皆さんmi na sang(大家好)!欢迎来到全球开店第二站——日本站。本文将从选品、物流、产品认证三个方面来解读日本站。
日本站市场这么大,但人都去哪儿了?
日本站市场这么大,但人都去哪儿了?
根据日本Wizpra公司的调查显示,亚马逊日本站已成为最受日本人喜爱的电商购物网站,由于亚马逊日本对中国卖家开放相对较晚,竞争仍不饱和,所以对于卖家朋友们来说,亚马逊日本站具有很大的销售潜力,但如何才能克服“水土不服”呢?请继续往下看重点:
选 品
俗话说得好:知己知彼,百战不殆。了解日本的消费文化,因地制宜的选品,毫无疑问是做好日本站的第一步。
很多人对日本产品的第一印象都是质量好,耐用。
八十年代改革开放初,中国大量购买的日本电器,很多产品至今还能良好使用,这充分证明日本产品的可靠和耐用。这跟日本文化和民族性格有关——日本有匠人文化,就是把一件事做到极致完美。
因此,如果想要打入日本市场,获得一席之地,产品的质量是最不可忽视的一个环节。
追求品牌时尚,对简约风格的追求,设计人性化。
早在1970s,日本游客在欧洲大量购买奢侈品便引发关注。JP Morgan曾估算,1980s时香榭丽舍大街LV店零售额的80%被日本游客买走 ,当时法国、意大利等地的奢侈品店员纷纷学习日语。时至今日,日本仍是主流奢侈品牌最重要的单一市场,许多品牌都有专门日本市场开发的产品线,其奢侈品消费能力一度占全球的47%。
日本大众消费者则表现出对简约风格的追求,同时对自然、环保、去工业化的重视程度也日渐增强。无印良品、优衣库作为日式消费风格的代表受到人们的喜爱。因此卖家想要吸引日本客户的眼球,产品设计得下一番功夫,做到简约又不失自己独特的设计风格。
日本五大综合商社之一的伊藤忠商社旗下子公司伊藤忠FashionSystem的最新调查显示,2016年日本消费者购物变化的关键词是“购物的交流化”。
购物的交流化指:在利用网络进行的交流中,加入以购物为目的的消息搜索和鉴别的流程。即原本不想买东西,但在使用Twitter、Facebook、Instagram等社交软件时,会不知不觉下单。这一现象的出现说明社交渠道的影响力对新的一代的消费观念的影响越来越大,人们会越来越不自觉的被安利来购买一些本来可能有兴趣,但是不至于去下单的商品,对于我们卖家本身而言要做的就是在做好亚马逊平台的前提下,有必要的进行站外营销,做好社交渠道的推广工作。
日本老龄化现象促使老人成为日本网购的主力军。
2013年9月,日本经济新闻社实施的“第二次网络生活万人调查”显示,日本老年人网购十分活跃。60岁以上老年人在食品等各个领域独占鳌头,消费总额年均23.18万日元,远超平均水平。从网购商品类型来看,60岁以上老年人占到生鲜和加工食品等“食品”购买者的53%、个人电脑等“IT相关产品”购买者的54%。在 “药品与保健品”和“租赁服务”领域,老年人的购买比率也位居榜首。
而且,日本老年人网上购买商品时,主要根据自己的兴趣和爱好,对廉价的要求并不强烈。这些“有钱任性”的日本老年人,是网络商家最喜欢的优质客户,也是拉动日本整个网络消费的火车头。为此,日本各大电商网站纷纷开辟了“老人专区”,推出各种他们喜欢的商品,并放大文字与图片等,让老年人越买越开心,商家也赚得盆满钵满。因此,国内买家不妨可以从老年产品这片蓝海入手,说不定会有意想不到的效果。
物 流(FBA)
随着亚马逊物流(FBA)服务体系的不断健全与完善,越来越多的卖家朋友开始使用FBA。因为FBA可代卖家完成商品的拣货、包装、配送、客服以及退换货等服务,这样便可以利用节省的时间去拓展新业务、研发新产品。
将产品发送到日本亚马逊物流
通过上架商品,才可以在亚马逊日本上销售商品,首先将商品发送到日本的亚马逊运营中心。亚马逊日本不能成为卖家的商品的入驻进口商。
若卖家在日本没有入驻进口商并且想成为日本的非居民进口商,则需要在日本委派海关手续代理人 (ACP)。在了解如何使用FBA发货之前,各位卖家朋友可以提前先做好准备,以便后续顺利地进行操作。
什么是登记进口商(IOR)
登记进口商是一个实体术语,它负责确保您的进口货物遵守当地法律和条例并支付适用的进口税费。
在日本没有任何人或任何实体可以成为您的登记进口商,那么您就必须以非居民进口商身份行事,委派海关手续代理人(简单点说,用货代来包清关,DDP 是强制性 incoterms 条款 – –亚马逊不会承担 FBA 货件的税费。
产 品 认 证
根据日本法律规定,在日本销售电子产品和无线电产品等是需要提供产品认证的。
今天小编要给大家推荐一个简单粗暴的方法:—键查询哪些产品需要认证。
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➀先登陆亚马逊全球开店官网:gs.amazon.cn。
➁然后点击菜单栏顶部菜单“日本开店”下拉选项里的“开店规则”,在显示的页面里找到“当地法律与法规”。
➂ 在“分类导航”里选择在做的产品大类,接着在产品大类里找到产品小类,最后点击“更多信息”了解产品认证的具体详情。
是不是so easy?你get到了吗?
其实,在日本国内,实体经济往往比电商经营的更好,最大的原因就是商家的服务态度和购物环境让买家觉得舒服,有购物的欲望。
那么怎么样让电商也能做到实体经济的效果呢?
不妨在做好产品的同时也注意和客户精神层面沟通,多理解客户的需要,提供更加贴心便捷的服务,比如,产品设计更加人性化,可以适当的赠送一些实用又贴心的小礼品,社交媒体上关注和客户的情感沟通等等,其实只要用心,就一定能收获到好评的不是么?
艾瑞巴蒂,干巴爹!