旺季将至，遭遇断货怎么办？
黑五网一、万圣节、感恩节和圣诞节等节日即将接踵而至，临近销售旺季。海外仓储库容告急，旺季断货是亚马逊卖家们必定会遇到的情况。因为精准的预估销量、库存以及发货周期等对卖家来说很难做到，断货情况就随之而来。断货后意味着广告数据变差，之前苦心打造的一条Listing权重下降。
那么在亚马逊遇到断货情况该如何应对？
#1
调整商品价格
在临近断货前，要逐步进行涨价，多的利润可以用来补贴点之后因断货带来的一些损失。销量很好，库存有限，断货是不可避免的。眼看下一批货怎么也衔接不上的情况下，涨价是必须的。这样可以让销售速度放缓，使断货时间延后，以期减少断货的周期。而且多赚的这部分利润可以补贴下一批货衔接上后，为恢复销量而降价减少的这部分利润，以减少损失。
但是要注意的是涨价幅度不能一次涨太多。因为涨价幅度太大，比如一次就涨10-15美元，可能会造成销量一下就没了，或者被系统判定违规操作认为你操纵价格，而导致被移除销售权限。那么之前做的努力将付之东流，这些都不是我们想要的结果。所以要逐步涨价，怎么涨呢？每次涨价的幅度一定要小，但可以增加次数。建议开始每次涨1美元，如果涨完后销量还是那么好，那么可以早上涨1美元，晚上再涨一次。也就是涨价幅度一定要小，然后持续观察销量变动情况、库存数量和预计下批货入仓上架时间等状况来进行价格调整。
#2
调整广告投入和预算
在调整价格的过程中，需慢慢降低广告投入和预算。断货不光影响Listing的权重，也会影响广告投入，所以临近断货前需慢慢降低广告投入，控制广告成本。把留出的这部分广告成本费用补贴下一批商品上架后增加的广告投入和预算，以获取高曝光和高流量，同时适当的降低商品售价来拉升销量、Best Sellers排名，这样可以减少因断货导致的权重下降。
#3
调价跟卖
经常发生在调价过程中，商品还是卖断货了，这时候要做的是高价跟卖。因为断货不但会使Listing的权重下降，处于断货的Listing会被一些不劳而获的人捡走篡改。这种情况一旦发生，卖家要想再改回来，不光难度不小，即使最后修改拿回，卖家也需要花费很大的精力、时间和费用，而且改回的Listing可能已经被修改的面目全非，权重也跟着大幅度下降。
但是自发货跟卖就不会发生以上状况，并且如果自发货跟卖有了订单，还可以带来额外的利润。如果自发货产生的订单，下批货正好能衔接上，建议用这批货的库存创建多渠道配送为这些订单发货，而跟卖价格多的这部分利润正好用来补贴多渠道配送费。即使下批货没能及时衔接上，先在订单的发货期确认发货，等下批商品入仓上架后再创建多渠道配送订单给客户发货。
这时候价格根据什么标准来定比较合适呢？建议商品以多渠道配送时的FBA费用上增加1至2美元为宜。
但有时也会碰到因为各种原因，断货时间较长，下批货可能需要不短的时间才能抵达。但客户已下订单，一种解决方式直接从国内给客户发货，可以用DHL直发，端到端解决方案（详情请见推荐阅读）。还有就是如果自发货订单不多的情况下，等客户回应，比如当客户反映没收到货，及时道歉并退款，当然尽量避免以这种方式处理。
总之，如果预计到一款商品必定会断货，断货前一定要及时采取三大措施：调整价格、调整广告投入和预算、调价跟卖。尽管这些措施可能不够完美，但至少能够将损失降低一部分，并给下批货的销售留出一定的空间。愿以上建议能帮助卖家们少走弯路，同时在运营路上避免踩坑。
