口红效应仍旧强劲!消费者更喜欢在手机上网购美容产品!
移动商务推动了在线销售的大部分增长。今年美国消费者在电子商务上的额外非必要支出为968.7亿美元,移动商务将贡献其中的61.4%。
尽管这一渠道也无法避免电子商务销售普遍放缓的影响,但移动设备销售的增速仍是台式电脑设备销售增速的两倍。
据eMarketer预测,2023年移动商务销售额将增长13.8%,达到4911.4亿美元,相比之下,笔记本电脑和台式电脑的电子商务销售额仅增长了6.1%。
eMarketer还预测明年移动商务的增长将继续加速,届时移动商务的销售额将首次超过5000亿美元。
到今年底,移动商务将占电子商务销售额的43.2%,到2027年,这一比例将达到49.8%。
与此同时,移动设备在整个零售业中所占的份额也会增加,到2027年美国10%的零售额将依靠移动设备完成。
其中最明显的,体现在个人护理和美容产品这一类目上,据PowerReviews的一项调查显示,现在只有不到三分之一的美国消费者在进行美容研究时会去百货公司(31%)或实体店(24%),71%的人在研究新产品时会转向专业零售商的网站或App。
这一点在Ulta Beauty今年第二季度的财报中也得到了印证,在一众零售商公布销售额下降和对未来持悲观态度时,Ulta Beauty第二季度的可比销售额增长了8%,净销售额增长了11%,达到25亿美元。
据eMarketer的预测,今年美国化妆品和美容产品销售额将同比增长10.1%,达到938.6亿美元,远远超过美国零售市场总额2.9%的预期增长,显示出明显的“口红效应”。
即使美国当下的经济挑战十分严峻,消费者仍沉迷于购买奢侈美容产品,移动设备带来的便利更能让她们快速地了解新品消息,做出购买决策,从而推动销量增长。
数据显示,今年美国化妆品和美容电子商务销售额将增长13.6%,比该类别的总零售增长率还要高出3.5个百分点。
Ulta Beauty的首席执行官 Dave Kimbell表示,美国人可能会削减其他非必需品的购买,但他们不会拒绝假睫毛、口红和发胶。
因此,卖家和零售商们要优先提升店铺在移动设备端的浏览体验和使用体验,为消费者提供更个性化、便捷的购物体验,带动单量销量双增长。