广告反馈慢?效果差?分析一手数据,及时调整广告策略
引言
在上篇关于联盟营销的文章中,我们提到了伙伴关系对于联盟营销的重要性。优质的合作伙伴(联盟客)为广告主带来的效益是不言而喻的;此外“打铁还需自身硬”,广告策略的反馈同样是需要联盟运营人员多加注意的,符合产品与品牌调性的广告策略才能与合作伙伴打出更好的配合。但是,作为广告主,该如何识别出优秀的合作伙伴,又该如何确定当前的广告策略是否合适呢?那就需要提到本篇文章的内容——数据分析了。
难以抓住的数据
数据分析这一个词,对于运营人来说是再熟悉不过了,无论是哪一方面的运营,基本上都离不开“数据分析-优化-数据分析-优化” 这一套流程。准确的数据分析可以使运营人员精准定位到整体流程上的短板或缺陷,起到一个查漏补缺的作用。而对于联盟营销的运营人员而言,数据上的反馈结果更是进行方案优化的重要指标——无论是进行佣金比率调整、活动促销代码分配、合作结束或续约等合作伙伴方向的优化还是广告素材调整、促销活动品类、主要宣传渠道等广告策略方向的优化,都需要以明确、清晰的数据作为参考。
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因此,各大联盟营销平台其实都有自身的数据报告板块,以提供数据报告给广告主方的运营人员作为参考。而在数据报告板块,传统网盟以及SaaS平台因其生成及提供数据报告的方式不同,因而有着不同的特点:
网盟——传统网盟的数据报告往往来源于运营经理(或类似职位)所进行的定期整理,在整理后再将数据报表提供给广告主方运营人员进行分析;
SaaS平台——与传统网盟不同,SaaS平台本身是以技术为导向,以复杂算法以及数据追踪的机制,直接将具体的数据内容提供给广告主方。
因此,两种不同平台之间的数据报告板块可以算是各有优势,网盟平台往往拥有更久的行业历史经验,因此其运营经理在数据报告整理方面可以提供一定的专业化帮助;而SaaS平台本身以技术为导向,具有较大的扩展空间,可以不断使用市场需求,同时也能更具实时性地将数据提供给广告主。
依据我们在与客户接触中的经验来看,对于数据报告这一板块而言,多数客户对于SaaS平台都会更加感兴趣:因为相比于网盟平台由运营经理所进行整理、相对流程化的报告而言,客户更加希望能了解由SaaS平台所直接提供的一手数据能够触达哪些维度,与运营人员相结合能够碰撞出什么样的火花。
那么接下来我们将以市场上知名的SaaS平台——Impact.com为例,为大家展示一下SaaS平台所提供数据在多维度、实时性、可视化等方面的一些具体情况,以及对联盟运营人员而言的一些作用,让大家对SaaS平台的数据板块拥有更加详细的了解。
SaaS平台的数据报告板块详解
以Impact.com为例
1.多维度报告选择
在维度方面,Impact.com所提供的数据维度包含合作伙伴、每日、广告类型以及行动列表四个维度,不同的展示维度对于联盟运营人员而言能获取到的信息也是不同的。
合作伙伴维度
首先是合作伙伴维度,这一维度为联盟运营人员展示了合作伙伴所带来的点击数、成交数、收入、成本、总成本以及平均点击单价。
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这些数据是用来衡量一个伙伴是否优质的重要指标,联盟运营人员可以通过这一页报告了解到某个伙伴所带来的点击数、成交数,来看出这个伙伴的活跃度如何,并从反方向判断出这个伙伴所触达的受众与广告主的用户画像是否相符合(特别是对于设置了按点击数付费的广告主来说)。
每日维度
然后是每日维度,在这一维度中,平台帮助联盟运营人员统计了每日的活跃伙伴数量以及名单,后面则同样将点击数、成交数、收入、成本等内容以每日的维度进行展示。
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每日这一维度也就是我们在前面所重点强调的“实时性”,精确到日的维度让联盟运营人员可以获得营销策略的及时反馈,来判断是否需要进行调整。特别是对于刚开始进行联盟营销布局或是一定体量后需要进行更加精细化操作来进行降本增效的广告主而言,及时的反馈是不可或缺的。
