大批卖家触发高难度视频验证,面临封号风险!
随着时间迈入八月,传统旺季的脚步声正在靠近。诸多在淡季面临流量暴跌及利润缩水困境围堵的卖家,都开始着力备战黑色星期五、网络星期一等消费力旺盛的节日,以期能够破除销量迷阵。
但正所谓,天将降爆单于卖家也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤。在卖家们这备战旺季、苦盼爆单的关键时刻,亚马逊又重新抡起了扫号重锤,除此前提到的收款账户问题外,供应链及信用卡问题似乎也成为了矛头所指的方向。
AMZ123获悉,上个月末起,新一轮的二次视频验证潮正朝着诸多亚马逊卖家席卷。
根据多方反馈,近期不少卖家陆续收到了亚马逊的视频验证邮件,需在14天内提供相关文件进行审核,否则将面临封号风险。
与此前视频验证不同的是,亚马逊在本次的通知邮件中明确指出:相关卖家账户可能被用于从事欺骗或非法活动,因此亚马逊需要额外的文件来验证该卖家的身份和供应链。
▲图片来源于AMZ123卖家交流群
目前,已有多个卖家因未能及时进行供应链视频验证,而导致账号被停用。
对此,AMZ123了解到,相较于普通的视频验证,这次的供应链视频验证需要审核的资料及问题都较为细致,会涉及运营、发票、供应链等的问题,审核通过难度大大增加。
视频验证的问题示例:
1、法人身份验证:法人名字、身份证、出生日期、生肖等信息;
2、账号真实性验证:公司名字、营业执照、注册日期、邮箱、资金来源等;
3、信用卡收款账号真实性验证:信用卡后四位、开行、注册手机号、银行流水等;
4、品牌公司&供应商的真实性验证:如供应商名称、联系方式等;
5、账号销量&销售额数据:出第一单的时间、产品上架时间及销量等;
6、亚马逊知识试探:如店铺差评怎么处理等;
7、盘查目前账号问题
8、其他问题(非法人可能还会问是不是代运营,以及运营的社保问题等)
——>具体可看《全网最全亚马逊视频认证解答》
据已经进行了相关视频验证的卖家透露,在视频验证期间,部分问题会比较难回答或有陷阱,稍微回答得不流畅可能就会前功尽弃,但如果准备充分的话,通过率还是很高的。因此各位卖家需要慎重对待此次验证,但无需过多焦虑。
另外,针对本次亚马逊大规模触发视频验证的契机,AMZ123了解到,一般而言触发二审的主要是新账号或营业额达到一定阈值的老账号,但经多个卖家反馈,最近的视频验证出现了一种新变化。
除上述两种情况外,以下五点亦是触发二次视频验证的“重灾区”:
1、账号是买来的且存在问题;
2、后台主体或敏感信息更新;
3、店铺运营地址跟营业执照地址地点不符合;
4、店铺信用卡持有人和公司法人不一致;
5、新注册的账号公司法人年龄过大并且公司注册时间较短。
鉴于近段时间触发视频验证的概率奇高,AMZ123在此提醒各位卖家需注意上述被提及触发视频验证的情况,以避免影响备战旺季的节奏。
值得一提的是,关于视频验证,近期也有一项猜测在跨境圈内传得沸沸扬扬:使用虚拟信用卡注册新账号容易触发增强版的视频验证。
在此前的文章《大批亚马逊卖家突遭扫号,疑因收款关联!》中,AMZ123就曾提到,近期亚马逊似乎针对新店铺开启了一波“无差别”扫号。
▲图片来源于AMZ123卖家交流群
当时,在一众新号比较容易被封停、系统误判等封号原因的猜测下,不少卖家将收款账户可能导致关联也列作了一个考虑项。截至目前,尚无确定消息指出收款账号会导致关联,但亚马逊风控举措进一步升级的讯号却显而易见。
近期,另一则猜测也在业内引发了热议:使用虚拟信用卡注册新账号,更容易触发亚马逊增强版的视频验证。
业内媒体透露,近段时间,大批收到亚马逊视频验证邮件的新账号中,不少都是使用虚拟信用卡注册而成的:
“有个新账号刚用了虚拟信用卡注册,视频验证完还没下来。”
“以前注册都可以用虚拟卡,但是现在都要用实体卡了。”
“虚拟卡其实也很容易导致关联。”
一名卖家还就此向亚马逊内部人员进行求证,得到了“虚拟卡容易触发加强视频验证”的回复。
▲图片来源于卖家爆料
还有卖家声称,不能使用虚拟卡已经写进了亚马逊注册指导,足以见得亚马逊对虚拟信用卡注册的新号容纳度早已降低。
不过目前为止,亚马逊尚未就虚拟信用卡是否更容易触发视频验证一事作出回应,对于相关卖家而言,当务之急仍是尽快通过视频验证,避免影响后续的旺季销售。
在此,AMZ123也根据目前的信息,给相关卖家们总结了此次视频验证的相关事项,供卖家们参考:
视频验证流程:
第一步:收到上述邮件后,卖家需要预约一个方便的时间进行视频认证。
第二步:预约好时间后,在验证前48小时内会收到一封邮件,告知视频验证的网站以及会议编号。
第三步:根据上述指导,点击视频连接验证相关资料即可。
在视频会议中需提供的材料:
1、中国公民身份证或护照原件。
2、纸质版的营业执照。营业执照上应显示法人代表姓名,与身份证件上的姓名一致。
3、供应链和产品信息。如采购合同、物流信息、信用卡账单、水电煤账单等。
若非企业法人代表:请安排贵公司法人代表通过视频会议完成身份验证,或者确保您已得到企业授权,可以携带法人代表的身份证件原件和营业执照原件赴约完成身份验证。
视频验证注意事项:
第一:预约连线的已经换成了中文,可以说普通话;
第二:必须单人进行验证,不能有其他人陪同;
第三:视频通话时需展示营业执照,身份证,身份证与人在一起的视频会被记录;
第四:需准备好采购合同、物流信息、信用卡账单、水电煤账单等资料,提前进行充足的了解与准备。
关于视频验证的具体问题,根据此前视频验证的卖家经验
AMZ123也整理了《全网最全亚马逊视频验证解答》
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在这个旺季来临的前夕,AMZ123衷心希望相关卖家们的账号都能安全通过亚马逊视频验证。
最后,关于视频验证,若各位卖家还有其他需要讨论或补充的内容,欢迎在评论区交流分享~