在刚刚过去的6月,跨境电商卖家们似乎经历了一连串的不痛快:产品被限制上评、被诉侵权案件频发、review持续被删、FBA发货计划无法创建……6月28日同时发生的两件事,令卖家无语自嘲“6.28是跨境狗灾难日”。
6.28跨境人灾难日?两件事扎心卖家
进入2018年以后,亚马逊对刷单的打击力度空前,从3月份的一次大面积删评行动起,亚马逊的删评动作就一直没有停下。据卖家消息,6月28日,英国站、日本站均有不少listing被删评,被删评数量因listing而异。
——N个listing已经裸奔了,只剩下一大堆差评,内心甚至有点想辞职,但是这局面怕是老板不让走……
——还想着在大促之前囤积点好评,结果刷的还不够删的。
——一样被删评。每个链接刷新一下几个review就不见了,再刷新到底了,28号是被定义为跨境狗灾难日了吗?
对于删评事件,一些卖家表示自己的自然留评被删或不曾刷单却被删评,对此不排除是有当时自然购买的账号后期被拿来刷单,导致卖家所售产品被牵连,一些链接更是被限制留评。有卖家吐苦水:一位买家邮件表示对其产品很是满意,想写个5星review,亚马逊却不允许其留评↓↓
这位卖家表示,在此之前自己不曾刷单。相比少量误伤,不争的事实是被删评卖家多半有刷单行为。对于亚马逊的一轮接一轮删评,有卖家认为,姐夫的目的并不是赶尽杀绝也杀不绝,但只要能通过精准的删评一步步拉高卖家的刷单成本,平台上的刷单自然会大量减少,只要将刷单的影响降低到可接受的范围,对于平台来说就算是成功。部分卖家一次次触碰平台底线,此刻被批量清洗也多半无话可说。
除此之外,28号当天还有一批卖家遭遇了listing莫名被删,点击listing显示“page not found”,页面上已经变成狗狗图案。
对于这一问题,有卖家反映可能是相关卖家销售了禁售品被平台删掉链接;另有卖家表示这是侵权引发的问题,目前已经有很多人遇到;在申诉过程中,卖家最初被告知事因侵权,但在listing下架2周后,美国团队答复称是因标题不符合要求,并给出一个标题格式让卖家修改,修改之后美国团队审核通过即可售卖。
这些情况你遇到了吗?