：1️⃣ 单一账户至少有5个ASIN开启了商品推广广

走拼箱货必看，海运拼箱的实用技巧！

在国际海运运输中，海运拼箱适用于货物数量较少或体积不足以填满整个集装箱的情况。海运拼箱货物通常由物流公司或货代进行组织和管理。多个货主的货物通过合理拼装，使集装箱空间得到充分利用。那么，在海运拼箱和整柜有哪些不同，在发货时又有哪些需要注意事项呢？01拼箱和整柜的区别海运拼箱，是指不同货主的货物通过拼装，集中在一个集装箱进行运输。海运拼箱可以充分利用集装箱容量，降低每个货主的运输成本。海运整柜，也称

注意！亚马逊封锁12月部分交货窗口！

亚马逊仓库爆仓问题对卖家来说是一个越来越严重的问题，尤其在旺季临近时，库存管理和发货安排的压力会大幅增加。尤其最近亚马逊实施了重大限制，导致在假日高峰期内出现了为期两周的交货黑暗期。据悉，亚马逊已完全封锁了2024年12月15日至12月31日之间的美国配送中心交货窗口，原因是前所未有的需求和有限的容量。此次情况对于依赖亚马逊物流（FBA）服务的卖家来说肯定会造成一些打击，例如销量下降，卖家投诉和退

注意！收到亚马逊新警告的卖家！

正文亚马逊近期增强了对违规行为的监管强度，致使不少卖家都收到了平台的邮件警告。邮件内清晰表明，平台察觉部分卖家或者其代理人企图将一个特定的 ASIN 调整或者替换成一个与当前 ASIN 所代表的商品不相符的新 ASIN，这种行为通常被称作翻新 Listing 。通知着重指出，这是违法亚马逊平台的行为，如果再次发现这类问题，将会进行封号封店的处理。何为翻新listing翻新listi

亚马逊卖家“钻空子”索要小费？！！

最近，亚马逊平台上部分商家在结账环节索要小费的做法引发了业界热议。这究竟是怎么一回事？据报道，部分商家采取“创新”手段，在商品定制选项中加入“小费”功能，以此绕过平台规定直接向顾客索取小费。需要明确的是，亚马逊并没有小费政策！在全球范围内，亚马逊的结账流程中均未包含允许顾客给予商家小费的选项。对于这种规避政策索取小费的行为，亚马逊并未进行严格的审查和干预，这导致了一些违规的小费选项得以存在。例如，

紧急！家居类目多个店铺遭冻结，全变成了眼泪！

枕头是生活中的必备品，合适的枕头可以缓解肌肉疲劳，有助于进入深度舒适的睡眠状态，所以相关产品在多平台的热度一直很高。本案专利分析的产品是双层枕头专利维权。案件原告PLESON (HK) TECHNOLOGY LIMITED是一位国人卖家，此次维权涉及的是名下关于枕头的专利，尤其是双层枕头专利，该枕头由两层，在使用时可以将手臂穿过枕头，提高在桌子上休息时的舒适度，同时枕头除了在午睡时使用，也可在夜间

涉及服饰和家居用品维权，注意排查！

TRO案件知识产权预防侵权 & 排查避雷本期TRO案件汇总：·Bell Sports, Inc.（2024-cv-12815）·花花公子（2024-cv-12861-12863）·Maple and Lark LLC（2024-cv-12900）Bell Sports, Inc.基础信息案件编号：2024-cv-12815起诉时间：2024年12月13日原告律所：HSP原告方：Bell S

美国11月零售额增长超预期，在线销售回暖推动复苏

AMZ123获悉，12月17日，据外媒报道，11月美国消费者支出表现强劲，零售额环比增长0.7%，在线销售额增长1.8%，推动整体市场从10月的低迷中反弹。根据美国人口普查局的数据，11月整体零售额达到7246亿美元，环比增长0.7%，同比增长3.8%，超出分析师预期的0.6%。尽管“网络星期一”被推迟到12月，但节日季的提前促销显著提振了在线销售额，环比增长1.8%，成为零售额增长的亮点之一。此

又一大卖终止运营！亚马逊大批listing已下架

大卖突发终止运营，这一赛道“尸横遍野”

亚马逊欧洲站公告：2025年销售佣金和FBA费用更新

AMZ123获悉，12月16日，亚马逊欧洲站发布公告，针对2025年销售佣金和FBA费用进行一系列调整和优化。根据公告，FBA配送费用和等级变更将自2025年2月1日起生效：①将降低英国、德国、法国、意大利和西班牙站点的包裹和超大件商品的平均FBA配送费用。②大件商品的尺寸分级将从28个减少至17个，并引入按每公斤增量计算的固定费率，优化费用结构。③将调整英国、德国、法国、意大利和西班牙站点的信封

亚马逊12月已封锁发货窗口，卖家如何应对？

年底了，旺季销售火热的同时，跨境电商的物流压力也逐渐逼近爆发点！近期，亚马逊美国站宣布了一项“大动作”：2024年12月15日至12月31日，全面封锁配送中心的交货窗口，让不少卖家心里一紧。这波限制是怎么回事？根据官方公告，受假日高峰期爆仓风险的影响，亚马逊针对所有美国配送中心采取了严格限制。封锁期内，配送中心将暂停接收新创建的货件，直到2025年1月1日恢复正常运作。不过，好消息是，这次封锁并非

