AMZ123获悉,9月18日,据外媒报道,贝恩公司的年度美国零售假日预测显示,美国零售额增长“低于平均水平”,为3%,远低于5.2%的十年平均水平。据估计,今年11月和12月美国零售总额将达到近9410亿美元。
贝恩对假日销售增长放缓的预测与德勤预测类似,此前德勤预测11月至1月期间假日销售额可能增长2.3%至3.3%。同时,贝恩预计非门店销售额将同比增长9.5%,约占假日季销售额增长的90%。而店内销售额将保持相对平稳,同比增长0.5%,为2008年大衰退以来的最低增长率。
贝恩报告称,不同类别的店内销售额增长情况各不相同,其中日用百货、服装配饰以及杂货销售额增长最为强劲,而百货商店、体育和爱好、家具、建筑和园艺的销售额将出现负个位数增长。
零售商继续面临挑战可能抑制本季度的假日销售,因为购物者将更多的钱花在昂贵的非自由支配支出上,例如住房和医疗保健,同时信用卡债务增加和储蓄率下降。尽管如此,美联储降息可能在未来几个月增强消费者信心。
贝恩公司零售业务合伙人Aaron Cheris表示,今年对于美国零售业来说是相对缓慢的一年,消费者一直在应对成本上涨和失业率上升的问题。降息和强劲的股市表现可能有助于增强消费者信心,实现适度的销售增长。而零售商仍需尽早开始采取积极行动,强调价值,在假日季找到吸引更多消费者购买的方法。
贝恩为零售商如何在假日季取得优异表现提供了以下建议:
①强调价值,无论产品价格如何,通过推出高品质的商品来吸引消费者
②通过直观搜索工具、个性化营销、相关礼品清单和及时促销吸引消费者
③展示独家产品、系列、品牌和合作伙伴关系
④通过技能娴熟的假日员工和更多配送选项(包括快速配送和轻松退货)提升购物体验
⑤实现全渠道无缝整合,利用线下门店容量支持线上订单,满足更多在线需求
作者✎ Rayna/AMZ123
声明:此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载,如需授权请联系:amz123happy