【采访】Arabigame:基建原始、土豪有限......在中东游戏市场拓荒,本地化是唯一出路
ePanda出海:可以简单介绍一下您对目前中东游戏市场的看法吗?
Arabigame:中东其实是一个比较小的市场,虽然它有6亿左右的人口,但游戏市场的量级可能比韩国还要小一半。
第一,中东实际上付费能力强的人不多。在我看来,中东真正有游戏消费能力群体其实只有4,000-5,000万,集中在GCC地区。
第二,在整个中东市场里,支付都是一个很大的问题。像埃及的人均持卡率其实都不到两位数,这个数据在GCC国家会好一些,但也不会太高,这就需要接入一些三方支付。当地人不习惯电子支付,更喜欢用现金,现在当地街头还有很多买点卡或者是充值的机器,基建还是比较原始。
但从全球出海的角度来看,整个市场已经非常卷了。欧美不用讲,东南亚其实也很卷,印度因为政策原因不太好进入,拉美整体的付费能力太差。
这样算下来只有中东:增长最好,消费能力又强,整体上越来越开放,大部分地区都很稳定,所以这个市场还是值得做。尤其对中小型的企业来讲非常好,机会很多。
ePanda出海:您说的机会多主要体现在哪些方面呢?
Arabigame:中东本土游戏市场其实是一片荒漠,严重缺乏游戏人才,研发能力基本为0,所以在当地游戏排行榜上数,前十五中有中国“血统”的游戏占了90%左右。
但是在我看来,中东游戏市场的潜力还远远没有被发掘。
现在市场上主要是SLG和棋牌两大品类的游戏。那卡牌类、RPG游戏是不是就在中东是不是就没有市场呢?我觉得未必。这主要是因为之前的出海人做SLG和棋牌成功了,后面的人就想复制它的成功。
你现在去看中东的游戏排行榜,已经很久没有新游戏了,所以说这个市场还是很广阔的,就看你有没有办法去占领它。
ePanda出海:中东游戏市场的出海情况如何?
Arabigame:中东的外国企业其实不多,换句话来说“还不是很卷”。
因为当地的语言、文化差异还是比较大,导致很多人对这个市场很“怵”。就拿语言来说,阿拉伯语是从右往左书写的,所以你的游戏如果想要做全球版本,中东地区的得单独做,因为所有的UI都是反过来的,很多东西都要改。
不确定是否能够成功,再加上不是专做中东市场,导致这么多年来一直很少有厂商在中东发力,但是你会发现那些能沉得下心来做本地化的,基本上都还算成功。
因为进入的门槛比较高,所以你做起来以后就会有壁垒,天然地形成护城河,这也是我觉得这个市场比较好的一点。
但现在放开了,我感觉很多人的眼光都开始聚焦中东市场,所以未来一两年可能会迎来爆发。
ePanda出海:中东游戏市场的玩法是怎样的?
Arabigame:之前的产品,棋牌也好,SLG也好,核心还是靠买量。但是他们好在一点,就是先抢到这个市场,像现在的品牌起来之后,买量成本也不会很高,你后进去的人就完全就没有竞争力。
我们在GCC以外的地区测过,买量很便宜,基本上0.2-0.3美金就可以买一个下载,但是用户基本上薅完就走。
现在可能还有人抱有“我人在中国,开发个游戏到中东,靠买量把市场做起来”的想法,我觉得成功率基本上是0。
所以在我看来,唯一的希望就是做本地化,深入到当地,做线下线上的推广。
现在其实很少有说真真正正扎到中东做游戏的公司,我的意思是,大部分的核心团队都在中东,跟本地做真正的融合。我们公司的核心在约旦,利雅得也很快会有办公室,有了这些当地的团队之后,我觉得才叫真正意义上的去做“本地化”这件事。
前面有说到中国游戏在中东排行榜上占比很高,我觉得这个局面未来可能会有一些变化,不是说中国的游戏占比少了,而是中国和当地公司合作的游戏会占比更多,就是出于深度本地化的需求。
ePanda出海:您理解的游戏本地化是怎样的?
