印度电商市场时尚产品退货率达30-35%

AMZ123获悉，7月30日，据外媒报道，Return Prime最近的一份报告显示，印度电商市场上超过三分之一的时尚鞋类产品在购买后被退回。

数据显示，印度在线订单的平均退货率达到17.6%，而在时尚鞋类等品类中，退货率高达30-35%，原因主要是尺寸问题，这一较高的退货率迫使品牌采取更严格的退货政策，以避免产生更高的成本。

在印度各地区中，马哈拉施特拉邦的网购退货率最高，达到19.1%，其次是卡纳塔克邦（11.5%）、德里（9.9%）、北方邦（8.7%）、安得拉邦（3.1%）、旁遮普邦（2.9%）和中央邦（2.6%）。喀拉拉邦的退货率最低，仅为1.9%。

Return Prime创始人Sashwat Swaroop表示，印度电商销售额在疫情期间增长了38%，但退货量也增加了约1.5至2倍。退货对于时尚类品牌来说极为重要，因能促进转化和重复购买。然而，由于成本逐渐增加，许多品牌正寻求收回原先的退货政策，通过收取退货费用，缩短退货期限等方式减少退货率。

据预测，到2025年，品牌因退货而造成的损失将高达200-300亿美元，而由于电商在印度偏远地区的深入渗透，退货率可能高达40%。此外，BAIN与Flipkart的一份报告显示，在线消费目前仅占印度零售消费总额的5%-6%，美国和中国分别为23%-24%和35%，这表明印度电商市场在未来几年还有巨大的增长空间。预计到2028年，印度电商市场价值将超过1600亿美元。

作者✎ Rayna/AMZ123

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