拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条正文

Credamo见数姚凯:人工智能时代市场调研的洞察价值体现

执牛耳-面向全球的数字营销商业信息门户,创办于2015年。以#连接数字商业 赢在数字营销#为核心理念,旨在为行业带来“更懂营销的科技商业报道”。
659
2024-01-29 13:49
2024-01-29 13:49
659
执牛耳传媒
执牛耳-面向全球的数字营销商业信息门户,创办于2015年。以#连接数字商业 赢在数字营销#为核心理念,旨在为行业带来“更懂营销的科技商业报道”。

1月18日,由执牛耳主办,中国信通院铸基计划联合主办的“第三届数字营销商业大会暨品牌数字化创新发展年会”在北京成功举办。


此次大会分为品牌主场、数智化发展主场、企业全球化主场等三大主场。来自于品牌主、广告/营销/媒介公司、MarTech服务商、大数据技术公司、媒介/电商平台等代表企业,围绕“固本创新求发展,秉轴持钧谋长远”这一主题呈现了一场精彩纷呈的年度思想盛宴。



在大会现场,Credamo见数科技创始人姚凯发表了主题为《人工智能时代市场调研的洞察价值体现》的演讲。


随着对数据分析和人工智能的需求越来越高,人们发现市场研究的痛点有数据量化难,数据真实性难以保证,以及数据孤岛、业务人员专业化等问题。


如何解决这些痛点?如何做好数字营销?姚凯认为主要是以下几点:


第一,数字化。将数据变成数字,比如用录音笔来记录访谈、拍摄图片,用AI帮我们做识别。


第二,科学化。我们希望能够得到更多的客观数据。


第三:自动化。现在有很多的工具用户不关心具体的问卷怎么设计,实验怎么设计,如何高效完成是他们的关注点。


第四:业务人员专业化。以见数的业务为例,过去用户3周的工作,现在只需要花6个小时就可以高效完成,而且成本下降50%。


“对于我们来讲,虽然现金流收入少了,但是用户可以自主完成工作,缩短决策周期,提高工作效率。我们希望通过这种方式能够帮助大家实现真正的降本增效。”姚凯称。


以下为演讲实录,由执牛耳编辑整理:


姚凯:大家好。今天和大家分享的是,在人工智能时代,针对市场营销行业的痛点,Credamo如何帮大家提高效率?

01.市场研究痛点

随着人们对数据分析和人工智能的需求越来越多,市场研究的痛点是什么?


第一,数据量化难。现在大家都看GMV、交易订单、营收怎么样?但在这个过程中,消费者如何感知产品品牌,这是我们不知道的。


第二,敏感数据无法测。比如,对于性别歧视和种族歧视等敏感问题,人们通常是没有办法直接询问并得到数据的。


第三,数据不一定真实。以尿不湿广告海报为例,消费者对海报满意度的指数较高。但另一组更直观的数据显示,消费者的注意力集中在小孩脸上,并没有关注广告内容。


第四,数据孤岛问题。我们现在的数据源自于各个地方,所以很多时候不太确定。如果要做一个非常严谨的研究,我们不光要拿到网上的评论数据,还要拿到社交媒体上的数据、CMR系统数据,在这个过程中,你会发现得到全面的数据很难。


第五,截面数据VS 过程数据。我们过去有很多数据是截面数据,更多的情况是现在要去获得一些过程数据。比如对一部贺岁片的评价,大家往往会说,结局非常好。但大卖的电影是能不断调动人的兴趣的,像有些电影过程中会有很多泪点,如何获得整个过程的数据?


