谷歌欲从电商市场分一杯羹
谷歌重新设计的Google Shopping版本正式登上了在线市场的舞台中央。但是,这一结合Google现有零售市场和Google Express联合打造的新平台是否具备实力与沃尔玛、eBay和亚马逊等公司竞争? 在线市场模式,即产品和服务通过单一电子商务实体、由多个第三方销售的模式,已成为消费品行业的一股颠覆性力量。根据Salesforce2019年2月的一项调查,全世界81%的消费品专业人士认为,在线市场已经改变了消费者与产品之间的联系。 但亚马逊早就已经占据了美国在线市场的主导地位,亚马逊今年的市场销售额将超过129亿美元,占美国零售电子商务销售额的20%以上。随着亚马逊市场的增长,其广告业务也在扩大。在Facebook和Google双双垄断美国数字广告市场的局势下,这有助于提高Amazon在其中占据的份额。 在Google Shopping上,消费者可以通过Google搜索、Google图片和Youtube将商品添加到通用购物车中,然后使用Google帐户结帐,实现无缝对接。与此同时,谷歌推出了Discovery广告,将广告产品扩展到了以上这些渠道。 对谷歌来说,巩固现有市场、在繁荣的电商市场占有一席之地、并保持广告产品的竞争力的做法合情合理。亚马逊在零售媒体方面非常成功,因为品牌商看重购物者身上的广告空间。 虽然谷歌在这一领域有一定影响力,但据电子商务平台Salsify于2019年1月进行的一项调查显示,谷歌的实力目前还比不上亚马逊。78%的美国数字消费者认为亚马逊是他们最喜欢的购物场所,只有26%的人认为是谷歌或其他搜索引擎。 在电子商务和交付领域,谷歌已经进行了几次尝试,但在网络购物方面还没有什么收获。Marketplace Pulse的创始人兼首席执行官Joe Kaziukenas表示,谷歌一直未能成功是因为品牌效应不够。不过,巩固其现有的电子商务平台Shopping and Express可能是一个不错的选择。 Kaziukenas表示:“谷歌很长一段时间以来一直在尝试进军购物领域。和在其他领域一样,谷歌也推出了不同品牌的竞争产品,但这最终却造成了消费者的困惑。这些新推出的谷歌购物网站是否有所改进,我们可以拭目以待。基础已经打下了,但要成为亚马逊或其他网购巨头的竞争对手,谷歌仍然任重道远。”