亚马逊新规执行后，大批运营提成腰斩！

临近岁末，跨境从业者们陆续开展年终总结，复盘全年业绩，并制定明年的发展目标。但与以往能够专注于回顾年初目标、分析大促数据不同，今年亚马逊的延迟交易政策所带来的“后遗症”，似乎成为了运营们的“心头大患”。AMZ123获悉，延迟交易的情况源于亚马逊的“送达日期的付款政策”。根据亚马逊发布的政策内容，所谓的延迟交易，指的是亚马逊通常会将卖家的销售收入预留至订单送达后7天，并且有可能根据卖家订单风险和历史

亚马逊广告单占了总订单的55%！怎样才能让我的自然订单多一些？为什么同事的广告只花一点点，总单量却比我多这么多呢？

匿名用户我的C位广告单占了全部订单的55%左右，请问有什么办法可以增加自然单量呢？十八线小县城的小小卖公司：产品上架一年多了，单单看广告表现的话还不错，广告转化还行，ACOS在10%-20%，一共开了6组广告；其中广告A是核心关键词的广泛匹配，广告B是出单关键词的广泛匹配，广告C是出单词的精准匹配，广告D是自动广告的紧密匹配，广告E是自动广告的宽泛匹配，广告F是商品投放（选了自动广告里对应出单的A

特朗普与TikTok CEO会面，或将撤销禁令

TT123获悉，近日，据外媒报道，面对即将实施的美国禁令，TikTok首席执行官周受资于美国时间12月16日与候任总统唐纳德·特朗普在海湖庄园进行了会面。尽管会谈内容尚未对外公开，但此次会面似乎表明特朗普同意以某种方式撤销即将生效的TikTok禁令。特朗普曾在2020年试图禁止TikTok，但在今年的美国选举期间，他因公开表示支持TikTok而获得了许多年轻选民的支持。这次会面似乎也是他态度转变的

亚马逊送广告折扣券了，不嫖白不嫖！

接档黑五网一，亚马逊广告开启福利模式！亚马逊广告在圣诞节前夕在美国站狂撒商品推广广告折扣券（50美金），每位美国站点中小中国卖家都有资格参与！！虽然不多，但是不嫖白不嫖，想要成功薅到这波羊毛，就必须提前掌握奖励发放规则，以下是关于此次广告折扣券的全部信息！1、奖励活动时间：从2024年12月15日起至2025年2月22日（以下时间及日期均以“太平洋时间（UTC-8）”计时）。2、奖励领取核心条件：

Temu蝉联美国App Store年度下载量榜首！TikTok位居第三

AMZ123获悉，12月16日，据外媒报道，根据苹果发布的App Store热门应用和游戏榜单，Temu再次成为美国下载量最多的免费应用。据了解，Temu自去年超越TikTok登顶榜首后，今年继续保持领先地位，显示出其在电商市场的持续影响力。Meta旗下的Instagram Threads下载量位居第二，自2023年排名第三后取得了显著提升。而TikTok受限于美国潜在禁令，排名滑落至第三。紧随其

《2024年东南亚新能源应用产品电商行业市场洞察报告》PDF下载

东南亚是全球能源需求最旺盛的地区之一。根据国际能源署(IEA)预测，2050年东南亚地区的能源需求预计增加2倍。这主要是因为东南亚高度依赖化石燃料，未来可能面临价格波动和供应风险。因此，各国陆续出台了相关政策，鼓励与支持低碳能源转型。

《中国企业全球化运营白皮书》PDF下载

2024年，当我们谈起中国企业出海与全球化的时候，我们已经有和过去完全不同的语境:一方面，“不出海，就出局”，已经成为近期一些中国出海企业的信条，他们已将出海作为企业生存发展的长期主义选择;另一方面，政府也出台鼓励中国科技企业出海的政策，出海已经成为一种新的企业时尚，少数尝到出海红利的中国企业惊讶于时局变化之快，一些企业出海不足5年就已经获得快速的业务增长，出海真的可以遇到蓝海。

《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载

大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同，因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。

《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载

2023 年，全球消费需求持续转向线上，中国出口跨境电商持续增长，海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说，持续挖掘新增量，在全球市场解锁新蓝海，是大势所趋。

《2024年X中国品牌出海营销白皮书》PDF下载

“不出海，就出局”成为中国工商界最火的流行语之一。越来越多的中国新春伊始，企业将出海作为战略发展的重要组成部分，积极布局全球市场，寻求新的增长空间。

《政策鼓励下，看好跨境电商和海外仓发展前景》PDF下载

新兴电商平台 Temu、shein 纷纷布局“半托管”模式，有望提升家具线上渗透率及海外仓需求。24 年1月，速卖通开放半托管模式。24年3月，Temu 在美国上线半托管模式，半托管模式中，商家需要负责供货、物流仓储和广告、售卖等环节。

《亚马逊消费品类趋势洞察》PDF下载

趋势洞察，预测潜力爆款全球消费品类电商行业发展概览全球消费品类消费趋势解读美欧日三大站点消费品类选品推荐

《亚马逊时尚品类趋势洞察》PDF下载

洞察与解读行业发展概况、全球时尚品类前沿消费趋势，为新品研发、迭代寻找更多灵感，挖掘更多爆款思路与商机。 1.介全球时尚品类行业发展概览 2.全球时尚品类消费趋势解读