第六,业务人员的专业化。我们在做品牌,或做营销的过程中,相信很多品牌方的负责人,对自己的产品服务、行业都非常了解,但可能不会分析数据。第三方懂技术,但对业务的理解很难。

02.为什么做Credamo见数

我们为什么要做见数?最直观的原因是,2020年我们在美国成立了分公司,帮助大家搜集海外用户的情况。比如,帮助做跨境电商的公司了解海外市场。


在初期定位时,见数就按照产学研的架构去发展。我们在业界有4000多家客户,包含各类资源公司和品牌方,也有很多高校。我们是从科研用户开始做起来的,因为大家对于数据的专业性要求较高,所以我们一开始主要面对这一类主打专业的付费用户。


我们活下来之后,每年会做很多公益活动,包括交叉融合的学术,邀请国内各个顶尖院校的老师做报告分享。我们也会做一些全国性的市场大赛,希望参赛学生能够解决真正的问题。对于品牌方,会给大家做品牌曝光。现在我们能够覆盖全国31个省市,3万多人,500多个院校。


另外我们有纯学术的研究,从底层认知了解消费者,比如从消费者心理认知的角度设计实验,让大家避免沉迷彩票。

03.人工智能时代市场调研

人工智能时代,大家都在说ChatGPT,AIGC给我们提供了很多新工具,如何利用这些工具帮助大家提高效率?


在去年一季度,我们做了一件事情。过去设计问卷要在百度搜各类问卷模版,去年我们在做饮料消费者调研时,直接用AI生成问卷,生成质量达到了专业咨询公司的水平。用AI设计问卷还可以持续优化,不满意时可以微调,也可以选择再生成。


问卷生成后,可以用AI做图表解读、写报告。即便我们没有学过统计,只需要把统计模型结果给到AI,并提供一些背景信息,AI就会自动解读出来。就像刚才说的,我们的业务人员或品牌方,或者营销部门,可以运用AI或平台工具帮助我们快速实现之前完成不了的工作。


另外,我们可以运用AI写各种报告提纲、摘要、综述等,把码字的体力活解决掉,让大家有更多的精力放在深度思考方面。

04.如何洞察价值体现?

Credamo见数从创建那天起,我们就笃定了路线,没有销售部门,只有研发部门。我们的核心精力就是做产品和品牌。我们希望做一个有问卷设计,设计完之后马上有人帮你填,填完之后如果你不懂统计分析也没有问题,我们可以帮你快速实现。


Credamo见数的底层是问卷设计、在线样本库、统计建模。拓展层为HBO、外界硬件、AXM。我们还有各类图,有NLP、语音识别、图像识别。


前两周我去深圳一家做经济普查的公司,这家公司一年有8千万的营收,其中有4千万是放在人力成本上。我问他们为什么不用AI?统计调查的时候,原来要手动填excel,现在拍一张图就可以用AI识别出来,然后只需复制粘贴的工作。4千万的人力成本,提高20%的效率,1年就可节省800万的人力成本。


我们是一个非常年轻的公司,2019年上线,至今上线有3年半的时间了。我们在初期主打多快好省。


原来在北大光华读博士的时候,我们每年都会发布白皮书。当时我们委托某问卷网站回收问卷,但后来发现存在中间商赚差价的情况,而且这种模式也会出现因部分人乱填问卷导致报告无法分享的情况。后来我们找了很多专家,通过打分法把它调回来,才得以推进了问卷后的分析工作,顺利发布了白皮书。


所以后来我们换了一种模式,把中间商差价去掉,将报酬直接给到填问卷的人。站在花钱的角度,成本降了80%。站在赚钱的角度,填问卷的人的报酬翻倍了,我们以最低的成本获得了最高的数据质量。


这就是传统调研与Credamo见数的模式对比,传统调研模式采用费用不透明的人工服务;Credamo见数模式是费用透明的系统服务。我们初期就是这样发展起来的。


关于如何做好数字营销,我认为有以下几点:


第一数字化。


声音数据化。比如我们过去有很多访谈、记录,都要用到录音笔,由于移动互联网和智能手机的发展,我们可以方便地把录音录下来,用AI帮我们做识别。此外,还有行为数据化、图像数据化、注意力数据化、微表情数据化等。


第二,科学化。


我们希望能够得到更多客观的数据。比如过去我们需要非常复杂的EEG,但一台设备六七十万元,而商业里面只需要测情绪相关数据就可以,所以我们自己做了一个测人的前额叶数据的设备,将脑电可视化。测试者喝一口饮料就可以快速看到脑电波。


