1、违规合并变体:
将不同的产品错误地合并到同一个父ASIN下,导致买家购买时产品与描述不符,影响买家体验。
2、Merge融合:
在listing中融合了其他产品的信息,例如在A产品的listing中添加了B产品的图片或描述,误导买家,触发"准确信息"的警告。
3、Listing信息变动差异过大:
将listing的图片、文案等信息大幅修改成其他产品,属于违规变体行为,可能导致listing被下架。
4、Listing信息填写不完整:
未完整填写listing的各项必填信息,不仅影响产品展示效果,还可能被竞争对手利用恶意修改。
5、Listing信息填写不正确:
提供虚假或不准确的产品信息,如错误的尺寸、重量、材质等,误导买家,可能受到处罚。
6、Product Type不准确:
将产品归入错误的Product Type,例如将玩具归入服装类目,可能触发绩效警告,建议根据产品属性选择准确的类目。
7、Listing多节点:
同一产品创建多个listing,可能导致节点被锁,甚至影响到其他不相关类目。建议每个产品只创建一个listing。
8、上传主图与实物差异大:
主图与实际产品差异明显,例如使用PS过度修图,或使用其他产品图片,可能导致主图被锁定,listing被下架。
9、包装品牌与listing品牌不一致:
产品外包装上的品牌名称与listing上的品牌名称不一致,有可能是侵权产品,建议保持品牌信息统一。
10、价格欺诈:
在listing上标示虚高原价,并声称打折幅度很大,对买家有欺骗性。建议秒杀折扣不要超过50%,否则可能面临封号风险。
11、广告索赔频率过高:
频繁向平台申请广告费用索赔,即使是正当索赔,频率也不宜过高,否则可能被系统视为滥用平台资源。
12、FBA索赔频率过高:
过于频繁地申请FBA订单索赔,例如由ERP自动发起的索赔,即便是合理索赔,频率也要把控,否则可能面临违规处罚。
13、品牌店铺被跟卖:
店铺被跟卖后,授权其他店铺做品牌广告,可能存在品牌滥用风险。建议先解决跟卖问题,再谨慎授权。
14、大幅提价批量清货:
将产品价格大幅提高后进行批量清仓促销,可能被视为价格欺诈,建议提价幅度不要过大,清仓数量不要过多。
15、翻新产品:
将翻新、返修等二手产品以全新品状态销售,或对此类产品频繁申请索赔,都可能违反平台政策。
16、重复开case:
针对同一问题重复提交多个case,可能被视为滥用平台客服资源,建议一个问题开一个case跟进即可。
17、辱骂客服:
与客服沟通时情绪失控,出言不逊,即使客服有不当之处,也应冷静沟通,否则可能面临违规处罚。
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