运营最容易在新品推广犯致命的错误!
三大致命的错误
对于很多做运营的老铁,会经常在下面三个点犯错误,特别是新品。
【评论】
经常碰到老铁们说这句话,新品突然来差评了,还有几百套或几千套的货卖不动了,怎么办?上架没有多久,突然来了1星差评,新品完全卖不动怎么办?
上面这个场面,老铁们熟悉不?我17刚做亚马逊的时候,也遇到类似问题,但是后来就测评,测评不行了,就用礼品卡,礼品卡不能放了,就做种子评论。
在做亚马逊这5年多里面,我是最看重评论,不搞定评论,我压根就不敢发大货过去。有时候我也佩服某些老铁,没有做测款,评论还不知道怎么做,就动不动发几千套过去,这样不就是给自己埋了一个大大的坑吗?
自从封号风波之后,我放弃了测评,也放弃了卡片,大小号操作等等都全部放弃,最近的1年做新品真的是一单都不刷那种。哪怕自己有测款资源,真的都不用。
那么目前我是如何做精品的评论,
第一步:测款,一百个左右测款
第二步:精品质量严控把握
第三步:打造精品种子评论链接
不管我对这个类目对熟悉,我依然还是会进行测款,比如三录记录仪,这个是上一年新起来的产品,如果我想做这个三录记录仪,我不会直接开新模具,而是想拿现成的公模去测试,拿100个左右,看看裸奔卖完会来多少差评。
测款完成之后,在进行开新模具,定1000个,这1000个质量一定要严格测试,在工厂产线一个个机器测试,最好就是测试两轮,然后在1000个里面放上【真诚的问候信和送小礼物】,内容就是恳请买家不要立刻给产品,可以联系我们解决售后问题,当你在产品质量和包装等等用心起来,换回来的结果是不一样的。
为什么要这么用心!因为1000个三录记录仪,货值就要20万,你舍得不用心么?
1000个里面,一定会新建两条链接,一条链接提前发货几十个过去,开VINE计划,另一条慢点发货,到货之后也是开VINE计划,到时候种子链接和主推链接合并,30个以上的评论就已经解决了。直接裸奔会很容易被差评搞死的。
【价格】
我不明白,为什么还有很多运营对价格不敏感,我就问老铁几句话,
差不多类型的产品,竞品几千条评论,而你的链接是新品,你的新品凭什么和竞品的价格一模一样或者价格低一点?
没有评论的新品,如果老铁你从卖家的角度转换自己是买家,你会购买没有价格优势的新品吗?在天猫淘宝京东,你去购物,可能你看到没有销量没有评论的新品,你可能看都不看这个新品啊!所以新品不做价格优势,你怎么能够吸引买家点击,新品的广告没有点击,何来转化吖!
所以新品一定要做价格优势,比如几百条几千条评论的竞品价格是19.99美金,不要求老铁新品价格直接售价9.99美金,但是起码要在16.99美金以下吧。
我们可以结合会员价格和coupon给新品做价格优势啊,
比如:
新品19.99美金做20%会员折扣,然后再加一个20%coupon,是不是瞬间就有价格优势。
裸奔新品不做价格优势,直接和竞品一样的价格,烧广告费用都烧到你怀疑人生,广告ACOS也会吓到你,新品可能不用推多久就挂掉了。
比如:
新品不做价格优势,一天烧100美金,出3单广告订单
新品要做价格优势,一天烧30美金,出3单广告订单
老铁选择哪一个嘛?数目可以算出来的啊,数据说话,而且做了价格优势的新品,随着广告转化率的提升,新品自然排名很快上来的,自然订单也很快的,而且很快就有LD和7天秒杀的推荐。
【广告】
对于做精品的链接,不要想着有多少自然流量,新品扶持期的理解是这样的,新品广告排名=Lisiting质量得分×单次竞价,只不过新品的质量分高一点而已,用10分来举例子,那么我们的新品可能就有7分甚至8分,那么不需要很高的单次竞价,就可以获取比较好的广告排名。
所以不要想着有自然流量给新品,要把新品推起来,要么站外,要么广告,对于大部分类目的新品,基本都要靠开广告获取流量。对于做精品链接,不要问【一天给10美金的广告费就可以把新品推起来么?】,这样的问题是很小白的问。
对于新品广告的定义,不是越低的ACOS越好,也不是ACOS越高越好,你可以这样理解:
广告流量是精准的
广告转化率也在逐渐变好
广告ACOS在往平衡毛利率靠拢
只要开广告带来的流量是精准,比如先打绝对精准,再打相对精准,后打一般精准,用一句通俗的话说,先在自己的农村闯出名声,再去镇上做生意,后去城市做生意,人脉圈子一步步打开,生意也越做越大嘛。也就是流量一步步打开,这样打新品更加容易成功,也就是【控流量】。
精准是第一步
第二步就是,新品广告转化率是非常关键的,对于精品模式的新品刚开广告的时候,不应该关注广告ACOS,而是更加需要关注点击率!当广告点击率逐渐变好,链接的广告排名和自然排名也更加容易推起来!
点击率是第二步
第三步就是,广告ACOS逐渐降低,毛利有一个平衡点,也就是这条公式:
毛利率平衡点=【售价-(产品成本+物流成本+FBA配送费+亚马逊佣金)】/售价
随着新品推品的进行,如果广告ACOS逐渐降低下来,并且控制在毛利率平衡点内,那么每天整体的广告预算就值得逐渐加大抢占更多广告流量。