亚马逊交易付款延迟?是“抢钱”还是堵上漏洞?
亚马逊交易付款延迟,突如其来的变化让卖家们坐立难安......
ERP 难计算,毛利下降,难道是自己的账号出现了问题?
亚马逊是在“抢钱”还是堵上漏洞?
亚马逊未预警延迟付款
十一长假期间,不少欧洲和北美的卖家反馈自己的店铺被延期付款了。
北美卖家李林称:我们欧洲站10号开始所有订单都延迟结算了,以前都是派送了马上结算,10号后的订单,都强制7天后结算,而且不是全部7天后,有几个时间,有8天,有9天,有些甚至一个月后结算的也有,后台显示延期结算的原因,写着:送达日期政策。
但是亚马逊此前并未发布任何公告和邮件通知,也没有给出任何原因。
影响资金及毛利结算,卖家资金流受困
做跨境电商的都知道,资金流就是生命线啊。原本按照正常的节奏,货物卖出去了,钱就能按时到账,咱可以用这笔钱去补货、扩大经营或者支付各种费用。可现在全乱了!
“现在简直是摸瞎运营,直接回到了没有ERP的时代”卖家王哥说到。
平台费用是每天按时扣的,利润没有按时结算,只有支出没有收入,必然是负数,导致无法及时查看最新的利润数据。
另外,还会滋生一个更大的问题,比如10号订单在18号结算了,利润是归属到18号的,并不是10号的,但是18号扣除的平台杂费,不是10号的订单,是前一天17号的,也就是每天的支出和收入数据,不是同一批订单,这样的利润,根本没有任何意义。
而且,资金被占用着,有些中小卖家甚至需要去借钱来维持运营,这又增加了利息成本。这样一来,毛利不下降才怪呢。
亚马逊的利息游戏?卖家质疑延迟付款动机
有卖家怀疑,亚马逊是不是为了扣留资金赚利息才故意延迟付款呢?毕竟,亚马逊这么大的平台,每天的交易额都是巨大的。甚至有预测称,平台预留卖家半个月的资金,能赚取到数10亿美元的利息。
从商业角度来看,平台确实有动力去这么做。但是,我们也不能光凭这一点就认定亚马逊就是为了赚利息而延迟付款。亚马逊作为全球知名的电商平台,一直以来都非常注重用户体验和卖家的满意度。如果仅仅是为了赚这点利息而损害卖家的利益,那岂不是得不偿失?
而且,亚马逊也有自己的财务规范和监管要求。扣留卖家资金这种行为如果没有合理的理由,是会面临法律风险的。所以这种可能性相对较小。
那么,亚马逊延迟付款会不会是为了防止不良卖家薅羊毛呢?在跨境电商行业里,确实存在一些不良卖家,他们通过各种不正当的手段来获取利益。
比如说,有些卖家会故意刷单,制造虚假的交易记录,然后骗取平台的补贴或者奖励。还有些卖家会恶意退货,把用过的商品退回去,或者故意损坏商品然后要求退款。
或许亚马逊是想通过延迟付款,有更多的时间来审核交易的真实性和合法性,确保每一笔交易都是正常的。如果发现有不良卖家的行为,可以及时采取措施,比如冻结资金、罚款等。
亚马逊回应“延期交易”新政
关于这个变化,有些同行从卖家支持那儿知道了一些情况。
平台就是把以前在 “账户级别储备金” 那儿显示的销售额,挪到 “延期交易” 这块儿了。
卖家支持人员是这么说的:“要是订单等着发货,或者等着买家付款,这交易就得往后推。您可以去延期交易页面看看这些订单,了解为啥延期,知道啥时候能收到这些订单的钱,还有具体的金额是多少。”
您可以这样理解:
政策生效前: 结算金额会在DD(Delivery Date-配送后)发放。
新政策生效后,结算金额会在DD(Deliverey Date-配送后)+7天发放。
目前因为新政对计算毛利造成的影响是,有7天的订单未结算给我们(平台预留),按照9月份只有30天来算,等于说平台只结算了23天的订单款给我们,但是确按照30天产生的费用来扣费,才最终导致利润报表出现低利润或是负利润的情况。
在新政生效的第一天起,第一笔预留资金开始发放以后的下一个月,利润报表数据都会变正常了。
订单延迟付款的这事儿已经发生,咱现在得淡定!关键是及时调整策略,快速应对这些小波动,咱们一起稳住。