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简述FB主页评分
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22509
2019-03-07 22:18
2019-03-07 22:18
22509开始先感谢大家一直的支持，虽然我知道有的人可能并不怎么翻阅我写的东西了，但是我还是会不定期的更新公众号文章，主要自己事情渐渐的躲起来了。
如果这里有做FB投放的话，应该对主页评分一点都不陌生，这直接关系着广告的好坏，并不是说评分好，就代表广告就好，没这个道理，官方给出的解释是:
我们会根据客户调查问卷的反馈情况为每个主页评定一个从 0 到 5 的分数。分数越高意味着正面客户反馈的百分比越高：
4 至 5：高满意度
接受问卷调查的大多数客户对他们的购买体验给出了正面反馈。
3 至 4：平均满意度
你的分数与其他通过 Facebook 广告销售商品的电子商务商家处于同一水平。
2 至 3：低满意度
你的商家主页即将被施加投放惩罚，这意味着你投放广告的费用会更高，覆盖人数也会减少。
1 至 2：受到惩罚
广告受到投放惩罚，花费会增加，覆盖人数也会减少。
0 至 1：停用广告功能
由于客户满意度极低，此主页无法继续在 Facebook 发布广告。
而且应该也有人注意到，从去年大概是下半年开始，基本上主页评分是一周一次更新，不像以前是一个月一次出评分，那么这有什么优缺点了？
好处就是假如评分不好的话，只需一周的整改或许就能挽救回来，将主页评分拖到2分以上。不过据我了解，圈内很少一周将主页评分从1.1或1.2分拉到2分以上。
坏处就是广告可能就像过山车一样，评分好的时候，持续几天都挺好的，然后评分不好的时候，广告就崩了，也许别人花费10美金能跑到2000人，你只能跑到500或者1000人，所以还是有差距的，而且低于2分各项费用都不太正常，ROI也是时好时坏的那种。
不管怎么样，我们都得顺应平台的政策，同时也是给我们一个警醒，依靠品质差的产品是维持不了多久的，还有客服、物流也很重要。废话也不多说了，该踩的坑我们都踩过，后期再慢慢唠叨吧。
PS: 不是每个账户都能看到账户主页评分的，你的FB后端成交超过1000个才会有评分，查看主页评分链接：
https://www.facebook.com/ads/customer_feedback
如有不对的地方，欢迎指正！
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