中东电商发展现状及支付方式解析
中东地区的网上购物在过去的十年中增长了1500%,人均互联网的渗透率居世界前列,网上消费的潜能也在迅速变强。
一. 中东受欢迎的商品类型
网上消费品消费量占比最大的是电子产品,其次是衣服鞋子类产品和个人兴趣爱好产品。
二.互联网渗透率
在2015年网购人数约为167.6百万,互联网渗透率占59.2%,智能手机占有率为52.3%。预计到2020年,网购人数将增加1%,互联网渗透率上升5.6%,智能手机的市场占有率增加5.8%。
三. 网购消费者年龄占比
网购消费者25-34岁消费人数最多,16-24岁以及35-44岁消费者占比其次,在各个年龄阶段的消费群体中普遍男性多于女性。
四.中东地区网上消费行为分析
目前在中东已经有110百万的互联网使用者,其中30百万有过网上购物的经验。2012年网上消费额达90亿美元,2015年达到150亿美元,其中有30亿美元是通过移动支付实现的。
大约有10%的网上购买行为是通过移动端实现的,90%是在pc 端进行的。
五.中东6种主要的在线支付方式:
1.货到付款:
中东最主流的支付方式是货到付款,由于中东的信用卡的普及率非常低,所以货到付款的支付方式很受当地人欢迎,但是当地的电商是很头痛这种支付方式的,因为它的退货率是非常高的,而且退款的运费是商家自己承担的。
2.CashU
Cashu 是中东地区除了货到付款最常用的支付方式,cashu 是预付卡也是电子钱包,中东本地的消费者可以在任何地区用现金充值,所以对于一些有信用卡使用限制或者不信任网上购物的国家是非常流行的。
3.信用卡
在中东地区由于人口趋于年轻化,信用卡普及率非常低,但是在一些发达的国家,像是阿联酋,沙特,科威特,或者来自欧美和东南亚的海外侨民也有一小部分人会使用信用卡网上购物。
4.借记卡
借记卡比信用卡流行,由于在中东地区的一些利息或者宗教的原因, 很多当地的银行和金融机构是不发放信用卡的,但是借记卡的缺陷是无法购买一些高于银行账户额度的物品,也不会有保护消费者的措施。
5.Onecard
Onecard 于2004年成立于沙特,oncard不仅是中东地区的主流的网上支付方式之一,还提供移动通信服务,股票市场的解决方案和提供教育资源服务。