卖家直呼不公平!亚马逊在消费者确定添加购买前推荐自营品牌
亚马逊在最近被反垄断调查的情况下,还推出了一项新功能,在消费者将产品添加到购物车之前推出亚马逊的自营品牌,这对卖家而言十分不公平,这也从侧面反映出亚马逊对消费者的影响力有多大。
新功能“Similar item to consider”
根据外媒报道,在对亚马逊上搜索部分产品时,亚马逊品牌的Similar item to consider(类似项目考虑)的报价会出现在消费者点击添加购物车的位置上方。
推出的自营品牌会比消费者想要购买的产品价格更低,因此很容易引导消费者购买亚马逊自营品牌产品。
亚马逊还狡辩说:“他们是在自己的商店推广自己的产品,为客户提供高质量的产品希望物超所值,而且还广泛为销售合作伙伴的产品做推广。”
这一新增功能使得消费者在决定购买时亚马逊与其他品牌卖家会进行更为直接的竞争。
并且亚马逊拒绝回应该功能是否处于测试阶段或永久性存在。
据悉,亚马逊之前做过类似试验,在移动应用程序中测试弹出窗口,这些窗口占据了消费者的大部分购物页面,会造成其他品牌订单的流失和亚马逊自营品牌销量的增长。
对亚马逊卖家而言非常不公平
亚马逊前工作人员表示,亚马逊的自营品牌是公司销售最赚钱的项目之一,除非是监管机构要求,否则亚马逊不会改变其经营模式,并且从亚马逊的行为可以看出,他正在试图实现自营品牌完全主导市场的地位。
因此,当亚马逊的该选项弹出时,很容易说服消费者购买其自营品牌而非第三方销售的产品。
小编了解到,有位来自新泽西的卖家说,自己在亚马逊上销售的64盎司菜籽油是14.48美元一瓶,但在消费者要购买时会看到亚马逊推出自己的一款4包8盎司的菜籽油喷雾罐,价格为11.99美元,这样很容易减少新泽西卖家的销售额,有一定程度的流量和订单将被亚马逊自营品牌吸引走。
监管机构严查亚马逊反垄断
目前,亚马逊在其平台上的销售手段已经引起监管机构的调查,特别是亚马逊的竞争策略和是否滥用卖家的资源。
除此之外,美国的监管机构和立法者,包括欧盟都在对亚马逊进行严密的调查,希望亚马逊能够洁身自好,及时收回压榨卖家的行为,避免被证实其反垄断处以罚款收尾。