二十五年前,乐天的创始人兼CEO三木谷浩史在日本东京成立了全球第一家B2C+C2C网上购物“商城”,也就是今天我们所熟知的日本“乐天市场”。网站于1997年5月1日上线,早了淘宝C2C平台6年。现如今日本乐天集团已经成为了世界知名的国际集团之一。
乐天最早想要做的,是为当时还不太熟悉网络购物的个人和商家通过线上开设属于自己的店铺,将自己的二手产品或店铺商品卖给方圆十里以外的任何人。刚开始的时候,乐天平台上只有13家店铺,到2000年在日本股市上市时,乐天市场上已有2300家店铺、超过9500万的月均页面访问量。
2010年,日本乐天在海外发展上铆足了劲,投资了加拿大电子阅读器制造商Kobo和Pinterest,并将目光放到了欧洲本土面积第一、欣赏日本文化的法国,并购了成立于2000年,当时法国排名第五的本土网上商城Priceminister。收购完成后,经过8年的相互融合,2018年,Priceminister.com正式更名为fr.Rakuten.com。直到今天,Rakuten·法国乐天已有13年的历史。
快速发展的法国乐天
如今在法国乐天平台上,有60%的企业商家和40%的个人商家,共开设有8000家店铺,月均访问用户有一千七百万,消费者来源不仅限于法国,还有法国周边国家的法语区。
乐天进入法国市场,不是单纯的收购本地网购平台。更重要的是,这十年来,平台将乐天集团旗下的服务和网络商城不断进行有机结合,并且类似的创新尝试还在不断的拓展边界。平台致力于为消费者和商家建造一个有机的生态系统。
除了通过建立生态系统以提高消费者粘性以外,法国乐天也是全法最慷慨的电商平台。通过乐天积分返现(Rakuten Point)的方式为卖家的产品售卖加一把油。也就是说,平台和卖家一起承担营销费用(公众号后台输入“营销工具”进行查看)。
品类洞察 法国乐天助力卖家掘金
Rakuten
在法国乐天上,平台致力于为商家提供最佳的选品推荐以及市场洞察,助力其在竞争激烈的市场中脱颖而出。
3C品类
3C品类一直是各大平台的热销品,同时也是卖家关注的焦点,法国乐天也不例外。据平台数据统计,智能机的销售额逐年稳定增长,在去年的黑色星期五以及11月份的销售额高达2000万欧元。其中占比最多的是苹果,其次是三星,国产品牌智能机如小米、华为等的销量也逐年稳定增长。
除此之外,各个品牌的平板电脑,电视以及电脑屏幕的销量也在逐年增加,在乐天整体销售额中的分量也越来越大。相机类产品的销量也非常可观,并保持着稳定的态势逐年增加。
来源:法国乐天
游戏品类
除了手机类产品外,游戏品类也是增长迅猛,其中PS5及最新登陆PS平台的漫威蜘蛛侠2游戏一直呈现稳步增长的销售势头。与此同时,Switch和Xbox等游戏机在乐天平台上保持着不俗的销售业绩。值得注意的是,随着游戏机销售的逐步攀升,相应的游戏光盘、游戏周边等配套产品的销售也在持续蓬勃发展。这一趋势不仅展示了法国消费者对游戏娱乐的持续热爱,也为商家提供了广阔的市场机遇。
来源:法国乐天
家用产品品类
在乐天平台上,家用产品呈现出强劲的销售势头,其中烹饪类产品以14%的份额占据家用产品品类的首位。各类创新厨房设备,如空气炸锅等,成为用户选购的热门选择,其销量持续上涨。另一方面,家庭清洁产品以13%的占比紧随其后,涵盖了扫地机器人、各类吸尘器等多样化清洁工具。清洁类产品如洗衣机等产品也表现不俗,得到越来越多法国消费者的选择。
来源:法国乐天
玩具产品品类
在乐天平台上,玩具类产品呈现出丰富多样的品类,包括玩具、纸牌类桌游、户外玩具以及桌游等多个细分品类。不同风格的玩具在乐天平台上均表现出色,尤其是各式各样的儿童电动车,销量更是引人注目。
来源:法国乐天
我们强烈推荐中国商家在乐天平台上销售玩具产品,为“中国制造”在法国市场赢得更多关注!
科技创新·法国乐天走在前沿
Rakuten
倡导绿色可持续经济,是乐天与生俱来的价值观,也是入驻乐天的商家所共享的终极目标。
植根于企业基因中的创新,不仅是我们身体力行在做的事,更是我们不断的追求的目标。乐天坚持技术和科技的创新,将努力用在服务商户和消费者服务之上。
我们始终相信,科技的进步和创新,会为我们所有人的未来带来无限的可能和发展。
电商发展·法国乐天精益求精
Rakuten
法国乐天一直致力于推动电商领域的不断创新和发展,不断提升服务品质,为卖家以及消费者者创造更卓越的购物体验。在电商发展的浪潮中,平台脱颖而出,拥有着独特的优势。
其次,我们注重技术创新和数字化体验。通过先进的技术支持和数字化平台建设,不断提升用户界面、支付体验和物流配送效率。2022年推出的官方海外仓,更是为卖家的电商物流需求提供最简单、高效和经济的解决方案
最重要的是,我们坚持精细化管理和个性化服务。在法国乐天,每一位商家都被视为独一无二的合作伙伴。平台为中国商家专门建立了账户经理团队,每位卖家入驻后,都会有1v1的账户经理指导答疑,协助商家、技术部门和客服部门的沟通,并且每月2-3次不同的主题的线上培训和答疑更是能帮助卖家快速开启销售。