国庆:履行时间延长至8天,5项政策都在这!
距离国庆假期还有一周多的时间了,你的假期计划安排好了嘛?做好个人的假期安排的同时,也要规划好店铺的安排,避免影响订单履行哦~
对于北京时间2022年9月28日上午7时59分至10月4日上午7时59分期间,释放给中国大陆商户的订单,部分政策条款做如下5项调整:
1
标记发货延长至8天
相应订单的履行时间(即,标记发货时间)延长至8个自然日(原来是5个自然日),订单将不会违反《商户政策》5.1*的相关要求。
*https://merchant.wish.com/policy/fulfillment#5.1
2
前端显示到货时间延长
前端显示给用户的订单预计到达时间也将根据第1项的时间,及实际的物流运营状况进行相应的延长。同样的,《商户政策》7.5规定的妥投天数(X个自然日,涉及确定商户的退款责任)也会相应延长3个自然日。
*https://merchant.wish.com/policy#7.5
3
订单确认履行时间延长
如果上述订单中单件产品的“商户定价+运费”小于100美元,则只要订单在释放后10个自然日,即240小时(原来是168小时)内确认履行,即可免除《商户政策》5.3 *规定的违规。
4
A+订单免除延迟到仓费
5
不影响店铺考评指标
及时履行订单,更快的物流时效可以给消费者们带来更好的购物体验,从而提升产品评分等相关指标,各位商户的店铺也能保持或提升到更好的店铺级别(查看店铺级别详情说明>>),获取更多支持。因此,大家在国庆假期,也要做好店铺运营。
同时,国庆期间物流服务商也有不同的假期安排,建议各位商户提前与物流服务商、WishPost客服沟通确认国庆假期期间的物流安排,及时调整自己的物流工作。
2022年国庆期间,A+物流计划的揽收服务商(燕文、万色)、WishPost各物流服务商和物流渠道都将根据节假日进行调整和更新。
你可以访问https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/9021032193307查看各物流服务商的国庆假期安排。请提前做好准备,避免影响物流相关的表现。
准备国庆假期的同时,也要温馨提醒各位商户朋友:当前国内仍有一些疫情反复,大家在假期游玩的时候也要做好防护。