社交媒体案例解析:女装大卖请海外网红来杭州玩了趟,成交又多了6500单!
速卖通的女装Top卖家——Simplee
就在上个月邀请了一位名叫Malabar时尚博主
来西子湖畔玩了几天、参观了公司
前后宣传推广、直播、互动
最终为Simplee带来6500单的活动销量
社交媒体正改变着全球购物方式
让我们一起学习一下
一、红人需要对中国制造有更深的了解
Simplee向来是跟网红有很多形式的合作,红人们对Simplee的衣服也很喜欢,也一直很想对我们的团队有更多的了解,亲身体验我们服装设计的各个环节和流程,以及团队的运作方式,从设计到生产再到服务等等。另一方面是在站外的平台上,特别是itao,很多老外总以为速卖通上的很多品牌都是没有自己的设计,都是各类批发商那里拿货。所以我们需要通过这次机会,让他们对Simplee的品牌有全方位的认知,更深入的了解。
Simplee红人中国行的系列活动,能让红人作为品牌的粉丝代表与Simplee零距离接触,以更加具有感染力的内容向品牌受众展示品牌实力,拉近用户与品牌之间的距离,提升品牌形象的同时借助红人的号召力为店铺引流,时间节奏配合6月中促返场,延续6月中促的活动热度,达成更高的销售!
二、她的粉丝正是Simplee想要的客户
在达人任务平台里有许多的优质资源, Malabar就是通过达人任务平台结识的一经验丰富的博主,不仅粉丝数据良好,Simplee在平台达人内容主阵Fanzone上了解到,该红人在最受欢迎博主排行榜上排名第13位,同时根据达人任务平台与店铺后台数据显示其粉丝群和Simplee的用户群交叉重合度高达90%以上。多方面权衡之下,最终确定了Malabar成为此次Simplee红人中国行的最终人选。
中国行分成走近品牌、拍摄和直播三大部分。Malabar首先参观了Simplee公司,包括总经办、运营部、客服部、设计部、摄影室、版房间、样衣间、会议室、仓库等,并且做了视频和照片记录,方便后续在社交媒体上进行宣传。
随后进行了两天时间的逛拍,第一天在知名网红打卡民宿简象和周边文艺咖啡馆拍照,第二天在杭州西湖、太子湾、南宋御街、河坊街和天都城游玩逛拍,让Malabar充分感受杭州的民俗风情。Simplee配备了专业的摄影师、摄像师及助理进行跟拍,Malabar可以在自己的社交媒体上实时po照,店铺首页海报也同步跟进,同时发动其他的网红进行传播,引起站内外的关注。作为这次活动的主角,Malabar在本人的社交媒体上持续输出生活化的趣味内容,吸引粉丝关注,事件热度得到了进一步发酵。
Simplee此次还邀请到了俄罗斯当地留学生与Malabar一起进行了现场换衣秀直播,Malaba以Simplee粉丝代表的身份对公司主要负责人进行采访,实地介绍Simplee的品牌理念,服装制作,以及与Simplee之间的故事,我们提前录制了Malabar参观公司的视频,并且把之前的杭州游记视频剪辑在一起,插播在直播中。红人行期间的直播时段内访客同比增长65%,支付金额增长100%,当天的直播累计观看量高达61万人次。
三、中国行的背后,Simplee准备了很多
为了此次红人中国行的活动,Simplee在前前后后都做了比较详尽的准备和策划。活动前,Simplee制作了 Who is she 大海报通过店铺首焦,store club露出,并通过与速卖通上颇具影响力的6位红人的合作,通过站内Fanzone,站外INS、VK等媒体传播造势营造活动整体的神秘感。
活动中Simplee为这次红人行活动制作发布了包括红人介绍、红人游记、红人寄语、红人联名款、红人直播等有趣、真实的内容专题页面。Store Club 帖子与专题页面的打通增强了活动的互动性。除此之外,Simplee还与速卖通官方合作,通过Fanzone、Store Club、无线类目、Fashion行业管banner对专题页面内容露出,并通过赞助品牌的形式吸引了涉及美妆、珠宝、手表、箱包行业的8家实力卖家组成了推广联盟,对专题页内容进行全力输出。
为尽可能更好承接流量,在优质内容输出提升品牌形象的同时达到拉伸销售额的目的,Simplee将联名款、红人推荐等销售属性较强的内容同时在店铺主页露出,配合店铺超低价秒杀,高额满减等强力促销。活动开始当天,店铺整体访客增长超10000人次,涨幅超过15%,整体支付金额涨幅超16%。
四、Simplee的经验,你也能学?!
Simplee 支招 :
1、充分利用速卖通已有的红人平台和内容渠道!
在6月19-6月30日活动的预热期和正式活动期,Simplee联合8位平台粉丝数在20万以上的达人,借助速卖通Fanzone、Store Club、Itao等内容渠道,发布了各类互动内容帖,帖子整体曝光人次超20万人次,互动5000余次. 联合其他行业Top商家,在店铺内产生互链,通过此次活动成交6500单,支付转化率上升15%。集合了这次红人行的生活+公司/仓库/工厂访问+联名款推荐的直播通过Aliexpress Live 获得了接近61万人次的观看。
Simplee 支招 :
2、建立一个达人库,深度运营!
Simplee的达人库目前有155位长期合作的达人,涵盖Youtube、VK、Itao、Facebook、Fanzone、INS。平均每天都有3-5个帖子发布,持续曝光。Simplee现在达人运营的重心主要放在达人任务平台上,一是能快速高效地选择达人,任务分发、跟踪便捷,节约了沟通成本;二是达人资质、任务过程有保障,规定任务交付时间以约束达人,如有纠纷亦可提起申诉以保障卖家利益。
卖家可以尝试发布不同创作内容要求,可以是帖子、视频,也可以是直播等。而帖子种类也丰富多样,常用的是图文贴,近期尝试了搭配贴,效果也不错。不要把鸡蛋放在一个篮子里。根据店铺目前的定位来确定重心的同时也要尝试与多个社媒平台的达人合作。卖家可要求达人创作的内容不仅限于发布在AliExpress站内,亦可要求其将内容发布在站外平台。增加深度的同时亦要重视广度。
同时可以制作一份达人工作表,记录各个流程环节的时间节点、及点赞、评论、订单数等,以此可以清晰看出达人的质量以及推广效果来判断是否可以进行长期合作。
有时间有精力的卖家还可以不定期的与优质达人交谈,保持一个良好的关系,可以让之后的合作更加顺利。同时也可策划一些活动以回馈达人及其粉丝,也是为店铺增粉、提高品牌认知度,例如达人粉丝专享优惠等。这一次的网红之行也是与达人的沟通交谈中得到的灵感,多了解达人的想法也是运营工作中的重要一环!
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(图文素材提供/Simplee 编/通通 本文转发自公众号:阿里巴巴全球速卖通)