广告维度
在联盟平台中,联盟运营人员可以创造不同的广告项目,比如追踪链接、优惠券、横幅等,并且同一个类型的广告可能也有不同的用途,比如黑五专用的优惠券等。
而Impact.com上所提供的广告维度报告则将广告按不同项目进行了整合,提供包括广告名称、广告ID、广告类型、跳转页面以及所熟知的参与项目的伙伴、点击数、交易数、开始结束时间等,就不一一赘述了。
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广告维度有助于联盟运营人员判断不同广告的成效如何,与每日维度相辅相成,将二者相结合可以更加透彻的展示营销策略的导向以及结果,了解到策略调整后的每日的总体结果以及细分到各个广告的效果如何。对于达到了一定体量,同时开设了多种广告策略并行的广告主而言,能真正做到及时的调整以及资源的最大化利用。
成交维度
成交维度主要展示了近期所成交的交易的详细信息,包括时间、交易ID、佣金状态、所属伙伴、成交价格、成本等等。
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而在成交维度方面,最让我满意的还是Impact.com在这个维度上所做的订单单独归因展示。
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在点开交易ID后,能在跳出来的归因页面中看到该笔交易成交所经历的所有路径,以及该笔订单的价格、客户情况、所使用的优惠券、地理位置等等详细信息。
首先,在Impact.com管理平台中,联盟运营人员可以轻松地选择查看不同板块的报告数据,包括合作伙伴、按日、广告成本等。这使联盟运营人员能够根据不同的关注点和目标来查看数据,以更好地了解自己的营销表现。这种个性化的多维度数据观察有助于优化决策制定,确保广告活动更精确地满足战略目标。
2.数据可视化: 使得复杂的数据更加容易理解和使用
随着数据不断增多,数据可视化在分析中显得至关重要。在团队协作当中,可视化报告可以更加一目了然地与团队进行共享、分析以及讨论,不同的视觉呈现形式,也能更好的帮助联盟运营人员有效地传达分析结果。
然而网盟平台有一点不好的是,其数据报告源于网盟运营经理(或类似的职位)对数据的整理,以及一些技术上的原因限制,导致联盟运营人员在使用中难以得到想要的数据可视化效果,或是需要引入某些第三方数据可视化工具的帮助,这也是一笔额外的支出。
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而像SaaS平台本身的技术集成则可以让联盟运营人员能通过平台生成高度自定义化的数据报告,比如Impact.com平台上的Data Lab功能,允许联盟运营人员以比较高的自由度和个性化程度来排列不同的数据元素。
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在其即用即得的报告套件中,联盟运营人员可以轻松修改任何报告模板以实现个性化定制。利用拖放式的自定义报告生成,联盟运营人员可以深入了解渠道、媒体、关键词和广告的实时详细数据。
此外,联盟运营人员还可以安排报告的自动投递,以确保利益相关者随时获得最新数据,并设置自定义警报,以及时通知联盟运营人员有关广告活动中的问题或机会。这使联盟运营人员能够更好地管理和优化自己的广告策略。
结论
通过上述介绍,相信大家也对联盟营销平台中的网盟以及SaaS平台在数据报告方面的不同之处有了一定的了解。一方面,数据分析是联盟运营人员想做好联盟营销的必经之路,拥有更加详细、深入、具体的数据资料更是广告主达成降本增效目标的基础。另一方面,团队间的沟通也需要数据可视化进行更加有效的传达,降低沟通成本。因此,无论是从降本增效维度还是沟通维度,联盟营销团队达到有一定体量的商家我们都更加推荐使用SaaS平台,达成联盟营销的“进阶”。