如何用转单号确认到DHL税金的具体金额?
内单: FBA175G45JGH
转单: 4675213981
这个怎么查的呢?
我们打开DHL的官网,记住找到这个地方
https://mydhl.express.dhl/us/en/help-and-support.html#/contact_us
记住是这个网站
1.help and support
2.contact us
3.Chat with us
这里有个大前提是,你的IP或者城市区域需要改成美国的,
不然这个界面找不到。
然后点击chat now.
chat with us,接着就是对话,
这里需要你提前准备好收件信息,比如收件人的姓名 电话 邮箱,收件地址,或者你直接准备好lb单也可以,这么做的原因是国外对于隐私的保护.
当然几个月之前什么也不需要,直接问后台就会提供。最近是做了变革。
Your shipment 4675213981 was delivered on 2023-05-15 at 19:29.
Due to
data privacy protection I will need you to select a validation method:
account, phone number or postal code related to this shipment由于数据隐私保护,我将需要您选择一个验证方法:帐户、电话号码或邮政编码.
这里就从机器人转人工了
输入完地址信息之后,税金就给你发过来了。
我问他要下税金明细,
It is better to contact Our Duties and Taxes Department at 337-600-1047 to be sure they will give you the information of each one.
他让我直接联系DHL税务部门电话 337-600-1047.
到此这个事情就结束了 ,
几个注意点
1.客户为什么会想查这个税金金额?
首先是因为客户收到的是简易账单,一个截图,没有完整的账单客户心里有疑虑,其实这个大可不必,因为官方也是批量的发这样的账单,只不过每个公司的有些区别,对比下各个公司你就明白了。
UPS
FEDEX
ARAMEX
2.客户实际担心的是什么?
客户担心的是改税金账单,担心账单和实际实际产生的金额不一致,其实一般在快递领域里改账单的情况比较少,因为都是官方的标准化,国内直接打官方电话提供完整的信息能查到,
常发生的情况实际是发生在欧洲国家不包税的专线领域,费用以税金单为准的这类情形,因为存在着很大的信息不透明,并且核实起来比较困难,在2018年左右一些公司的财务需要周六上班,PS和画图是必备的一个技能,据说是为了改账单,是不是真的我也不知道。
3.这些细节技能是怎么学的?
多多去研究快递公司的官网,同时经常切换下不同国家的IP,
因为不同的国家他们网站更新的内容是不同的,美国是更新的最齐全的。
多去测试官方网站上的各种功能,没准会有新的发现。