Arabigame:首先,你的游戏符不符合当地玩家的需求。比如说做卡牌和RPG,国内玩家很喜欢,但是放到中东市场就没人玩。就像很多年前,卡牌游戏也不是主流,市场是慢慢教育出来的。所以新的品类要想进入市场,一定要激发起用户的兴趣,培养起用户的意识,符合玩家的需求才能打入。
其次,中东用户对游戏的社交需求很强,像PUBG对中东市场来讲就是一个很完美的产品,可以聊天也可以玩。但现在其实很少有产品能够非常好地满足这一点。像网易的蛋仔派对,这种类型的游戏我觉得在中东也很有潜力。
ePanda出海:在中东做游戏有什么需要注意的地方吗?
Arabigame:宗教问题是一个非常严重的问题。之前使命召唤就栽过跟头——游戏画面里出现了散落在地上的《古兰经》残页,玩家可以对其踩踏或者射击,引发了穆斯林玩家的大规模抵制,最后花了很大的功夫去公关。
所以宗教在中东是绝对不能踩的一根红线,当地人是非常虔诚非常纯洁的,一旦演变成全面抵制的情况,就很难再进入这个市场。
但也不要因此害怕,整个中东的风气已经变得比较开放了,而且我觉得随着这批年轻人成长起来,会变得越来越开放。
还有一个很重要的点就是,你要清楚你的市场,不要把中东看成一个整体。
比如说如果你做的是SLG游戏,付费用户大头一定是在GCC地区,因为它的用户素质最好,付费能力最高,同时基础设施也更好,支付率对应也就更高。如果你做的是DAU很高的游戏,除了GCC地区以外,伊拉克、埃及这些人口大国也非常重要。
ePanda出海:在本地化方面有什么建议?
Arabigame:我最近在中东发现这样的趋势:有些当地人跑到中国学师,已经开始把中国的模式往中东搬了。
我们在线下展会的时候有当地人来找我们,说你们能不能帮我们做推广,我一看是他们自己做的一个中东版的小红书,他们都懂中文的,来中国看过用过,回国后就开始琢磨这些事情。
中东现在的电商也有这个趋势,已经不是传统电商了,开始学中国的直播带货、短视频带货,讲究品效合一,着重于做内容。
通过媒体形式把产品在使用场景里更好地展现出来,而不是简单地说我是一家怎样的公司、卖怎样的产品,我觉得这会是未来的趋势。这就需要本地的KOL,本地的拍摄团队,本地的创意。
对跨境电商卖家来说,一个很大的难点就是,大部分的商品其实都不是本地生产的,这就存在时效性的问题,那么要怎样打动你的客户,让他们愿意等那么久,除了产品本身以外,做好营销,建立品牌是非常重要的。
我们在当地看到的一个很好例子是某个中国出海的母婴品牌,他们就是深深扎根在当地,线上线下的营销都做得很好,我觉得这个才叫真正的本地化。
ePanda出海:您对想要进入中东的玩家有什么建议?
Arabigame:首先,从战略上来讲,一定不能觉得中东“人傻钱多”。中东人有钱没错,但同时他们也非常精明,对品质要求很高。在中东做生意,信任很重要,当地人的用户忠诚度非常高,如果信任你的东西他会一直购买。
中东市场有很多空白的地方,但你不能用劣质产品去糊弄他们,还是得尊重他们,提供高质量的产品,耐心地去做品牌。
还有就是不要触雷,一定要找一个对本地精通的“向导”帮你排除掉一些雷区。像最近的斋月,很多商家都在做大促,的确可以做,但很多细节还是需要注意,因为这个毕竟是他们的宗教节日。
未来如果在中国太卷的话,可以先尝试中东市场,做起来后以这个市场为据点,向全球去扩展。这要求具备全球的视野,而不是简单地谈短期利益,因为要想扎根到这个市场里,需要的决心还是很强的。
现在也放开了,大家可以多去中东转一转,相信会有很多收获。