第三自动化。


现在很多工具用户不关心具体问卷怎么设计,实验怎么设计,如何高效完成是他们的关注点。


第四,业务人员专业化。


以我们的业务为例,过去用户3周的工作,现在我们只需要花2个小时录问卷,中间花3个小时回收1、2千人的问卷,然后1个小时进行数据分析和AI写报告项目,全部工作就可以高效完成,而且成本从五万降至两千。


对于我们来讲,虽然现金流收入少了,但是用户可以自主完成工作,缩短决策周期,提高工作效率。我们希望通过这种方式能够帮助大家实现真正的降本增效。

品牌方舟报告文章页底部图片
AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
3天曝光超340万!这些黑五卖货创意创造销售奇迹
TikTok黑五大促已于今日开启,亚马逊今年的黑五大促从11月21日到12月2日,为期12天,是战线最长的一次。战线的拉长对我们跨境卖家来说既是机会也是挑战。从营销角度来看,如何优化广告素材达到更好的引流效果是出单的关键。投大大数据研究通过BigSpy筛选了高展现的黑五广告素材,并对其优秀创意进行拆解,为卖家提供营销灵感。总的来说,黑五有优惠这个事情是每个消费者都知道的,广告的核心就是巧妙地通过一
如何利用WOOT 结合 TikTok打造爆款链接?
巧豚豚我的C位如果问这样一个问题:现在做TikTok赚钱吗?毫无疑问,答案肯定是,有人在赚钱。毕竟有流量的地方就有钱,这个仅在美国就拥有1.7亿用户的流量大池,潜藏着巨大的金矿。但问题是,赚钱的人可能悄悄的赚着大钱,不赚钱的人辗转于迷途始终不得其道,也有人发现,偶然能靠某个产品发一时段的小财,继而又陷入疲于“开发”产品的劳碌中。亚马逊卖家们往往对TikTok也焦心于如何快速上道,但似乎这个平台难以
Keith律所代理艺术家JENNIFER LE FEUVRE连发16起版权案件,涉及四十余张版权图
2024年10月,Keith律所(全称Keith Vogt, Ltd.,网址http://vogtip.com)代理JENNIFER LE FEUVRE提起了十六宗版权侵权诉讼。该诉讼涉及四十余款版权作品。以下是本案的基本信息:原告:JENNIFERLE FEUVRE原告品牌:JENNIFERLE FEUVRE Works侵权类型:版权侵权起诉时间案号10/07/202424-cv-962910/
充气床垫可能涉及侵犯美国发明专利US7353555B2,点击查看如何破解专利
近期,很多卖充气床垫的卖家收到了侵权绩效通知,涉及一项美国发明专利,专利号为US7353555B2,投诉方留的邮箱是一个律所,专门做知识产权相关的。涉及到产品如下,是一款充气床垫,内置充气管道和充气孔,能够支撑人体,符合睡眠状态。而专利US7353555B2的原始权利人为IDEAL TIME CONSULTANTS,进行过权利转移,当前权利人为SUNPLEASURE CO. LIMITED,该专利
亚马逊爆款思维误区与转型之路
宝子们👋,今天来聊聊亚马逊的爆款思维,它可能没你想的那么美好😣。爆款陷阱亚马逊 2024 年 Q1 数据显示,全平台近 4 亿商品中,月销超 10 万美金的产品仅占 0.01%,打造爆款平均前期成本 15 - 20 万美金,风险和失败概率极高。比如卖家 David 为家居收纳产品投入 8 万美金 PPC 广告、3 万美金促销引流、备 2 万件货,结果产品反响一般,最后低价清仓,亏损 12 万美金,
亚马逊热销!10款亚马逊美容和玩具产品推荐
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 面霜预计销售额:587,524美元/月卖家数量:12星级评分:4.5图源:亚马逊韩国化妆品的销量持续强劲,这款面霜的月销量估计接近 60 万美元。它利用蜗牛分泌物滋润皮肤并防止皱纹,该配方对皮肤无害,不含硫酸盐,未进行动物测试和伤害动物,星级评分达4.5。2. 遮瑕气垫粉底预计销售额:
