划重点!2024年4月亚马逊最新2大政策变化,包括品牌定制优惠券和低库存水平费用退款
第一、品牌定制优惠券(FBA/FBM卖家重点关注)
使用品牌定制优惠券为商品提供自定义折扣
借助品牌定制的优惠券,您可以针对部分商品向量身定制的受众提供购买折扣或统一折扣。
当您创建标准优惠券时,您现在可以选择品牌作为受众类型,并将您的高意向买家定位到以下任意量身定制的受众:
回购买家
近期买家
将您的品牌商品加入购物车但没有购买的买家
高消费买家
在美国,还提供了以下其他受众:
品牌粉丝
顶级买家
有潜力的买家
风险买家
潜在新买家
您可以创建量身定制的优惠券,以吸引忠诚的买家并提高新商品的知名度,鼓励买家再次购买并提高买家留存率。
要获得创建品牌定制优惠券的资格,您必须是品牌所有者,且在相应受众中至少拥有 5,000 个买家。标准优惠券兑换费(如下)仍然适用。
标准优惠券预算如何运作?
您为优惠券设置的预算将分摊到以下费用之中:
您提供给买家的折扣(等值美元)。
亚马逊收取的兑换费(每次兑换收取 $0.60)。
例如,如果您为 $25.00 的商品提供 $4.00 的优惠券。优惠券生效的第一天,有 50 位买家兑换了优惠券(领取之后购买了可以使用优惠券的商品)。这些交易的成本计算如下:
(您提供的折扣 [等值美元] x 兑换次数)+(兑换费 x 兑换次数)
($4.00 x 50) + ($0.60 x 50) = $200 + $30 = $230
根据买家兑换优惠券的情况,您的预算在第二天会减少 $230。
重要: 当预算使用率达到 80% 时,我们会将您的优惠券下线,然后分配剩余的 20% 应对已经领取优惠券的买家可能进行的兑换。为了让买家获得良好的优惠券使用体验,我们允许买家在优惠券停止显示后约 30 分钟内继续兑换优惠券(在日本商城为 5 分钟)。如果您预算的 20% 无法涵盖买家在这 30 分钟(在日本商城为 5 分钟)内的兑换金额,那么您的支出将超过预算。
优惠券受众选择如何运作?
优惠券受众选择可帮助您为特定买家定制优惠券。例如,如果您选择【亚马逊 Prime 买家】作为目标受众,那么只有 Prime 买家才能在商品详情页面和购物车中看到您的优惠券。同样,如果您为自己的品牌选择【回头客】,那么只有品牌的回头客才能在详情页面和购物车中看到您的优惠券。
品牌定制优惠券的受众规模
受众规模是指符合受众标准的买家数量。他们是定制优惠券的潜在接收者。从您创建优惠券到上线优惠券,这期间的受众可能会发生变化,因为从优惠券创建到上线期间,可能会有更多买家符合受众标准,也可能会有买家不再符合受众标准。只有当创建优惠券时,受众规模不小于 10,000 位买家,您才符合创建品牌定制优惠券的要求
注意:如果优惠券仅面向某个买家群体投放,而不是面向“所有买家”投放,那么所有买家都不会在搜索结果中看到橙色优惠券标记。
要开始使用,请立即创建您的首个品牌定制优惠券。
注意:首先你得有品牌,然后你的店铺有足够的客户,你才能根据不同的消费群体做品牌定制优惠券。
第二、低库存水平费用退款(FBA卖家重点关注)
2024 年 4 月期间产生的亚马逊物流低库存水平费用退款
根据 2023 年 12 月发布的公告,亚马逊物流低库存水平费用将于 2024 年 4 月 1 日起生效。此费用适用于与商品销量相比库存水平(也称为您的历史供货天数)一直较低的商品。保持充足的库存水平有助于亚马逊在其配送网络中有效地分发商品,从而提高向买家配送的速度,并帮助您提高销量。
我们收到许多卖家的反馈,反映他们仍然不确定此费用会对其业务具体产生什么影响。为了帮助您更好地实时体验此费用会对您的业务产生何种影响,我们会在四月提供一个过渡期。
我们仍会收取 4 月 1 日至 4 月 30 日期间产生的亚马逊物流低库存水平费用,但在该月结束后,我们将向您的账户退回此期间收取的所有低库存水平费用。我们的目标是,帮助您全程了解相关体验,并了解其可能会对您的业务产生何种影响,以便您可以进一步更新您的库存管理方式,以保持充足的库存水平、提高销量并避免未来产生此费用。
运作方式
过渡期从 4 月 1 日开始计算。对于符合条件的已配送商品,如果历史供货天数不足 28 天,您仍需支付相应费用。之后,我们将退回对 4 月 1 日至 4 月 30 日期间配送的商品收取的任何低库存水平费用。您预计会在 5 月看到这笔款项。
自 5 月 1 日起,此费用将正常收取,而不会退款。要避免此费用,请确保您的长期历史供货天数(过去 90 天)或短期历史供货天数(过去 30 天)多于 28 天(4 周)。您可以借助 4 月过渡期来了解您当前的库存管理措施是否可以有效地避免此费用,或者您是否可以进行一些调整以避免此费用,从而为未来做好准备。
哪些商品需要支付低库存水平费用?
仅当历史供货天数少于 28 天时,低库存水平费用才适用于标准尺寸商品。
低库存水平费用不适用于以下卖家或商品:
新注册的专业卖家,首件库存接收之日后的 365 天内。
新加入的亚马逊物流父商品,首件库存接收之日后的 180 天内。您必须注册亚马逊物流新品入仓优惠计划才能享受此权益。有关更多信息,包括卖家和商品资格要求,请参阅亚马逊物流新品入仓优惠计划。
通过亚马逊仓储和分拨服务自动补货的商品。