对于跨境电商平台,你的了解有多少呢?
目前的跨境电商主要是依托互联网平台面向全球进行交易,通过跨境电商平台将自家商品销往各国,不断地扩展海外市场、提升品牌质量,同时也需要依照各个电商平台的规定缴纳费用,包括平台费用、服务费及成交抽成等,虽然抽取的费用比较昂贵。但相比于自己操控整个链条的运转,可以大大减少人力、物力、财力的消耗。
且随着跨境电商行业热度的提高以及主流跨境电商平台需求的服务的增多,孵化出了一系列相关的跨境服务商,可以非常仔细的将中间琐碎的工作全部包揽,商家们再也不需要在国家与国家、地区与地区之间周转。
Part.1
随着互联网的不断发展,目前的跨境电商又在社交媒体平台、独立站等不断涌出的新平台上有了广阔的发展空间。那么目前有哪些跨境电商平台呢?各个地区的跨境电商平台又有什么不同呢?
目前国际上主流的跨境电商平台主要有亚马逊、速卖通、eBay、wish等,这几大平台基本上是属于全球性的,综合的。下面针对他们的特点一一讲解:
No.1
亚
马
逊
平台上商品种类覆盖最为齐全,而且站点覆盖了全球的多个国家,通过FBA的运营方式大大减轻了商家的运营成本,是深受欢迎的跨境电商平台之一。
No.2
e
B
a
y
平台用户主要是欧美地区的消费者,优势是开店门槛比较低,有专门的客服人员对接开店事宜,同时支持个人入驻。此外平台上可以有多种定价方式,有助于卖家打造爆款。
No.3
速
卖
通
速卖通是阿里巴巴旗下的跨境电商平台,特点是“小批次、多批量”,非常适合中小型卖家入驻。
No.4
w
i
s
h
移动端的跨境电商交易平台,是北美和欧美地区覆盖面最广的电商平台。得益于平台独特的智能推荐系统,用户复购率超过75%。
除了上述的主流跨境电商平台,针对不同地区的细分市场也有不同的跨境电商平台:
1
欧美跨境电商平台:Amazon、eBay、Walmart等
在美国,除了亚马逊、eBay和wish,还有较多的小众电商平台,如Newegg(以计算机硬件和电子产品为主)、Walmart、Jet、Tophatter(专注于移动端)、Etsy(以手工艺成品买卖为主)、Opensky(用户大多是35-65岁的高收入女性人群)、Overstock(品牌折扣平台,以女性消费者为主)等。
在欧洲,比较受欢迎的商品有服装、电子产品、书籍、美妆用品、家居产品等,欧洲的跨境电商平台主要有:波兰的Allegro、法国的Cdiscount.com、土耳其的GittiGidiyor、东欧地区的eMAG、德国的OTTO等。
2
东南亚跨境电商平台:Shopee、Lazada等
东南亚地区的消费者也是不少企业想要争取的海外用户,近几年东南亚的跨境电商也有着良好的发展,主流的跨境电商平台有:Shopee(腾讯旗下)、Lazada(阿里旗下)、Lelong、Zalora(以时尚服饰为主)、Hermo(以美容美妆为主)等。
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日韩跨境电商平台:Mercari、Gmarket等
在日本,除了全球性的主流跨境电商平台之外,乐天是第二大的网络电商,品类丰富,拥有众多的忠实用户。Mercari是以营运同名的网路二手交易平台Mercari为主要业务。
在韩国,Gmarket是跨境电商的元老级平台,类别包括时尚/美容,数码,家居用品,旅游/票戏等。韩国11街主要是由SK Planet有限公司运营的一个韩国在线购物网站,是韩国主流电商平台之一。
4
拉美跨境电商平台:Mercado Libre等
拉丁美洲中,巴西、墨西哥、阿根廷、智利和哥伦比亚是该地区电商规模最大的国家市场。相比于其他国家和地区,拉丁美洲消费者往往更喜欢本土零售平台,Mercado Libre 和 Falabella 等企业在当地拥有强大的影响力。Mercado Libre 是拉丁美洲电子商务技术企业,提供两个主要平台——Mercado Libre 和 Mercado Pago,为线上购买、销售、广告、支付和服务的个人和公司提供解决方案。
Part.2
跨境电商按照不同的类型可以分为不同的模式。
1、按照交易类型可以将跨境电商模式分为:B2B、B2C、C2C。
B2B是Business-to-Business的缩写,是企业对企业的商业模式。是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。
B2C是Business-to-Customer的缩写,是企业对个人的商业模式。也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
C2C是Customer-to-Customer(Consumer)的缩写,是个人与个人之间的商业模式。比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务。
2.按照经营主体可以将跨境电商模式分为:平台型、自营型、混合型(平台+自营)
平台型模式,即邀请国内外商家入驻的模式来进行运营的。
平台型跨境电商知名的主要包括:阿里巴巴国际站、敦煌网、速卖通、eBay、Amazon、天猫国际等。
自营型跨境电商平台主要包括:兰亭集势、DX、米兰网、网易考拉、京东全球购、聚美优品、小红书等等。
Part.3
那么,各大平台适合的KOL还是KOC的视频呈现方式呢?
首先,我们经常所说的 KOL(Key Opinion Leader,即关键意见领袖)、KOC (Key Opinion Consumer,即关键意见消费者)等,指的即是网红的一种载体或表现形式。
KOL们尤其是垂直领域的KOL都是在其垂直领域有一定专业积累再加上社交、电商平台的进步种种因素脱颖而出的带货“专家”。而KOC的专业水平还完全不能为比较大的品牌发声。
KOC更适合于广告主创造刷屏式的营销效果,同样,KOL和KOC也可以同时存在,主要因为其可以服务于不同类型的商家,初出茅庐的品牌自然没有很高的营销成本,那么性价比最高的手段目前看来就是进行KOC投放。
对于内容制作方式要做“因地制宜”的考量。考虑到成本和效益,先以图文内容进行社交媒体的传播,图文内容可以非常高效地测试社交平台是否能达到想要的反馈效果,如果满足需求的话,再进行视频类内容的制作和传播。因为视频制作成本是图文制作的10到50倍,这样做可以更省钱。
对于KOL或KOC的选择,品牌方应关注该KOL或KOC所擅长的行业领域,是否与自己品牌相匹配。对该KOL或KOC的内容制作,账号曝光量及有效流量的预期判断是关键。