54%的卖家没做过的FBA库存对账,最高有人获赔二十万美金!
这次亚马逊MEM1仓失火,让很多卖家再次关注起库存损失情况。FBA仓库的处理能力世界顶尖,即使这样,除突发事件仍然有约1%的可能性出错。有些部分亚马逊没有自动赔偿到,卖家自己也不知道,常年累月成了一大笔被遗漏的成本。
然而根据亚马逊的政策,这些损失是可以追回的!以美国站为例,卖家的退款机会多达十几种情况:
然而实际上,有多达54%的卖家都从未主动申请过赔偿!
没有做过库存核对的卖家,因为可以一次性对比18个月的数据,第一次的核对出的金额可能相当可观,后续会慢慢回归正常。
根据我们了解,这么多没有申请过的卖家,大致是两种情况:
一种是不知道有这些赔偿,不了解怎么申请
追回库存损失,卖家需要做这些工作
1、了解和熟悉亚马逊物流丢失和已残损库存赔偿政策
2、下载18个月的数据报告,逐个SKU比对产品实际销售情况
3、梳理出异常数据, 对应索赔有效时间
4、根据站点,有针对性地准备材料, 向亚马逊团队发起调查申请
另一类卖家是觉得过程实在太麻烦,没时间去盘查那么多库存,也就没有申请过库存赔偿。
先详细说说库存损失要怎么核对,根据亚马逊物流丢失和已残损库存赔偿政策
卖家要从后台下载九个报告,一个个去核查对比:
• 亚马逊赔偿报告
• 盘库报告
• 物流退货报告
• 已接收库存报告
• 结算报告
• 费用预览报告
• 移除订单详情
• 每日库存
• 库存动作详情
根据报表整理好不同FNSKU、不同时间段、不同类型的申诉信息后,就可以开case申请亚马逊调查,之后就是等调查结束,赔偿金额返还到卖家账号。
可以说只要能整理出case材料,就完成了追回损失的大部分工作。
不知道如何申请赔偿,或因为过程麻烦而放弃的卖家,现在可以选择通过4KMILES系统,简单快速地追回库存损失。
4KMILES是2018全球唯一入驻亚马逊SPN的官方服务商,第一个亚马逊官方推荐的全数据托管与自动化运营平台。
团队CEO曾是Amazon智能家居部门和Newegg手机部门负责人,拥有10年以上美国电商经验
CTO曾是腾讯研发团队负责人之一,负责微信的前期开发。
4KMILES系统结合了来自西雅图亚马逊总部的电商经验,来自国内顶级研发团队的技术支持。
库存对账功能上线以来,4KMILES帮助大量卖家节省精力,成功找回了遗漏的库存损失!
卖家在使用4KMILES库存对账后,系统会自动核对库数据,免费计算可以获赔的库存损失。
用4KMILES开启对账后,系统会直接生成申诉用的case材料,提供详细的库存对比数据,极大保证了索赔的成功率。
亚马逊进行调查后,会按照实际情况赔偿现金到卖家账号,或者归还找到的库存。
赔偿成功后,卖家可以在4KMILES系统方便地查看索赔成功情况。
如果没有成功追回赔偿,卖家不需要支付任何费用。
实际上,根据统计,4K系统申请赔偿的成功率可高达90%
在赔偿成功到帐后或找回丢失库存后,系统才会收取少量佣金,4KMILES仅收取其中的8%
4KMILES还有这些强大功能,支持多账号站点无关联风险管理,卖家无需在多个后台切换,就可以一站式完成运营。
销售助手,完美替代海卖助手。
把分散在后台不同报表的关键业务数据整理在同一页面,业绩分析数据更准、更新及时。
智能广告管理功能,帮助亿级大卖公司一个人管理几十个账号所有广告。
大数据选品功能收录亚马逊美国、英国、德国全站三百多万BSR大数据。FR, IT, MX, CA, ES站点全站BSR大数据即将上线, 功能限时免费中,想免费体验的赶紧!
客户与订单分析功能,卖家可以准确挑出复购顾客,根据广告订单、促销订单、自然订单分类,轻松触及目标用户。
智能CRM系统中的索评助手功能,可平均提高回评率30%
在12月,4KMILES通过亚马逊审核,成为2018年度全球唯一的亚马逊官方合作服务商
为庆祝这个里程碑事件,
4KMILES决定将销售助手功能
永久免费开放,不限账号数量;
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对所有新老用户限时免费,不限账号;
索评助手的免费额度提升至每月500封。