Shopee马来西亚双11大促火热,Shopee Live卖家销售额猛增6倍
AMZ123获悉,11月13日,据外媒报道,Shopee马来西亚的11.11大促活动圆满落幕,活动期间,Shopee Live本地卖家的销售额与平常相比实现惊人的6倍增长。据了解,在活动高峰的前两个小时内,平台上售出了超过250万件商品,首次参与活动的马来西亚新卖家销售额增长达到平时的22倍。此外,为充分利用促销机会,消费者在Shopee Live、全平台及特定店铺的活动中共计领取了3800万张优
卧槽!卖家最害怕的来了
昨天,圈里有个大新闻,想必大家都看到了,那就是亚马逊一直在宣传和预热的“亚马逊低价商城”,正式上线了。之前亚马逊的宣传是要在2025年的1月份才推出这个低价商城,没想到现在才11月份,就已经上线了,看来亚马逊也是有点迫不及待的意思。打开这个亚马逊低价商店的主页,怎么看都有点“Temu”的味道。。。目前这个低价商店只有移动APP版本的,电脑上无法打开,只能用手机去浏览。想进入亚马逊低价商店,目前有两
A10算法变革来袭!你的自然排名还hold得住吗?
随着亚马逊A10算法的更新,卖家圈掀起了不小的波澜。有的卖家惊喜地发现排名稳步上升,但也有不少卖家痛苦地目睹自己辛苦优化的产品悄然跌出首页,排名直线下降。这场新算法的"变革风暴"到底带来了哪些影响?如何才能在A10时代保持竞争力?今天就来为大家揭开A10算法背后的逻辑,手把手教你如何打好这场排名保卫战!A10算法新风向,亚马逊给卖家们出"新考题"① A9 vs A10:老套路不再奏效A9算法时代,
亚马逊完善了几个功能!
正文亚马逊的很多设计一直都是卖家们的吐槽点,但这次亚马逊终于听劝更改了,可以说,升级迭代的速度还是挺快的。— 1 —亚马逊卖家周末支持开case根据以往的经验,亚马逊卖家支持客服,有两个时间段是不支持在线聊天:一个是下午6点以后,另一个是周末时间。这个一直遭到卖家们的吐槽,周末无法开case,这对很多卖家、运营来说都很麻烦,因为在6点后或者周末的时候遇到问题,卖家只能通过邮件联系,白白多等了十几个
亚马逊动真格了!这几个后台功能全新升级!
正常,一旦出现数据异常,比如销是下跌、转化率异常、流是为0之类的情况,我们需要及时进行处理。关于数据分析,我们会主要分析店铺流量数据、销售数据和广告数据等。透过这些数据我们可以观察今天的销量是否有增加和降低,若有问题我们可以准确的知道是那个环节出现了问题,再进行合理的调整亚马逊一直以其快速迭代和升级而闻名,这一次,他们针对卖家们的痛点进行了多个改进,让卖家们的运营变得更加高效和安全。此次更新多达6
最新!亚马逊低价商城上线,能卷赢Temu吗?
历时5个多月,备受业内关注的“亚马逊低价商城”终于揭开了神秘面纱的一角。AMZ123获悉,11月12日,亚马逊低价商城已在移动端正式上线。目前在亚马逊移动端APP上搜索“Haul”,即可打开低价商城,看到简洁明了的UI风格。若分享该商城的链接,用户还会发现该商城带有“Find new faves for way less”的后缀,译为:用更少的钱买到“新宠”。在首页,亚马逊低价商城打着“Crazy
亚马逊低价商场,上线就炸了
亚马逊低价商城上线了!赶在黑五之前和消费者见面,亚马逊卖家和友商平台,要颤抖了?‍‍‍早在2024年6月,亚马逊就内部邀请了多位卖家,让他们参加低价商城项目,当时的时间表,就是10月或者11月份正式上线。现在,亚马逊低价商场正式进入内测,在亚马逊的官方名字叫Amazon haul。卖家群里,今天对Amazon haul的讨论,一下就炸了!‍‍‍‍‍‍‍‍Amazon haul目前显示beta版本,
亚马逊低价商城正式上线,能打的赢吗?
Part1亚马逊低价商城上线亚马逊低价商城在2024年11月13日正式上线,目前仅在美国站推出。消费者可以通过亚马逊手机APP搜索“Haul”来访问低价商城。也可以直接手机端输入以下网址进入商城:https://www.amazon.com/so-low/store 在低价商城里面遍地都是 几美金的产品,甚至还有1-2美金的商品:Part 2销售品类主要销售时尚商品、家居用品和生活用品三大类别的商
