亚马逊销售权限被移除？有了这些技巧，让你申诉少走弯路

做亚马逊太难了，不仅要面对出单难，评论难，还要面对被亚马逊移除销售权限的风险。今天分享账号的销售权限被移除，关于申诉的妙招。亚马逊账号的销售权限被移除，常规原因有以下三个：

第一：原因及对策

1、糟糕的账户表现

主要有三个指标：ODR超标（≥1%）、邮件回复慢（超过24小时）、订单迟发货率过高（≥4%）

对策：找出给买家带来体验差的订单和不达标的参数，有针对性地制定接下来的改良计划。

2、侵权、一人多账号（关联）、严重重复铺货等违规操作

对策：及时找到和下架侵权产品，申诉除承认错误还要保证下不为例，同时附上详细的整改方案计划，计划要包含后续商品采购的规范，并如何确保自己的产品不再侵权其他产品。

3、销售平台明令禁售的产品

对策：参照学习并牢记亚马逊后台禁售品类和禁售商品，及时下架并从库存中移除这些商品，避免后续再出现类似情况，卖家申诉需写一份详细的改良计划。

第二：如何申诉

Step 1:

通过亚马逊的notification明晰销售权限移除原因

Step 2:

评估过往的销售操作

检查客户指标，找出用户体验感差的订单和不达标的参数

检查listing，看看产品是否违反亚马逊政策

Step 3:

创建一个补救的行动计划

写一个行动计划概括一下你在 Step 2 中发现的与账户销售权限被移除有关的问

题（参照下文的 Creating a Plan of Action），提供一个能够有效解决相关问

题的精确的行动计划可以很大程度上恢复您账号的销售权限

Step 4:

补救的行动计划创建写完后, 将其发送给亚马逊希望其恢复您的卖家销售权限。

1.登录卖家账户后台

2.点击 Performance 按钮中的 Performance Notifications

3.找到关于您销售权限被移除的告知邮件，打开邮件，点击 Appeal 的申诉按钮

4.点击 Appeal decision 按钮

5.把您的补救行动计划写入

6.点击 Submit，把您申诉的内容发给亚马逊的 Seller Performance 进行评估，

Seller Performance 会根据您提供的申诉内容以及这次销售权限被移除的严重

程度来决定是否恢复您的亚马逊账户卖家权限

Step 5:

留意邮件

一般来说亚马逊会在收到申诉内容 48 小时之内查看，评估，决定，然后把最后的结果发送给卖家。亚马逊的评估是非常的细致的，所以卖家一定要在申诉内容上花功夫，即便提供了申诉材料也不能 100% 保证可以恢复销售权限。

第三：补救行动计划要点

1、知错+知道错在哪里，让亚马逊知道你已经确定搞清楚了自己在销售或者产品管理中存在的问题

2、积极态度+改进问题的方案

当然切记出现卖惨的内容，美国人做事比较严谨，乱打感情牌反而适得其反。