亚马逊如何删除差评？需要做到这四点

差评是一个令无数卖家头疼的问题，当卖家遇见差评的时候该怎么处理？

可以要求亚马逊移除差评应符合以下条件：

收到不满足亚马逊移除条件的差评时，卖家要积极主动的与卖家沟通，因为买家有权利移除给出的卖家评价。

首先我们应该注意的几点：

维护差评的黄金时间通常是差评出现后的3个小时，客户在体验最差、最不畅快的时候，能够在越短的时间内回复或者提出解决方案安抚客户，会大大提高差评修改成功率，最迟也要在Review出现后的24小时内反应。

以卖家身份留Comment的话，能让你在收到差评之后，第一时间更好地与买家沟通，并且让其他买家看到我们专业和诚恳的态度，建立品牌形象。

基本方法是通过迅速反应，Comment忽然出现的差评，在最短时间内唤醒客户主动通过站内邮件联系我们。

在客户主动与您联系的情况下，第一时间回复买家消息就显得非常重要了！！务必不要再给客户不愉快的情绪体验。

先在差评中找漏洞，参照上文亚马逊平台规则，如果评价内容有悖，可以向平台客服申诉，争取获得客服的支持，进而协助删除差评。

如果出现以下几点情况，则表示买家身份异常，卖家可及时对此买家进行投诉：

总之呢，差评的去除方法还是需要大家去慢慢摸索，不是说一招鲜吃遍天的。上面说的几种去除差评的方式也不能说就是万金油，重要的还是从源头上把质量控制好。