AMZ123获悉，日前，据外媒报道，印度时尚电商平台Nykaa宣布已将其当日和次日送达服务扩展至110个城市，通过扩大仓储网络进一步提升客户体验。
据了解，目前Nykaa在110个城市中近60%的订单能够次日送达。Nykaa董事长兼首席执行官Falguni Nayar强调，过去几个月该服务范围不断扩大，并计划在全国进一步推广。通过扩大仓储网络、引入智能仓储管理技术，Nykaa显著提升了配送速度和效率。
到2024年，Nykaa已将供应链网络从2021年的18个仓库扩展到44个。该战略投资使订单交货时间从4天缩短至2.3天，时间缩短45%以上，运输成本降低19%，分批发货减少24%。此外，Nykaa还在非大都市地区增设仓库，采用区域履行模式进一步提升物流效率。这一转变减少了空运和分批运输的需求，使每批货物的运输成本显著降低。
截至目前，Nykaa已向印度27800个邮政编码提供服务，覆盖了近98%的区域。Nayar表示，平台还在寻求利用生成式人工智能技术提供更好的客户体验，通过把握不断增长的品类和吸引千禧一代和Z世代人群，不断迎接快速数字化所带来的机遇。
作者✎ Rayna/AMZ123
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