亚马逊资深运营总结每天需监控的数据
作为一个运营者,每天数据监控是必不可少的事情。只有知道每天的数据,通过整理的数据,知道问题出在哪里,对症下药,在第一时间发现和解决问题
我们应如何提高数据监控的效率呢
•评论数量,星级,及新评论情况
每天运营来的第一件事情,就是打开页面看评论了,是否被删评,是否来差评?来了得第一时间去处理
我们可以建一个产品评论的所有标签做一个组,然后每次性打开标签组进行查看。然后每天用excel记录下来
•后台邮件
这个没什么好说的,售前售后都必须要做的。收到小红旗必须要处理的,这个没有捷径可寻
•关键词排名
每天我们都会下载亚马逊后台的数据进行记录,同时,每次有重大的操作都会写进excel表格。然后跟踪转化率及亚马逊给的流量情况。分析之前的操作是对的还是错的。用心记录,可以积累经验。更多的是可以把lisitng调整到最佳的状态
如果价格不变没来差评,突然转化率变低了,可以分析是否对手降价了或者其它什么因素引起的。从而采取相应的对策
•销量排名和订单量对比:
这个是被90%的运营忽略的问题,有时候订单少了,但是销量排名却提高了,这个时候,有两种可能性,一种是行业淡旺季问题,一种是半夜被跟卖了。所以这个时候,应该进行分析,看看是否被跟卖。这也是运营应该关注的一组数据
•广告费与销售额的Acos
Acos计算公式:Listing Acos=Lisitng花费的广告费 / Listing的营业额
看这个的主要目的就是要挖掘Listing的潜力,如果Acos低于预期值,那么可以提高预算,如果高于预期值,那么得进行优化处理
•QA数量及首页QA是否合理
其实很多时候,运营会忽略排在前面的QA是否是合理的,有很多回答可能都是对我们转化不利的,是否要去跟踪和处理一下呢?
•Listing的其它指标
Listing的其它指标,这个每天过一下就可以了,
主要看以下几点:是否被跟卖,是否被改图片,是否被改title,卖点等
•对手价格的变动
如果自己的转化率变低了,分析对手价格是否变动是一个角度