AMZ123获悉，根据diarioestrategia.cl的数据，2022年6月智利电子商务销售额大幅下降，与5月相比销售额减少了40%。
旺季销售期间，电子产品和科技产品的销售价格高于其他日期；也不存在网络日等大幅折扣活动，以及天气等外部因素影响购买速度、产品交付延迟及其可用性。
电商销售额大幅下降
尽管专家们预测电子商务市场正在逐步增长，但根据Euromonitor的数据，5年内，智利21%的零售额将与电子商务相关；反过来，六月、七月和八月电商销售额下降也在预期之内。
Getback联合创始人萨尔瓦多·阿洪多(SalvadorAchondo)表示，电商销售额下降的原因是冬季价格上涨和优先支出发生变化、以及天气条件限制消费和消费者需求降低。
Achondo说，从六月到八月，智利人拒绝增加支出，特别是面对季节性产品的价格大幅上涨，加上智利面临冬天，智利人需要衣服和鞋类以抵御寒冷，在服装和家居用品的单价较高的背景下，平均订单量便出现下降。”
对于智利人来说，这个季节的开支主要集中在食品和燃料上。PKF经济学家赫克托·奥索里奥(Héctor Osorio)解释道，“在冬季，消费重点基本上集中在食品上，这些食品是冬季的典型食品，其中许多是进口的，因此面临更高的价格。燃料也高度集中，与供暖以及较小程度上的运输有关”。
专家补充说，“装饰和家居用品等耐用消费品的需求总体上有所下降。”
除此之外，还有不可错过的折扣日期，最受欢迎的是网络日、网络星期一或黑色星期五，这些日期通常发生在季节以外的其他月份：五月、十月和十一月。
另一个因素与天气条件有关。“在下雨或其他天气不好的情况下，交货时间可能会变慢。尽管物流已经适应了消费者的需求，但缓慢的交货时间会损害智利人的购买体验及其声誉”，联合创始人补充道。
根据Sernac编制的数据，在其研究《2023年用户旅程》中，影响消费者的主要问题之一是产品的交付，集中了因延误或在办公室延误而导致的第二大索赔（19.4%）。
小编✎Estella/AMZ123
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