亚马逊广告竞争加剧,卖家广告总支出高于知名品牌123.53%
AMZ123获悉,近日,电商分析公司SmartScout发布了最新数据,该分析基于2024年8月30天内数千万个亚马逊热销产品,检查了数百万个关键词的广告效果,发现亚马逊平台上的第三方卖家在广告上的支出远远超过知名品牌。数据显示,第三方 (3P) 品牌在亚马逊产品推广(Sponsored Products)广告上的支出比第一方 (1P) 品牌高出 127%,在品牌广告(Sponsored Bran
注意!亚马逊优惠券政策有多项变动
亚马逊最近对优惠券政策进行了多项重要调整,卖家们要及时了解这些变化,这些变动对卖家影响重大,尤其是旺季到来前需要特别关注。一、亚马逊优惠券提报政策调整根据最新的优惠券政策,只要产品为新品,或评分超过4.0星(且至少有5条评价),即便没有历史价格,也能创建优惠券。这一改变非常有利于卖家,尤其是想在旺季冲刺新品销量的朋友。图片来源:亚马逊而在3月份,亚马逊那时的政策是不允许新品直接开优惠券的。要求产品
《2024年TikTok Shop美区商家增长白皮书-第三季度》PDF下载
随着社交媒体的渗透率和活跃度增长,全球掀起一波网络红人经济,依赖红人的曝光能力和粉丝信任感,带动品牌和商家的生意增长。而抖音全球领先的用户标签和兴趣内容推荐算法,挖掘高质量的内容,并通过内容快速打造大量垂直细分的KOL和KOC,从而推进兴趣电商的发展。从传统电商上的人找货,往兴趣电商的货找人,扩大消费人群和电商的范围。
《2024年美妆个人护理跨境电商专题研究》PDF下载
2023年我国出口前五大市场分别是美国、中国香港、英国、日本和印度尼西亚,占我国化妆品出口总额的48.7%。紧随其后的是韩国,2023年同比增长108.5%,从2022年的第15位飙升到第6。
《2024中国跨境电商海外营销观察》PDF下载
品牌内容营销新增长点正聚焦在社交媒体平台的影响力增长上,BrandOS评分根据中国出海企业核心诉求及发展特征,通过量化海外社交媒体运营状况,为品牌在各大社媒平台主页提供统一客观参考坐标
《2024 美国、英国、阿联酋年终购物旺季报告》PDF下载
本次研究探讨了塑造数字经济的信念和行为,重点关注了如黑色星期五、白色星期五、网络星期一和双十一等购物高峰期。
《东南亚运动户外电商行业市场洞察》PDF下载
东南亚户外运动市场近年来呈现出迅速增长的趋势。数据显示,当前户外运动相关类别的年增长率已超过100%,市场规模更是突破了3亿美元。随着人们生活方式的转变以及运动与健康意识的提升,这一市场的扩展趋势还将持续加强,预计未来几年将迎来更加广阔的发展空间。
《2024独立站0-1开店指南》PDF下载
在全球化的背景下,越来越多的商家选择建立独立站,以更好地掌控品牌、提升用户体验和拓展国际市场。本指南将从独立站的概念、商业模式到网站搭建,为您提供详细的建议与指导。
《2024全球智能家居市场深度研究报告》PDF下载
智能家居行业发展背景 全球智能家居市场发展展望 智能家居市场重要国家定位 智能家居市场营销策略拆解
《全球消费者洞察晴雨表:新浪潮2024》PDF下载
我们对全球主要国家和地区市场深入进行消费者洞察,主要议题包括: 消费者情绪与信心变化 品牌如何应对消费者迅速变化的消费选择 主要的消费者需求,品牌如何调整产品、服务及营销方式 消费者对环境、社会和道德的思考,对品牌传达和践行价值观的期待
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
Activities
活动
Information
跨境资讯
跨境资讯
Group
社群
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部