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薅完羊毛就跑？“取消亚马逊Prime”的搜索量暴增18倍
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2019-07-17 13:36
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一年一度的亚马逊Prime Day大促已经结束。今年的Prime Day是上线以来促销时间最长的一次，从7月15日开始，持续48小时。
研究机构Coresight Research预计亚马逊Prime Day的销售额将达到58亿美元。 Internet Retailer则预测今年Prime Day的销售额将增长 46.5%，达到 61.4 亿美元。 消费者情报研究合作伙伴（CIRP）的数据显示，Prime会员平均每年在亚马逊上的消费额是1400美元，是非Prime会员600美元的两倍多。 该机构预估截至 6 月底，亚马逊在美国拥有 1.05 亿 Prime 会员，高于 2018 年 6 月的 9500 万。
然而根据搜索研究机构Captify的数据显示，就在大促开始的第一天，网上关于“Canceling Amazon Prime”（取消亚马逊Prime）的搜索暴增，搜索次数比前一天增长了18倍。
暴涨的数据说明：
消费者虽然热衷抢购促销产品，
但对于长期加入Prime会员却毫无留恋。
“如果亚马逊希望把Prime Day大促作为吸引用户注册Prime会员的一种方式，它可能需要重新评估它的留存方案，”Captiy表示，“搜索数据显示，消费者愿意注册Prime会员去获取促销折扣，但随后很快就取消了它。” Captify对全球22亿用户的电脑、语音设备和手机的搜索数据进行了统计。该机构的高级观察员Rohaan Dullabhai称，Reddit等论坛、折扣网站的搜索数据也被统计进去了。 而关于百思买（Best Buy）的搜索量在Prime Day前一天上涨了255%，沃尔玛的搜索量增长了130%，eBay的搜索量上涨72%。 这说明，消费者在订阅亚马逊Prime之前，会在各个网站对比促销力度。 “消费者越来越精明了，”Dullabhai表示，“知道怎么利用论坛和零售商之间的竞争来寻找最优折扣。”
2015年亚马逊开始举办Prime Day促销活动。今年Prime Day在18个国家中举行，包括美国、英国、德国、法国、中国和澳大利亚等。
分析师分析称，亚马逊Prime会员的留存率将超过90%，高于零售商Costco。
为了吸引更多用户注册Prime会员，亚马逊不断推出各种策略，例如增加Prime 会员可以使用的内容，以及提供月度会员制度等。
文✎ 玛丽/AMZ123
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