卖家被罚1.4亿!Coupang品牌卖家刷单被曝光!
前言
韩国知名品牌被爆刷单!将面临1.4亿罚款!
背景:
韩国Oa 公司成立于2014年1月,主营加湿器、风扇、电暖器、空气净化器、按摩器等。它的产品在韩国各大电商平台上(Gmarket,Coupang等)都有销售。
在Coupang店铺上销售产品基本都是蓝色火箭配送。
而它也正是这次被处罚的主角。
正文
1.公平交易委员会对涉嫌刷单的品牌公司处以1.4亿韩元的罚款。
2.该公司一直存在刷单(测评)现象。
3.与韩国测评服务商一起撰写并发布 3,700 条虚假评论。
1.品牌公司OA与刷单代理公司发布了数千条关于“空箱营销”的虚假评论,被政府罚款并处以更正令。
2.韩国称之为:空箱营销。是指招募兼职学生购买产品,将没有产品的空箱发送给他们,并让他们撰写评论。
3.根据公平贸易委员会的调查,2020 年 5 月至 2021 年 5 月,OA 与 刷单代理公司在一家销售 OA 吸尘器、电动牙刷和加湿器的在线店铺中通过空箱营销发布了约 3,700 条虚假评论。
5.与提供和赞助实际产品的裂变式营销相比,刷单可以在短时间内以更低的成本增加销量和评论数量。OA等企业在这方面极大的投入。
6.刷单代理公司招募兼职学生,并为兼职学生提供手稿、照片和视频,以撰写好评。此外,还贴出了自己写的评论,因此难以判断是否被篡改。
7.兼职学生使用他们的个人身份证和付款方式购买所指示的产品,撰写评论每条可获一定的报酬。
8.评论本身的存在、评论的数量和内容都是虚假的,普通消费者可能会识别为实际购买评论。此外,他们判断很可能有很多人已经购买了该产品,或者通过看到虚假评论而误解了它的质量和性能。
9.评论和评分数量增加,导致商场曝光排名上升,可能直接损害竞争对手。
10.对此,公平贸易委员会根据“标签和广告公平法第3条第1款第1号”,决定对Oa公司处以1.4亿韩元的罚款和更正令,同时对刷单代理公司处以更正令。
11.公平交易委员会表示:“这项措施是对通过空箱配送和操纵评论产生虚假评论,同时欺骗消费者和网络商城的经营者的制裁。”
12.它补充说,“鉴于行为和手段是恶意的并且大规模实施,我们认为有必要进行严格的制裁。我们将进行监控。”