AMZ123获悉,亚马逊日本站发布公告称SAFE-T报销现可用于亚马逊客户服务 (CSBA) 和Pre-Prime订单,卖家对于亚马逊替卖家向买家发放的退款有异议的话,可以对退款申请报销,以下是公告内容:
亚马逊在 Amazon.co.jp 上推出了 SAFE-T for Amazon Customer Service by Amazon (CSBA) 和卖家 Pre-Prime (SFP) 订单。如果您认为根据我们的计划政策您不应该承担经济责任,您可以针对亚马逊发放的退款申请报销。
如果客户通过 CSBA 或卖家 Pre-Prime 订单从亚马逊收到退款,并且退货存在问题(例如退回的商品不处于原始状态),则可以提交 SAFE-T 退款请求。亚马逊在审核索赔后针对 SAFE-T 索赔制定了退款政策。,将按规定向卖家赔偿。有关哪些情况符合 SAFE-T 承保范围、适用限制以及如何正确申请承保范围的更多信息,请参阅亚马逊客户服务 (CSBA) 和预配 (SFP) 报销政策。
以下是公告原文截图:
小编✎Estella/AMZ123
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