消费大转向？英国高网购需求产品揭晓

疫情自爆发至今日，已有三年时间，而疫情带来的一系列生活变化也逐渐被消费者所接受。

以购物习惯为例，当前全球各地消费者对在线消费的接受程度越来越高，网购支出比以往更多。但随着各国疫情好转，宣布解除封锁后，消费者又发生了哪些消费变化呢？

近日，英国国家统计局（ONS）的分析报告揭示了英国消费者在后疫情时期的网购行为的变化。

大约七分之一的英国消费者表示，他们的购物方式已经发生永久性变化。研究发现，未来消费者会进行更高比例的在线购物和更少的店内购物，超过三分之一的消费者预计会减少在实体店购物，近三分之二（63%）的消费者预计会比疫情前更多地在网上购物。

报告指出，网购逐渐取代传统线下消费成为英国人的购物渠道。从服装到家用电器，涵盖生活方方面面的大部分产品的网购渠道正在走强，由此推动消费者在网购上的支出比疫情前更多。但与此同时，部分品类的网购方式并不吃香，消费者网购支出要低于疫情前。

与2019年相比，现如今的英国人更有可能在网上购买宠物食品、园艺产品（如种子和肥料）。

数据统计，2022年5月，约有24.3%的花卉、植物、种子、肥料和宠物食品的消费行为是通过网购完成的，即便解除封锁，消费者得以回归线下生活，这一比例仍在继续上升。

此外，网购增长最明显的品类还包括运动器材、游戏和玩具，在线消费的比例已上升至24.9%，远高于疫情前的水平。

书籍、报纸和文具等类别的在线消费比例正在恢复到2019年的水平，估计2022年5月在线销售的比例为7.9%，购买量为2019年的85.9%。

家居用品也是英国消费者的网购重点，该类目的网购支出仍在增长。在过去六个月中，约有22%的家居用品销售额来源于线上消费。

家具、照明和家居用品（2022年5月为22.8%），五金、油漆和玻璃（14.8%）以及家用电器（37.7%）是家居消费者的重点消费内容。其中，五金、油漆和玻璃（占2019年指数的104%）和家用电器（103.8%）的在线支出正在增加。尽管家具、照明和其他家居用品的在线支出在逐步增长，其总支出仍低于2019年的水平。

受高通胀和经济危机拖累，当前英国消费者正勒紧裤腰带，将钱花在基本生活必需品，“可延迟的”支出如衣服、鞋类等消费，在最近几个月有所下降，但仍好于2020年2月的水平。

根据调查，有62%的英国成年人表示，由于生活成本危机，他们减少了在非必需品上的支出。

值得注意的是，相比在疫情封锁高峰期，年龄在55岁及以上的老年购物者现在的网购支出大幅增加。

市场瞬息万变，但消费者的消费行为却有规律可循，洞察消费趋势，卖家们更能精准抓住市场。